Ay, cómo me duele ponerle esta valoración y no una más alta. Voy a tratar de ser detallista y resaltar, lo más objetivamente posible, los pros y las contras de este hotel. Voy por partes. Ubicación: Se encuentra en el Delta. Para llegar hay que ir a la estación fluvial de Tigre y tomar un barquito(cuyo costo está incluído al reservar una habitación en el hotel). Si uno no puede llegar a horario para agarrar el barco, puede contratar una lancha-taxi. Es un viaje relativamente corto(son, aproximadamente, 45 minutos). Hay que estar atento ya que el muelle de la entrada del hotel pasa totalmente desapercibido y, de hecho, una vez que uno baja de la lancha, tiene que recorrer un camino medio laberíntico para llegar a lo que es propiamente el hotel. El hotel: Es hermoso. Está repleto de espacios verdes y es un refugio ideal ante el caos de la ciudad. Es un hotel que trabaja en conjunto con la naturaleza(biosustentable) y promulga el ahorro de energía y el cuidado del agua. Consta de muchas comodidades incluidas en el precio tales como kayaks, gimnasio, sala de juegos, minigolf, piletas(al aire libre y techada), jacuzzis, saunas y todas las comidas(desayuno, almuerzo y cena). Y esto último tiene mucho sentido teniendo en cuenta que uno no se puede ir a ningún lado. Además hay un spa que ofrece una gran cantidad de tratamientos que hay no están incluidos en el paquete. El spa: Si bien sus precios son bastante elevados, ofrece distintos tipos de tratamientos de acuerdo a las preferencias de uno. Yo me hice una exfoliación, una limpieza facial y dos tipos de masajes. Siempre salí relajadísima y el terapeuta que me atendió era muy profesional. El tema es que dos de las cuatro veces que fui al spa se cortó la luz. No sé cómo será el asunto del suministro eléctrico en el Delta, pero los cortes de luz(que terminaron siendo muy frecuentes, se habrá cortado 5 veces en los 3 días que me quedé) hicieron medio incómoda la experiencia y cortaron el ambiente relajado que se vivía en el spa. Las habitaciones: Elegimos la habitación superior, que tenía una cama tamaño Queen, un deck enorme con vista a la pileta y a uno de los espacios verdes, ducha escocesa y jacuzzi. Sí, nos dimos un lujito. La cama era muy cómoda, muy mullida y el jacuzzi era una cosa de locos. Al entrar a la habitación nos encontramos con dos batas que servían para ir al spa y para andar por todo el hotel. Sin embargo, nos pareció raro que más allá de que fomenten la onda eco-friendly, nos cambiaron las toallas un montón de veces, incluso cuando no lo pedíamos. El restaurante: Y acá aparece el punto flojo(flojísimo) del hotel. Para ser un 4 estrellas, la comida terminó siendo una decepción. El desayuno estaba muy bien, era continental y tenía muchas opciones. No es el mejor que probé, pero bueno. El problema fue el almuerzo y la cena. Para el almuerzo(estilo buffet) te ponían una mesa llena de opciones de entrada, tales como ensaladas, vitel toné(!), jamón, queso, etc. Y eso estaba muy bien, pero las opciones de plato principal no eran ricas. Y los postres parecían de paquete. Los domingos hacen asado, pero lo probé y lo único que comí fue grasa, aunque el vacío estaba bastante aceptable. La cena fue otra decepción. La carta constaba de tres opciones de entrada, tres de plato principal y dos de postre. Hubo una noche que probé una bondiola que estaba muuuy buena, pero lo que pasó la noche siguiente me pareció una cargada. Me había pedido unas quesadillas con salsa pico de gallo que terminaron siendo unas Rapiditas con queso con salsa criolla que había sobrado del asado del mediodía(sí). No solo eso, sino que la atención del personal dejaba mucho que desear. La camarera que nos tocaba era muy desatenta y siempre estaba con cara de póker. Me parece que el principal problema es que no tienen un chef que exija calidad y eso es inaceptable en un hotel que supuestamente es 4 estrellas. Precios: Son muy elevados, tanto para quedarse como para consumir algo adentro del hotel. El bar que estaba al lado de la pileta vendía tostados a casi $ 100. La atención me pareció buena, aunque todos parecían personas que recién arrancaban en el rubro hotelero. El wifi era una cosa desconcertante. Primero porque tenía contraseña(eco.2110), algo que me parece absurdo ya que el hotel está en medio de la nada. Y segundo porque se desconectaba a cada rato y había que volver a poner la contraseña a cada rato. En conclusión: El lugar es hermoso, las comodidades son buenas, el spa es eficiente, pero el restaurante y el personal están en la cuerda floja. Si fuera más barato, lo perdonaría, pero con los precios absurdos que tienen, me parecen inaceptables algunas deficiencias.
Denise M.
Rating des Ortes: 4 Córdoba, Argentina
Fui a un seminario junto a más de 100 personas, la experiencia fue buenísima. Aunque según los precios que me comentaron en recepción, no creo que volvería sola al hotel. La naturaleza del lugar es hermosa! muchísimas plantas, todo super bien cuidado, se pueden ver y escuchar muchos pájaros, es genial para desconectarse del acelerado ritmo de la ciudad. Como grupo nos trataron genial, las instalaciones son muy buenas, hay buenos espacios de trabajo. Lo único que los decks estaban un poco inestables y varios tablones se rompieron, pero nos comentaron que estaban en proceso de reparación. La zona de spa cuenta con pileta techada, jacuzzi, sauna, baño turco y sueco, etc. Todo genial. También hay diversos juegos: minigolf, pool, metegol, bowling, etc. Las habitacianes son buenas, las duchas geniales! Lo que menos me gustó fue la cama, un sommier de resortes super blando. Si voy a un hotel de 4 estrellas para relajarme, me encantaría dormir bien.
Lauren P.
Rating des Ortes: 3 Buenos Aires, Argentina
Tigre tiene un montón de lugares para elegir para donde dormir! Este lugar es si buscas algo un poco mas y realmente buscas un lugar donde descansar bien aca es! No les voy a mentir! es caro! bastante caro pero es placer hasta lo máximo! Yo me fui hace varios anos cuando llegue a buenos aires y fue con el trabajo como regalo de navidad. No quedamos por la noche pero pudimos disfrutar todos los servicios, la pileta, el spa. Hay clases de gimnasio y un restaurante. El precio incluye el pick up del terminar de barcos y la comida asi no tenes que pensar en nada. El lugar esta en la mitad de una selva salvaje que cuando salís te olvidas de donde venís y a donde vas.