Fünf Sterne für das Angebot «2 Brillengläser für den Preis von einem», wenn dann aber das Personal nicht in der Lage ist, das Angebot optimal umzusetzen, dann kann das Gesamtergebnis nicht mehr als 2 Sterne ausweisen: Der Verkauf einer Sonnenbrille ist letztendlich doch tatsächlich daran gescheitert, dass der…