«Du liegst schneller auf dem Boden als du gucken kannst!»Als wir das Fahrzeug um 8 Uhr morgens abgeholt haben, war von dem Motto «der Kunde ist König» wenig zu spüren. Ein übermüdeter, unfreundlicher Mitarbeiter der Filiale übergab uns den Schlüssel und die Fahrzeugpapiere schlechtgelaunt und ohne viele Worte…