O Prontobaby atende crianças e adolescentes de 0 a 18 anos, tendo profissionais especializados e muito bons. É bem grande, tendo até uma loja de conveniência. Além de atendimento de emergência, há atendimentos clínicos, com consulta marcada e podem ser feitos serviços de internação, cirurgia, etc. Independente do atendimento, eles o fazem muito bem. Se for emergência, na hora do cadastro, eles vêem o «nível» de emergência, sendo algo grave, não é preciso esperar muito, já que a sala de espera costuma ficar cheia. E os médicos e funcionários são bastante atenciosos com as crianças.