Ein Downgrade von 5 auf ein Stern ist für mich Première. Aber selten habe ich mich so geärgert.3 Wochen vor Ostern habe ich eine umfangreiche Online Bestellung in Auftrag gegeben. Damit wollte ich Freunde und Verwandte beschenken.Da nach der Hälfte der Zeit nichts passiert war, fragte ich telefonisch nach. Die…