Kunden– und serviceorientiertes Denken ist hier nicht zu erwarten. Die Filiale in der Theresienstr. befindet sich mitten im lebhaften Studentenviertel, dementsprechend hoch auch der Andrang. Dennoch gönnt man sich Öffnungszeiten, die kaum ein Berufstätiger einhalten kann. So sieht sich der Kunde in der Zeit…