Erlebnisse eines Konsumenten:Scherkopfersatz für Philipsrasierer gesucht Ersatzteilbestellung bei Saturn im DX Verkäufer verspricht «dringend» auf Bestellformular zu schreiben. Als nach 14 Tagen noch immer nichts zuerkennen, schau ich auf meine Kopie. Dort steht unter Bestellzeit «unbestimmt». Kein Service…