Fui com mais 6 amigos ontem, 06÷11÷15, ao Applebees em Moema. Somos cliente assíduos do Outback e pensamos em dar uma variada para experimentar outras opções. Erramos feio. Atendimento ruim desde a recepção. Nosso garçom, muito atrapalhado, não dava conta de atender todas as suas mesas. Por diversas vezes ficamos procurando por ele e esperando muito tempo para pedirmos mais bebidas e comida. Precisamos pedir para que limpassem nossa mesa três vezes porque ninguém recolhia as canecas vazias e os pratos sujos. E quando chegamos por volta de 19:30 nem estava cheio, mas o atendimento deficitário era o mesmo. A comida bem fraquinha, sem gosto bom, apenas ok… Sem justificar em momento algum o alto preço dos pratos. Pedimos diversas porções e posteriormente a famosa costela para termos uma ideia geral dos sabores. Nada que valesse a pena. Porção variada de petiscos a R$ 65 com três atoas de quesadilhas, uns 6 pedacinhos de frango empanado completamente insosso, uma tigelinha de um crème a base de espinafre com uns 10 salgadinhos de pacote em formato de tortilha e três costelinhas com molho barbecue. Pedimos ainda uma porção de batatas fritas acompanhadas de bacon e queijo que estava encharcada no óleo e porção de queijo empanado em formato de palito, o melhorzinho da noite. Pedimos ainda dois pratos de ribs, o prato chefe da casa, que apesar de farto no tamanho, não tinha sabor. Valor desse prato R$ 65 aproximadamente. Vinha de acompanhamento uma espiga de milho e um pouquinho de batata frita. Como Lemos na internet que o milho era muito bom, pedimos espigas adicionais para cada um da mesa. Vieram todas duras, faltando cozimento. Uma decepção. As bebidas também deixaram a desejar. Minha amiga pediu uma caipirinha de sakê com frutas vermelhas que veio carregada de hortelã e meu amigo recebeu uma caneca de chopp e a bebida estava com gosto de detergente. Reclamou e eles trocaram. Resultado do nosso happy hour: uma conta de R$ 635 em 7 pessoas e clientes mais do que insatisfeitos. Valeu a experiência e quando quisermos pensar em chopp bom, porções e pratos deliciosos, atendimento bacana e preço justo, voltaremos novamente ao Outback!
Theodore G.
Rating des Ortes: 3 São Paulo - SP
Moema já é um bairro com várias opções de casual dining e o Applebee’s é uma delas, nem a melhor e nem a pior… Está na média na minha opinião. O serviço geralmente é muito bom com garçons atenciosos, rápidos e educados. Pedi um refrigerante refil(esquema americano) e quando o meu já estava acabando o garçon veio perguntar se eu queria outro refil, mas o detalhe é, ele já estava com o refil na mão caso eu aceitasse. Um dos pratos não veio no ponto desejado e mais uma vez o nosso garçon insistiu para que o prato fosse trocado e outro produzido em prioridade(como estava com pressa declinei). Parece pouca coisa, mas somando tudo percebe-se que a equipe é bem treinada para servir os clientes e tornar a experiência agradável. Apesar disso o restaurante fica na média pra mim por conta dos pratos. Eu costumo gostar bastante do Applebee’s, mas já comi pratos feitos com mais carinho. Nada estava necessariamente ruim, mas não estava ótimo tampouco! Pedi um Burger Black & Blue Onion que tinha um enorme potencial com queijo gorgonzola e bacon, a carne grossa e um pão tostado! Estava ruim? Não! Mas veio super passado e aquela expectativa de carne molhadinha na mordida não se concretizou… Pedi também um Chorizo Steak com caesar salad. Este realmente não estava bom, pedimos mal passado e ele veio super bem passado, seco e levemente frio… Aparentemente estava pronto e foi requentado o que o secou, mas nem esquentou totalmente e ainda o deixou duro! A Caesar Salad veio seca e sem molho(foi resolvido na sequencia pelo educado garçon, mas não veio como deveria). Deu vontade de trocar, mas estava com um pouco de pressa e deixei metade do prato… Os pratos não são caros, os burguers sim, mas isso não justifica errarem tão feio na carne. Um detalhe a parte é que a rede poderia melhorar um pouco a batata… Já é sem queijo, bacon ou outras coberturas, mas mesmo assim a apresentação é ruim e as batatas meio murchas! Já que vai fazer somente as batatas, que façam «A» batata! De sobremesa Maple Walnut Blondie que eu já sai de casa só pra comer isso no passado! Sempre muito bom… Base de bolo de nozes com sorvete de crème por cima e Maple Syrup e nozes picadas… Isso tudo sobre uma base de ferro quente(cuidado para não queimar as mãos, é muito quente). Quando a calda escorre pelo sorvete e encontra a base ferve formando um caramelo delicioso! Tentador demais! Está tudo muito quente e não se pode esperar esfriar demais sob o risco de queimar a base do bolo. Tome muito cuidado para não queimar a boca e uma dica é realmente pegar o sorvete junto na mesma colher para ir tudo junto a boca para equilibrar a temperatura, de resto é só lamber os dedos depois… No geral eu não só voltaria, como volto no Applebee’s e acho o custo benefício não tão ruim, mas ele ainda tem o que melhorar no quesito cozinha!
Jess R.
Rating des Ortes: 2 Los Angeles, CA
We never go to Applebee’s in the states. Actually, that’s not true. I go with my parents occasionally when I visit NJ, but all in all, we just don’t go. We did decide to go to this one in São Paulo last night ironically, yes, but more importantly because they were showing the first game of the NFL season. The staff working at the bar was great. They got us our drinks quickly, the mugs were frosted and kept the beers cold. As soon as we moved to our table, the honeymoon was over. It took an absurd amount of time for them to replace our round of beers, and the quesadillas we requested without chicken came with chicken. When it came time to pay the check, we also found ourselves waiting an absurd amount of time. Luckily we just subscribed to the NFL ticket, so now we can watch games at home as opposed to having to ever go to Applebee’s ever again! Also — the one thing that makes Applebee’s interesting is they are part of the neighborhood. When I go to the local one near my family in NJ, the walls are covered with local sports team paraphernalia, old photos of the town, etc. This Applebee’s had bare walls. It’s in Brasil! I imagine there is some really awesome stuff they could be putting up there! Might make it more interesting.
Ritawa R.
Rating des Ortes: 4 Boston, MA
Good food, especially the pork rib. I really love the finger chocolate cake that can be ordered with vanilla icecream, and hot or cold(just ask). Sometimes, however, they forget to deliver quality food. As a frequent goer, had to return my food several times because they’re too hard, odd taste — as they’ve been prepared for a long time. Place can be too busy and VERY noisy, especially on Fridays. Definitely not a place to talk with the your friends.
Thiago B.
Rating des Ortes: 4 Santo André - SP
Gosto demais do ambiente, os pratos eu gosto do clichê! Baby Back Ribs! Mas o que me fascina mesmo são os apettizers! Amo todos! Escolher é uma tarefa difícil!
Diana Z.
Rating des Ortes: 4 Washington, DC
Here goes the gringa again, reviewing an American chain restaurant. The truth is, I’m a bit of a foodie and used to make fun of people who reviewed chain restaurants on Unilocal.I mean, come on, people know what to expect from them! And I would hope most Americans traveling in Sao Paulo would be a lot more adventurous than eating at an Applebee’s, a chain I would almost never set foot in when I lived in the U.S. All that being said, I have a blast here when I go. The food is typical greasy, bad for you American fare, but it’s so nice to have a taste of home every once and a while. The burgers here are great, and I love the spicy boneless chicken wings, which I haven’t seen anywhere else in the city. They also have 2-for-1 late night happy hour during the week, which was a nice surprise for me and my friends when we stumbled upon it earlier this week.
Murilo F.
Rating des Ortes: 3 São Paulo, Brazil
Já foi incrível. No começo da vida tinha atendimento mto bom, ótimos preços e porções interessantes. Com o passar dos anos o atendimento caiu mto, as porções diminuíram e os preços dispararam. Não vale mais a pena. Perde pro Tony roma’s, qe é praticamente vizinho. Os garçons tem uma falsa simpatia que incomoda. Poucos são realmente legais.
Victor B.
Rating des Ortes: 5 Santo André - SP
Em Novembro/2012 fui(pela primeira vezes) no Applebee’s(já tinha ido algumas vezes no Outback) Não sei se foi pelo horário(às 17:50 de um sábado) mas fui muito bem atendido. Cardápio muito completo, atendentes sempre disponíveis para atender a nossa mesa. O planejamento dos móveis e das mesas é um ponto a favor do Applebee’s se comparar a seus concorrentes. O preço, não é dos mais populares, mas pagamos a conta e a gorjeta da equipe de garçom sem peso na consciência. Estabelecimento mais que recomendado!
Marlon F.
Rating des Ortes: 4 São Caetano do Sul - SP
Exelente restaurante. As porções são deliciosas. Em especial a de batata frita! O milk Shake também é muito bom! Dica: quem tem iPhone, baixe o aplicativo deles na applestore q vc ganha uma porção de mozarela empanada! Só mostrar pros garçons!
Oliver M.
Rating des Ortes: 3 São Paulo - SP
Esse é para os viciados no American Lifestyle. Bom, não poderia ser diferente, já que o Applebee’s é a maior rede de restaurantes desse tipo no mundo. E eu sei disso por que eu me aventurei como garçom por lá durante um mês na época da faculdade. É uma rede que cada vez cresce mais aqui no Brasil. Essa casa em questão foi uma das primeiras, senão a primeira, aberta aqui em São Paulo. É bem grande, mas isso não faz com que ela fique vazia durante os finais de semana e horários de pico. Acostume-se com a espera se quiser ir lá. Por ser americano, existem muitas referências mexicanas(para variar um pouco) no cardápio, como o nachos, que são uma boa pedida para disfarçar a fome. Fica pronto rapidinho. O resto do cardápio não é novidade nenhuma. Mas meu conselho é: já que você foi até lá, peça alguma coisa bem americana, nada de ir na salada. Para sobremesa: Sizzling Apple Pie. Uma torta de maçã servida em uma chapa quente com uma bola de sorvete e cobertura de caramelo. Deliciosa. Só cuidado com a chapa quente, pois é quente mesmo!
Thaís P.
Rating des Ortes: 4 São Paulo - SP
A Applebee’s costuma ser muito procurada como uma opção para o(sempre lotado) Outback, mas para os que conhecem melhor o restaurante sabe que ele tem muito mais a oferecer! Um cardápio variado e muito gostoso! Comida americana, com um toque mexicano. O carro chefe da casa é a costela com batatas fritas! Como os pratos são bem apimentados se você não gosta ou não pode comer pimenta, é sempre bom informar o garçom. Toda essa pimenta dá muita sede, então uma boa pedida são os refrigerantes ou limonadas refil, você pode pedir quantas quiser, por um preço único. O chopp gigante também é muito gostoso. Como drink, recomendo a marguerita, deliciosa! Para a sobremesa eu nunca deixo passar o choco melt down! Um bolo(o melhor de São Paulo) quentinho em uma taça, com sorvete de crème por cima e uma camada de chantilly, enfeitado com uma cerejinha no topo! Recomendo demais!