Bei einer Nachfrage zu einer, aus Krankheitsgründen lange nicht benutzten, fast unbenutzten Zehnerkarte, musste ich zweimal anrufen. Beim ersten Mal wurde ich kurz abgefertigt. Lange Wartezeiten, bis mein Anruf abgefragt wurde. Erst nach erneutem Anruf und Erklärung des Sachverhaltes kam es zur Beantwortung…
