Autohaus Möbus

MEINE BEWERTUNG,EBEN, BETRIFFT DAS AUTOHAUS MÖBUS IN BERLIN MIT STANDORT HANSASTRASSE

SEIT 11:00 am 15.12.2022 WARTE ICH IMMER NOCH,JETZT 19.45, AUF EINEN RÜCKRUF !!! DIESER SERVICE IST REUDIG,WAS IST NUR AUS DIESEN AUTOHAUS GEWORDEN, NUR NOCH VERKAUFEN!!!!!!

Unseriös ! Fehlerhafte Teile geliefert ! Ersatzleistung verwehrt !

Die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut. Nach diesem Motto müht sich das Servicedesk mit mäßiger Freundlichkeit. Am Ende ist noch der Schlüssel weg. Toll!

ich kann nur positives berichten. Termine werden eingehalten. Reparaturen werden gewissenhaft ausgeführt der persönliche Kontakt mit den Mitarbeitern ist tadellos bin gerne Kunde da und habe auch das Gefühl willkommen zu sein.

Am 25.08.2014 war ich mit meinem VW-​Polo auf dem Weg zu einer Konferenz mit dem saudi-​arabischen Botschafter, als bei meinem Wagen — ich fuhr in einer langen Schlange — die Kontroll-​Leuchten EPC und «Störung im Abgassystem» aufleuchteten. Dann konnte ich den Wagen (Automatic) nicht mehr schalten: Ich kam nicht mehr vom Fleck! — Nach einigen Minuten konnte ich den Wagen wieder bewegen. Sofort nach der Konferenz fuhr ich zu VW-​Möbus, da ich am Wochendende zu einer «Goldenen Hochzeit» nach Hameln fahren wollte. — Bei Möbus wurde mir beim Empfang ein Möbus-​Mann (Stefan Finkenstein) vermittelt, der unverzüglich meinen Wagen durchcheckte und nach Rücksprache mit mir den Schaden unverzüglich beheben konnte. — Das ganze hat weniger als eine Stunde gedauert. — Vielek Dank an die Möbus-​Truppe und an Herrn Finkenstein.

Megatop!!!
Mein T5 — the Best of !!!
Vielen Dank an Herrn Nilius.
Wann kommt der Elektro-​VW Bus???

TOP Autohaus, weil der Service hier noch stimmt.
Es gibt andere VW Autohäuser, welche im Ansatz nicht an dieses herankommen!
Hervorzuheben wäre noch ein Verkäufer, der seinem Job alle Ehre macht! Wer diesen Mann gehen lässt, ist selbst schuld!!! Herr Boldt ist der Verkäufer mit dem sich jeder gern unterhält.

Wir haben uns ein skoda octavia gekauft und wurden wirklich gut beraten kann man echt weiter empfehlen.
Auch nach den kauf haben sie. immer ein ohr für die frage die wir hatten .
So stelle ich mir service vor !!! :)

Trotz Termin ewige Wartezeiten. Null Info vom Servicepersonal. Leute die nach einem kommen sind vor einem dran. Nie wieder hier Reifenwechsel!

Hier bei MÖBUS steht der Kunde nicht im Mittelpunkt. Der Service beim Verkauf von AUDI ist schlecht, Tendenz Richtung null.
Zum Verkauf der anderen Marken hier, VW, SKODA, Hyundrai und Nutzfahrzeuge kann ich nichts sagen.
Vielleicht ist aber hier das Problem, dass zu viele Marken angeboten werden und deshalb der Service schlecht ist. Kunde ist nicht Kunde!
Das Verhalten und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter hier, regt zum Nachdenken an.
Preislich finde ich die Angebote auch zu teuer.
Ein Glück gibt es in Berlin viele Händler-​Alternativen zur Auswahl.
Schlechte Öffnungszeiten am Samstag!
2 Sterne für das große Angebot und die Auswahl.
Fazit: Kein wiedersehen!

Ich habe bisher auch nur gute
Erfahrungen gemacht! Ich bekomme
einen schnellen Termin, die Repara–
turen wurden schnell und preiswert
erledigt.

Also ich bin sehr zufrieden mit dem Service, ich war bis jetzt zwei mal dort gewesen. Das erste mal war ich im Oktober 2012 dort und habe meinen Polo zur Inspektion gebracht. Ich hatte einen Termin bei Herrn Abrodat (weis nicht ob der Name richtig ist). Ich kam zum Termin, wurde pünktlich empfangen. Zusammen mit dem serviceberater schaute ich mir das Auto auf der Bühne an. nichts besonderes Menge er. Er sagte mir die ungefähren kosten, welche sich dann bei der Abholung fast auf den Euro genau bestätigten. Das Auto war sogar drei Stunden früher fertig als geplant. Ich bin mit dem Service dort sehr zufrieden.

Wir haben bei Möbus einen Hyundai gekauft. Wir hätten ihn in Schöneweide auch günstiger bekommen können aber wir dachten uns: hier ist gleich die Werkstatt dran, man hat alles an einem Ort, holen wir ihn mal lieber hier. Ich bewerte jetzt nur die Werkstatt da der Kauf ohne Probleme über die Bühne gegangen ist. Wir haben ausgemacht, dass uns, unter anderem, eine Halterung für das Telefon eingebaut werden soll. Wegen so einer Kleinigkeit mussten wir insgesamt 3 Mal aus Schöneweide anreisen weil die Mitarbeiter es nicht hinbekommen haben die Halterung so anzubringen, dass sie es nicht irgendwie irgendwo beschädigten. Das erste mal haben sie ein Loch reingebohrt wo keins hinsollte und einfach so gelassen. Beim 2. Mal haben sie bei der Befestigung das Material beschädigt und so gelassen. Haben wir erst später entdeckt. Das dritte Mal hat es dann endlich geklappt! Eine Entschädigung für das ständige Hin-​und Herfahren wegen deren Schuld gab es nicht, auch nicht auf Nachfrage. Ich finde es einfach né Frechheit, dass die Fehler immer einfach verschwiegen wurden und wir sie nur zufällig entdeckt hatten. Die Herren am Empfang sind alles andere als freundlich. Ein Lächeln oder so? Fehlanzeige. Ton: pampig. Erst diesen Samstag waren wir da zum Radwechsel und haben vergessen die Hundebox und eine Einkaufkiste aus dem Kofferraum rauszunehmen. Das 5. Rad sollte auch ausgewechselt werden und dazu mussten sie natürlich an den Koferraum. Nun fällt es mir als Frau schon nicht so schwer eine leere Einkaufskiste und eine leere Hundebox rauszunehmen, den Herrschaften bei Hyundai allerdings schon und das hat der freundliche Mann am Tresen nicht versäumt zur Sprache zu bringen und es uns spüren zu lassen. Service sieht anders aus meine Herren!

Super zufrieden, Top Service!!! Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt!!! Nehmen einem alles ab was nicht mal deren Aufgabenbereich ist!!! Sofort Probefahrt, lassen mit sich reden und helfen auch bei Dingen was nicht deren Aufgabenbereich ist!!! Und wenn es nur né Info ist!!!
Nur stören tut mich weiterhin das Zubehör nicht bei Audi ist sondern man immer zu VW gegenüber geschickt wird und ich muss sagen genauso wie andere bekannte, sind da irgendwie zu faul und haben auch keine Lust bei VW rein zu gehen!!! Das sollte echt mal ernst genommen werden. Wird sich auch für euch definitiv auszahlen!!!

Kompetentes arbeiten, freundliche Mitarbeiter, preisgünstig.
Was will man mehr?

Hier macht Auto kaufen noch Spaß!!! Hab vor kurzem unseren Zweitwagen hier erstanden und ich kann nur sagen es hat wirklich Spaß gemacht! Erstklassige Beratung, toller Service sowohl im Verkauf als auch in der Wekstatt und der Preis der am Ende bei rum kam hat mir ooch eher ein Lächeln als die Tränen ins Gesicht getrieben! Kann ich jedem nur empfehlen, denn hier ist der Kunde noch König!!!

Der Service in diesem Autohaus ist der Marke Audi entsprechende — erstklassig. Man bekommt sein Auto stets sauber zurück. Der Arbeiten wurden bisher immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wobei nie unnötige Arbeiten ausgeführt oder berechnet wurden wie es einem ab und an in anderen Autohäusern passieren kann. Fährt also jemand VW, Skoda oder Audi ist er hier bestens aufgehoben.

Bei meinem Auto geht einfach beim fahren der Motor aus.
Nun war ich dreimal in Eurer Werkstatt, es wurdem mir Teile im Wert von 1000 Euro ausgewechselt und der Motor geht immer noch aus. Man könnte in der Annahme kommen, das die ausgewechselten Teile wohl nicht daran Schuld sind.
Bin enttäuscht!