Grundsätzlich finde ich Hornbach echt gut: kein Wunder bei dem kompetenten Personal und wegen des riesigen Angebots. Doch gestern ließ der Service echt zu wünschen übrig: Nach ca. 20 min Wartezeit am Holzzuschnitt kam ich dran. Soweit alles gut. Doch dann sprach der Mitarbeiter einen anderen Kunden an wie er…
