Was Kundenfreundlichkeit angeht, absolut daneben. Wenn man Mitgliedschaft im SunClub kündigt, verschwindet die Kündigung auf mysteriöser Weise, keiner weiß was, keiner fühlt sich verantwortlich und niemand ist in der Lage, irgend etwas zu klären. Man muss hundert mal hinterher telefonieren und der Ton der…