Aus lauter Gewohnheit habe ich mich am Economy-Schalter angestellt. Dabei sollte dieser Flug doch ‘Premium’ sein. Die Dame an der ‘Schlangeneingangskontrolle’ wies mich freundlich darauf hin, dass ich doch den Schalter ohne Schlange nehmen könnte. Das war schon mal nett.Nett ging es auch weiter. Zum Beispiel…