Detran – PE

Assim, eu acredito que esse seja o PIOR serviço público da cidade do Recife. Esse estabelecimento, localizado no Shopping Plaza Casa Forte, já virou até video, amplamente divulgado no facebook, com uma funcionário gritando horrores com um idoso na frente de todo mundo. Minha namorada foi ridicularizada por uma atendente ao tirar uma dúvida sobre um erro do próprio DETRAN. Ainda bem ela fez uma queixa na hora, mas não acho que surtiu efeito, nunca havendo nenhum feedback. É melhor andar a pé do que defender deles.

Primeiro dica de ouro: só vá ao detran se você estiver com tempo. Mesmo com o horário marcado, você vai esperar bastante. Muitas vezes os funcionários estão sem paciência e atendem as pessoas como se estivessem fazendo favor.
Fica a dica de ir de noite, normalmente fica aberto até umas 20:00~22:00 e é bem mais vazio de noite. Lembro que quando dei entrada e fui buscar minha carteira de motorista, fui pela noite e foi bem mais tranquilo.
Os detrans dos shoppings costumam ser bem melhores que os da iputinga, lá você vai demorar uma eternidade pra fazer qualquer coisa. Vale mais a pena ir num shopping que tenha um detran mais perto de você.

Os Detrans do Recife são um dos serviços públicos com pior atendimento e este não é diferente. Atualmente eles adotaram a política de hora marcada, mas não ache que vai fazer alguma diferença, você vai esperar e muito, provavelmente em pé porque as cadeiras da sala de espera nunca são suficientes.
O espaço é apertado e quente. Os atendentes, por sua vez, são extremamente mal educados. Ano passado eu precisei ir lá para solicitar o documento do meu carro, tinha ocorrido um erro no sistema dele e alguns documentos não foram impressos e entregues. A atendente me informou como eu deveria prosseguir, todavia, quando eu perguntei como eu deveria prosseguir se fosse para numa blitz e o guarda quisesse me multar, ela riu ironicamente e disse que o problema não era dela e que isto tinha sido noticiado, eu que estava errada de não ter resolvido isto antes. Bem, eu não vejo TV e minha obrigação foi pagar, a obrigação dele era apenas entregá-​lo na minha casa. Elaborei uma reclamação, mas claro que não deu em nada. Ela continua trabalhando no Detran e sendo uma cavala com todos. E o pior que ela não é a única. Um vídeo viralizou na internet de outra funcionária do mesmo Detran que tratou um idoso feito lixo.