Autohaus Böttche

Wenn jemand ein nettes freundliches Autohaus sucht, dann ist er hier auf jeden Fall an der richtigen Stelle.
Fragen werden beantwortet, Dinge erklärt und Hilfe sofort geleistet, jedenfalls ging es mir so und ich bin RUND UM ZUFRIEDEN.
Nicht wundern, es gibt nur 4 Sterne, weil man immer etwas verbessern kann und niemand perfekt ist.
BIS ZUM NÄCHSTEN AUTOder wird bestimmt né Nummer größer

Service? Nicht hier…
Fahrzeug bei mobile im Internet gefunden. Es sollte ein gebrauchter Crafter mit 163 PS, Tempomat, Klima usw. werden. DAT Fahrzeugpreis 14 000 Euro. Angebot für 14 280 Euro. Ok, dachte ich mir, passt. Angerufen bei Frau Bülow und nach Mängeln des Fahrzeugs gefragt. Es müsste der TÜV erneuert werden. Zwei neue Reifen wären fällig. Und die 12 0000er Inspektion. Ok, dachte ich mir da geht vom Preis noch was. Née Pustekuchen. Aussage der Verkäuferin: Née, das ist unser Internetpreis. (Ja née is klar, Internetpreis!!!)
Beim VAG um die Ecke angerufen und nach diesen Sachen gefragt. Kosten ca. 800 Euro. Soweit so gut. Hätte ich auf die eigene Kappe genommen, wenn das Fahrzeug sonst i. O gewesen wäre.
Nochmal nachgefragt, ob sonst noch was ist. Née, sonst ist alles i. O sagte Frau Bülow.
Ich also Zugticket für die 6,5 Stunden Anreise gebucht und nächsten Tag los.
Abgeholt worden vom Bahnhof und nach dem wir angekommen waren beim Autohaus, erstmal zum Crafter. Einmal rumgelaufen, soweit so gut. Kein Rost keine Kratzer. Sah gut aus. War nur dreckig als wenn, se damit noch mal durchn Tagebau gefahren wären.
Dann habe ich den Schlüssel bekommen und auf gings zur Probefahrt. Eingestiegen und erster Blick auf die Windschutzscheibe. Langer Riss drin und mehrere Steinschläge. Na super, dachte ich. Ganz toll. Trotzdem Probefahrt. Technik war gut. Alles funktionierte. Dann zum Außencheck (:-)).
Nicht zwei Reifen waren glatt, sondern alle vier.
Die Bremsscheiben waren alle vier am Ende.
Die Klimaanlage stank, als wenn da ein Biber reingeschissen hätte.
Ein Leuchtmittel war defekt.
Das was sich außen mit dem Dreck zeigte, setzte sich im Motorraum fort. Geräusche von der Hinterachse waren auch zu hören. Ob es nun wirklich die Hinterachse war vermag ich nicht zu sagen.
Ich wieder angekommen beim Händler und alles aufgezählt was gemacht werden müßte. Da kam die Antwort: Ich habe den Wagen heute extra nochmal checken lassen, war alles i.O. Hääää??? Wars aber eben nicht. Lasst das Auto nächstes Mal von jemandem checken, der auch Ahnung hat und nicht blind ist. Darauf die Frage: Soll ich Sie wieder zum Bahnhof bringen???
Mir ist glatt der Mund offen stehen geblieben??? Ich hab mich dann zum Bahnhof bringen lassen und bin wieder 6,5 Stunden nach Hause gefahren.
Aber da ich im VW Werk in Emden arbeite und dies ein VW Servicepartner ist wollen wir mal sehen was sich machen lässt. Das lass ich nicht auf mir sitzen. Ich opfere einen Tag Urlaub und 150 Euro für nichts. Nicht mit mir. Ist nicht grade sehr förderlich, wenn die mit allen Kunden so umgehen.
Ist das in Deutschland nu normal, dass man behandelt wird wie ein Arsch, wenn man dem Händler 14000EUR bringen will???
Ich fand es echt unfassbar…
Was hab ich erwartet:
1. ein sauberes Fahrzeug
2. Alle Mängel genannt bekommen, wenn man danach fragt
3. kleine Einweisung in das Fahrzeug
4. Ein vernünftiges Kundengespräch, mit Fakten und Erläuterungen
5. Nicht wie ein dummer Junge behandlet werden
Ist das zuviel verlangt???

Dieses Autohaus kann man nur empfehlen.
+ Top Service
+ sehr nette Leute
+ Top Werkstatt
+ kleiner Preis Große Leistung
einfach alles Super wie man es sich wünscht.
Hatte heute angerufen das bei mir Rechts am Rad was klappert es hat keine halbe stunde gedauert, dann war der fehler behoben.
EINFACH SUPER