Also ich war total enttäuscht vom Bertz. wollte né Mine für meinen Kugelschreiber. Sehr unfreundliches Personal dort, und wo bitteschön war die Fachkompetenz die ich von einem fachgeschäft erwarten kann??? Für mein Empfinden war auch überhaupt keine Bereitschaft vorhanden sich um mein Anliegen zu kümmern…