contax

Como toda central de atendimento, existem coisas boas e ruins. Depende de cada um e de como é a relação custo x benefício da empresa e do funcionário.
O selo de qualidade nada mais é do que um reconhecimento de que a empresa tem procedimentos e documentações disponíveis aos atendentes/​retaguarda. Ela é uma empresa que presta serviço terceirizado à outra empresa.
O dia-​a-​dia do atendimento é estressante e só quem trabalhou nesta atividade sabe o quanto é difícil. Muitas vezes você atende mais de 200 ligações por dia, com clientes que vão desde os mais calmos até os mais exaltados. A diferença está em remunerar com justiça os funcionários, oferecendo benefícios e possibilitando um plano de carreira que ofereça oportunidades fora do ambiente de atendimento.
Acho que a Contax merece 03 estrelas pela preocupação com os seus funcionários e as atividades desenvolvidas fora da central, melhorando a qualidade de vida dos seus funcionários.

É uma empresa voltada para o ramo de atendimento ao cliente, sabe aquelas vezes em que tem que ligar para o banco e falar com o atendente, para resolver aquela pendência no seu cartão de crédito? Então é ai que entra a contax, ela resolve esses pequenos problemas, sempre com atendente simpático do outro lado. Esse é apenas um dos segmentos da empresa, ela atua na aréa de telefonia residencial, financeiras, provedores, SAC e muitas outras.
Possui selo de qualidade, empresa séria e conceituada.
Muitos jovens começam em seu primeiro emprego por lá.