Ich war heute in Vertretung bei Frau Dr. Reichel, da meine Allgemeinmedizinerin im Urlaub war. Ich benötigte kurzfristig ein Termin, da ich Hilfe bei einer Halsentzündung brauchte.Ich nahm gegen 9 Uhr den Kontakt mit der Praxis via Telefon auf. Am Telefon wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde gesagt, dass…