Eigentlich freute ich mich, mal wieder mit KLM zu fliegen, und zwar von Brüssel via Schipol nach Hamburg. Um so enttäuschter war ich zum einen vom Service am Check-In, zum anderen vom Service während des Fluges.Beim Check-in gab es am Economy Schalter eine sehr lange Schlange von ca. 40 Personen, während vor…
