Saraiva Mega Store

Mesmo em época de fim de ano, com a loja lotada haviam profissionais solicitos e prontos para me orientar qnt ao que buscava, mesmo com a loja lotada o ar condicionado estava dando vasao. As filas estavam grandes mas andando rapido.
Excelente o atendimento

Gosto da Saraiva de um modo geral, mas acho que essa e algumas lojas da rede carecem de atendimento. Como toda Saraiva, essa do Shopping Tijuca possui um bom acervo e todos os títulos que procurei foram encontrados. O grande problema é conseguir a atenção de algum atendente, pois, além de serem poucos, eles sempre estão correndo de um lado para o outro e para conseguir ser atendida é um parto. Por conta disso, muitas vezes eu tenho que me virar sozinha e, sem cerimônia, meto a mão no terminal de consulta sem pensar duas vezes. Sem contar que quando você consegue ser atendida, o atendimento é tão rápido que se você ousar ter uma dúvida ou quiser procurar outro produto, vai ficar a ver navios novamente por um bom tempo. Precisam melhorar isso aí, viu.

Acho que falta atendente e o atendimento não é tão simpático.
Você encontra bastante variedade de produtos, como CD, DVD, livros, games, celulares e artigos de papelaria.
Um das coisas que reparei foi que colocam bonecos colecionáveis na expostos na frente da loja, porém você não possui um setor próprio para esse tipo de mercadoria. fica meio complicado vc pedir para o vendedor ir lá na frente para você mostrar e ele retirar.

Tinha uma época que sempre que eu ia até o Shopping Tijuca, tinha que passar na Saraiva só pra olhar algum CD, DVD ou livro.
A loja tem todas as opções desses produtos possíveis, e se não tiverem eles buscam em alguma outra Saraiva, que possa vir a ter, e fazer a encomenda pra você.
O atendimento é muito bom, embora ache que deveriam ter mais funcionários já que algumas vezes ela fica bastante cheia, mas ainda assim, você tem a opção de buscar o produto que você deseja em um computador que fica por lá. Acredito que a Saraiva é a mais organizada e quem sabe a melhor Livraria e loja de CDs e DVDs que já fui.

Um dos melhores lugares do Rio para os que querem procurar livros, CDs, Blu Rays, DVDs e até alguns artigos eletrônicos. A loja do Shopping Tijuca sempre tem tudo e é raro quando procuramos algo específico e não tem. Mesmo assim, os funcionários são sempre atenciosos e ligam para outras lojas para saber se há o pedido no local e tendo a resposta positiva, já reservam o pedido e o encaminham para lá. O prazo também não é demorado. Normalmente em menos de uma semana chega. Boxs de séries também tem um espaço bem legal reservados para eles. Ótimo para os fãs.

A livraria é bem organizada, com uma boa variedade de títulos e autores. Além de livros e revistas, tem uma parte destinada à artigos de papelaria, outra para CD’s e uma de tecnologias. Bom é que se você não encontrar o que precisa, sempre tem alguém da loja pra te ajudar.
Me chama atenção a parte de livros direcionados para a área de direito, que é bem vasta. Outra coisa legal é que as pessoas podem ficar lendo à vontade lá. A galera costuma sentar nas poltronas e, as vezes, no chão mesmo.
Vale também sentar no bistrôzinho que tem lá dentro! O pessoal costuma pegar um livro pra ler e sentar pra tomar um café ou comer alguma coisa.

A Saraiva Mega Store de qualquer lugar é maravilhosa em questão de produtos. Possui todo tipo de livro, grande variedade de CDs, DVDs e Blu Rays, além das sessões de papelaria e tecnologia.
A grande maioria dos funcionários é solícita, mas também já esbarrei em alguns mal humorados que nem responderam meu «boa tarde». Gosto muito de ver os destaques de livros, geralmente são lançamentos, e de escolher um livro pra ler pela sinopse que tem na contra capa. Foi assim que conheci o Harlan Coben, que hoje é um dos meus autores favoritos.
Apesar de ser uma loja pequena em questão de espaço se comparada às demais, a Saraiva do Shopping Tijuca não deixa a desejar na quantidade e na qualidade dos produtos. Uma observação final é sobre pedidos de pré-​vendas. Já encomendei algumas coisas e eles dão um prazo de chegada e dizem que vão entrar em contato quando o produto chegar, mas nunca me ligam para dar essa informação e o telefone da loja ninguém atende. Aí eu tenho que ir a loja para ter essa informação, muitas vezes perdendo tempo porque mesmo com prazo o produto atrasava e ninguém liga para informar. Fora isso, gosto muito.