Hospital Sancta Maggiore

Acho que na verdade queria dar 2.5 estrelas.
Este hospital é da rede própria do convênio Prevent Senior (exclusiva para pessoas acima de 50 anos). Nesta unidade não há pronto-​socorro então pacientes só são admitidos e transferidos para cá após passar em outros locais.
Está bem localizada, a uma quadra da Cardel Arcoverde e 7 minutos do metrô Sumaré mas é um hospital com muitas inconsistências.
Minha avó já ficou internada aqui em três ocasiões seguidas e por isso conhecemos a UTI, o 1º, 2º e 4º andar com quartos de internação. A diferença entre o atendimento e infra-​estrutura dos andares é tremenda, tendo o quarto como mais rápido e moderno desta lista.
A verdade é que os quartos são pequenos e já estão muito velhos, inclusive houve um «incêndio» no 2º andar no quarto em frente ao que a minha avó estava devido a um curto circuito no painel da cama.
Outra coisa que me incomoda muito é o atendimento. Alguns participantes da equipe de enfermagem são muito prestativos e qualificados, outros nem tanto. Demoram 45 minutos para atender um chamado de campainha e realmente não tem pró-​atividade de fazer nada sozinhos, o que me dá vontade de tomar as rédeas da situação as vezes.
A equipe médica num geral não se comunica, por isso as decisões do médico, do fisio, da nutricionista são tomadas sem que haja uma conversa formal entre eles, ou pelo menos essa e a impressão que tenho pela comunicação passada.
Não há Wi-​Fi, não há travesseiros para os acompanhantes e raramente te dão um kit com lençóis e toalha (será que nem banho a gente pode tomar?).
A comida é péssima, vem congelada e eles apenas aquecem no hospital. O gosto é horrível, se puder traga um lanchinho.
Estou muito grata de que minha avó tenha acesso a um hospital particular e que o atendimento seja ligeiramente melhor que o SUS com suas filas intermináveis, porém a qualidade e serviço prestado pela Sancta Maggiore está longe de ser ideal.