Der Kinderschuh

Ich habe zum ersten Mal hier Schuhe für meinen Sohn gekauft (17 Mon.) und war sehr zufrieden. Die Verkäuferin war sehr freundlich und hat uns gut beraten. Entgegen der vorherigen Rezensionen war die Dame sehr geduldig beim Vermessen der Füße (mein Sohn bekam am Ende sogar ein paar Gummibärchen zum Trost, weil er so geweint hat), mein Sohn durfte mit den Schuhen im Laden herumlaufen und die Spielcke erkunden (auch das Spielzeug mit zum Anprobieren nehmen) und sie riet uns zu der kleineren Schuhgröße, weil die Schuhe sonst zu groß gewesen wären. Also eine völlig gegenteilige Erfahrung– vielleicht hat das Personal gewechselt? Ich war jedenfalls, wie gesagt, sehr zufrieden und werde sicher wiederkommen. Die Schuhe sind übrigens super und der Preis entsprach dem Preis im Onlinehandel.

Ich habe bisher alle wichtigen Schuhe meiner Tochter dort gekauft und habe mich immer gut beraten gefühlt! Die verkäufer waren stets freundlich und geduldig und mit den Schuhen war ich stets sehr zufrieden!
Ich fahre mittlerweile aus Belin-​Biesdorf extra hierhin, um gute Schuhe zu kaufen.
Und meine Tochter liebt den Laden.

Gute Auswahl an guten Schuhen, aber damit hört das Gute auf! Bei Kinderschuhen erwarte ich, dass Kinder sie auch anziehen dürfen und diese Schuhe dann nicht innerhalb von 4 Wochen auseinanderfallen, gerade, wenn es sich um Markenschuhe handelt (z.B. Geox). Da gibt es eigentlich bei der Gewährleistung kein Rumfackeln. Aber bei Kinderschuh muss erstmal der Lieferant/​Hersteller gefragt werden, ob da was geht und es geht natürlich nichts, weil der Laden so klein ist, dass er sicher über einen oder mehrere Zwischenhändler einkauft und diese ja nichts mit mir als Kunden zu tun haben. Da liegt dann der Versuch nahe, wenn man schon zu kratlos gegenüber den Lieferanten agiert, die Kunden dafür bluten zu lassen, dass man seine Lieferverträge nicht zu vernünftigen Bedingungen bekommt.
Völlig unakzeptabel! Kauft dort nicht! Eigentlich mag ich ja so kleine Läden, auch wenn sie mal etwas teurer sind, als die großen Märkte, aber wenn man dann die Kunden mit Unfug bequatschen will und das Geschäftsrisiko über den Ladentisch schiebt und frech behauptet, dass muss so sein, dann ist das wohl ein Geschäftsmodell, was für den Bereich Kinderschuh verschwinden sollte.
Wer sich sicher ist, nie etwas reklamieren zu müssen, der kann ja dort ab und an reinschauen, aber die Familie, die sich bei einem nicht gerade billigen Einkauf auf Ware und Service verlassen will, geht draußen vorbei.

Wir waren jetzt drei Mal da. Aber das war auch das letzte Mal. Jedes Mal wird mein Kind unfreundlich und ungeduldig behandelt. Ich frage mich wie man Verkäuferin von Kinderschuhen wird, wenn man die kleinen Kunden schon so anschnauzt, nur weil sie nicht schnell genug auf Kommando aufstehen. Die Spielsachen in dem Laden sind wohl nur zum Schein da. Wenn mein Kind sich dafür interessiert hat zum anprobieren auf den Stuhl gebeten wurde, durfte sie das Spielzeug nicht mal mitnehmen. Und noch ein Tipp: Bloß nicht kurz vor Feierabend kommen! Dann wird die Dame noch unfreundlicher! Ich bin noch immer so sauer aber vor Ort jedes Mal so platt, dass mir leider die Worte fehlen. Ich dachte schon es liegt an mir aber als ich die Rezessionen der anderen Qyper gelesen habe, wusste ich, es geht nicht nur mir so! Einfach unmöglich! Schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss. Gerne würde ich null geben!

Top Auswahl und top Beratung!
Ich kaufe hier regelmäßig die Schuhe für meine Kinder, weil ich in Berlin kein Kinderschuhgeschäft kenne, das eine auch nur annähernd so große Auswahl hat.
Die Bedienung und Beratung ist super nett und kompetent. Hier wird einem nichts angedreht, sondern nur Schuhe verkauft, die wirklich passen. Ich hab mehr als einmal die Geduld der Verkäuferin bewundert, die trotzdem freundlich blieb, wenn aufgeregte Eltern ein schon auf den ersten Blick uraltes und schlicht abgelaufenes Paar Schuhe umtauschen wollten; natürlich kostenlos. Da fragt man sich schon, ob diese Leute auch mit ihren alten abgewetzten Socken und Schlüppis nach Ewigkeiten ins Geschäft zurücklaufen und alt-​gegen-​neu umtauschen wollen. :-)
Das Geschäft selbst finde ich sehr schön, hell und freundlich.
Kann ich nur jedem empfehlen, der sein Kind nicht mit 4,95 EUR Plastikschuhen vom Discounter foltern will.

Ich habe schon mehrere Male Kinderschuhe hier gekauft. Meistens habe ich den Laden etwas verwirrt wg. der Rüpelhaftigkeit der Inhaberin verlassen. Nun gut.
Jetzt hatte ich eine Reklamation bzw. suchte in erster Linie das Gespräch ob einer gegenseitigen Einigung. Dazu kam es jedoch nicht, da die Verkäuferin mich mit den Worten «Na das ist einfach Mal Pech. Da haben Sie sich verkauft.» abwatschte. Keine Empathie, keine Entschuldigung wg. mangelhafter Qualität. Sehr enttäuschend!
Ein guter Schuhladen ist etwas anderes!

Pingelige, leicht genervte, ungeduldige Verkäuferin, die eher zu große Schuhe empfiehlt. Kinderfreundlich ist was anderes!

Die Verkäuferinnen waren jedes Mal (5mal drin gewesen) sehr unfreundlich oder schlecht gelaunt. Zudem wurde unser Kind sogar einmal genervt angemacht von wegen «der macht ja kein stück mit» und «das muss er aber schon besser können» beim schuhe anprobieren. Hallo hier sitzt ein 2 Jähriger der grad aus der Kita kommt und vor dem Mittagsschlaf grad noch ein paar Hausschuhe anprobieren will. Absolut nicht kinderfreundlich. Auch die Einrichtung des Ladens könnte bei weitem kinderfreundlicher gestaltet werden. Die Sache mit dem Vermessen ist uns auch schon aufgefallen.

Wir waren heute mal wieder mit unserem Kind im Schuhladen unseres Vertrauens, dem «Der Kinderschuh», und sind sehr enttäuscht von dannen gezogen. Bereits beim letzten Mal waren wir sehr erstaunt, als man uns sagte, dass die Schuhe, die es trägt (auch dort gekauft) absolut nicht mehr passen. Als verantwortungsbewußte Eltern kauften wir dort sofort ein neues Paar. Heute passierte uns das Gleiche, eigentlich wollten wir nur Wechselschuhe in der jetzigen Schuhgröße kaufen, aber der Fuß wurde gemessen und wie schon beim letzten Mal, diese Schuhe sind def. zu klein, es müssen größere sein. Das machte uns sehr stutzig, wir verließen den Laden und ließen die Füße des Kindes in zwei weiteren Kinderschuhläden messen mit einer Differenz von 1,5 Größen zur gemessenen Größe im «Der Kinderschuh», wir waren sprachlos und unser Eindruck hat sich bestätigt. Unser Kind lief monatelang in zu großen Schuhen herum.
Seit zwei Jahren gehen wir in den «Der Kinderschuh» mit einem guten Gefühl, haben ihn schon unzählige Male weiter empfohlen, nun werden wir den Eindruck nicht los, dass die Beratung ausschließlich im Sinne der Verkaufszahlen und nicht der Kundenbedürfnisse oder besser der tatsächlichen Laufbedürfnisse der Kinder, erfolgt. Das ist sehr schade!!!

Meine Tochter war 10 Monate alt und konnte laufen. Also brauchten wir Schuhe und der Kinderschuh war einfach um die Ecke. Nach betreten des Ladens und einem «Hallo, ich bräuchte Schuhe!» kam erst mal ein skeptischer Blick auf mich und dann das Kind. Darauf folgte die Frage «Kann sie überhaupt schon laufen?» «Klar.» «Na, dann zeigense mal.» Also lies ich den Wurm im Schuhladen los, worauf hin sie erst mal Regale ausräumte, ich aber immerhin zu meinen gewünschten Schuhen kam. Gute Beratung, recht große Auswahl und zu den Stoßzeiten ziemlich gut besucht, was den Laden eng, zeitraubend, laut aber liebenswert macht!

die kürzlich vollzogene Renovierung ist gut angekommen! wurde allerdings auch Zeitsich etwas Zeitgemäß seinen Kunden zu präsentieren. Für Kinder leider der einzige Anbieter für Schuhe in Gaaaaaanz kleinen Größen.

Weit und breit der BESTE Schuhladen hier im Kiez!
Kinderschuhe in guter Qualität, zu guten Preisen. Immer rechtzeitig zur Saison sind die Schuhe da, egal ob Sandale, Gummistiefel, Hausschuh, Ballettschühchen, Winterstiefel oder Halbschuh die Auswahl an Modellen und Farben ist wirklich groß.
Jetzt, nach dem Umbau ist auch mehr Platz zum rumrennen und ausprobieren der Schuhe :)
Außerdem ist immer eine freundliche Schuhfrau da, die kostenlos die Füße ausmisst und beratend zur Seite steht.