Docter Händy

Whow! Display kaputt, alles schwarz. Hilfe!!! «Reparieren ist billiger als neu kaufen» ist der kurze Kommentar des Fachmanns. Preisangebot, wann ich es abholen komme. Kleiner Abholzettel, alles in allem keine drei Minuten. Am nächsten Tag: alles perfekt, Telefon macht wieder was es soll.
Kein Wort zu viel, fairer Preis, schnelle gute Arbeit. SO soll das sein.
Ich bin begeistert!

In den Sommerferien wurde ich leider Opfer meienr Selbst. Ich dachte ich könne Kanu fahren udn hab deshlab mein HTC one unverpackt mit zum paddeln genommen. Und schwupps lag ich drin samt Telefon. Ein modernes Smartfon mit Wasserschaden? Ich hab bezweifelt daß man so ein komplexes Teil überhaupt reparieren kann.
Auf Empfehlung von Freunden plus Internetrecherche brachte ich mein Telefon bei Doktor Händy vorbei. Der Laden wirkt recht unscheinbar aber der Betreiber ist sehr proffesionell, nett, ehrlich und bemüht. Einziger Wejrmutstropfen: es hat etwas länger gedauert als angekündigt, deshlab war ich froh noch ein altes Ersatzgerät zu besitzen. Heute, nach genau eienr Woche, habe ich mein rundumerneuertes Telefon wieder voll funtkionstüchtig abgeholt. Und as zu einem sehr fairen Preis.
Vielen Dank, ich komme wieder und empfehle Euch gerne weiter. Denn Technikreparaturen sind wie Arztbesuche: man hat von der Materie keine Ahung und muss sich aufs Gegenüber verlassen. Das konnte ich hier voll und ganz.

So gerne ich in den Lobgesang mit einstimmen würde, hatte ich hier leider Pech.
Ich habe mein Handy dort vor zwei Monaten abgegeben, wobei es hieß, dass ich diese oder nächste Woche einen Anruf bekomme. Nach drei Wochen Funkstille habe ich mich dann gemeldet und hatte einen AB am Apparat, der verkündete, dass man für zwei Wochen in den Urlaub gefahren sei.
Als nach einem Monat immer noch kein Rückruf kam, habe ich mir doch irgendwie Gedanken gemacht und bin nochmal dort vorbei gelaufen. Da wurde mir dann gesagt man sei dran, aber dem etwas überraschten Gesichtsausdruck von Doctor Händy nach zu urteilen hatte sich bis dahin noch niemand mit dem Handy beschäftigt. Mir wurde dann gesagt, dass jetzt aber tatsächlich noch mal richtig reingeschaut würde und ich dann angerufen werde.
Wieder ging ein Monat ohne Anruf ins Land aber ich dachte mir, das nehme ich in Kauf, wenn ich dafür mein Handy funktionierend wiederbekomme. Bin dann nach zwei Monaten ohne Anruf dann zum dritten Mal zum Laden marschiert um mich zu erkundingen, wo mir dann einfach das Handy wieder in die Hand gedrückt wurde, mit der Aussage man könne da nichts machen.
Erstaunt habe ich dann selber mal gegoogelt und an den Feuchtigkeitsindikatoren im Handy gesehen, dass es wohl mal einen Wasserschaden hatte. Aber noch nicht mal das ist dem Docter aufgefallen. Ich frage mich noch heute ob er in den zwei Monaten überhaupt jemals in das Ding reingesehen hat, aber unabhängig davon fand ich das ganze einen ziemlichen Reinfall.
Der Mann ist ein relativ netter Typ (deshalb 2 Punkte) aber zur Handy-​Reparatur kann ich ihn leider nicht empfehlen.

Vor einigen Wochen habe ich mal mein Handy gebadet. War eigentlich noch gar nicht nötig, war auch kein Badetag aber unverhofft kommt ja bekanntlich oft. Da leuchtet es mich also so aus dem Spülbecken an und ich denke: Ach herrje. Ich habe mich dann an einen irgendwann mal in den Weiten des Internets gelesenen Tipp erinnert und dementsprechend das Handy komplett zerlegt (was bei meinem Samsung darin besteht, Akku, SIM– und Speicherkarte rauszunehmen fertig), in eine Schüssel Reis gepackt (Display nach oben) und über der warmen Heizung plaziert. Dort schlummerte es über Nacht und am nächsten Tag habe ich mit viel Panik und Herzklopfen alles wieder zusammengebaut und das Handy eingeschaltet. Und siehe da: Es funktionierte! Der Stein, der mir vom Herzen fiel, war riiiiesig! Einige Wochen später dann der worst case: Ich will mein Handy abends zur Ruhe betten und es reagiert auf keinen Knopfdruck mehr! Akku raus, né Weile warten, Akku wieder rein, anschalten: Nix. Aaargh! Nach kurzer Recherché konnte das entweder eine Spätfolge des Badetags sein oder ein Softwarefehler. Also weiter recherchiert, wer sich das mal anschauen kann. Dabei natürlich auch Qype befragt und da wird ja eindeutig DOCTER HÄNDY empfohlen. Ist für mich zwar recht ungünstig nur mit der BVG zu erreichen dafür mehrere Punkte Abzug (kleiner Scherz) aber ich habe mein Kommen einfach per Mail angekündigt, damit ich nicht vor verschlossenen Türen stehe. Und ich bekam auch schnell eine nette Mail zurück. Also hin, die Geschichte vom Badetag und dem Folgeschaden (?) zum Besten gegeben, Handy abgegeben, viele Infos bekommen, und dann ab nach Hause abwarten. Nur 2,5 Werktage später hatte ich dann eine Mail im Briefkasten: Handy ist fertig, alle Daten wieder da, kann abgeholt werden, kostet nen Klacks. Juhuu. Also ein zweites Mal hin, wieder ein nettes Gespräch geführt und ein rundum funktionierendes Handy in der Hand gehalten. Und das für einen Preis, für den sich so eine Reparatur allemal lohnt. Ein neues Handy hätte mich mehr als das Vierfache dessen gekostet Zusammengefasst: Sehr nett und freundlich, schnelle Beantwortung von Mailanfragen, informatives Gespräch, was mit dem Handy gemacht wird/​werden kann und was es etwa kosten wird, extrem schnelle Reparatur Handybesitzer, was willst du mehr? :-) Es ist gut zu wissen, wo man so einen guten Laden mit so tollem Service findet. Dankedankedanke! Fazit: Jederzeit gerne wieder & Handy weg von Wasserflächen! ;-)

If you need a phone and want to avoid some corporate salesperson running through their standard mindless sales patter come here! The owner of the store is extremely nice and helpful, and it is inconceiveable to me that he would ever rip you off.
In addition to sales they also do phone repairs. A useful place to go if you need a phone unlocked.

Der Besitzer (der oft mit seinem schwarzen Labrador-​Neufundland-​Mix vor dem Laden anzutreffen ist) ist ein absolutes Goldstück. Hier bekommt man nix aufgeschwatzt, sondern es wird sich redlich bemüht, die jeweils individuell beste Lösung zu finden (dadurch kann es natürlich auch schonmal länger dauern mit der Beratung, aber es lohnt sich). Es gibt hier auch gebrauchte Handies, und man kann seine Geräte reparieren oder freischalten lassen.

da ist mir doch tatsächlich in Sizilien mein handy im wahrsten Sinne des Wortes baden gegangen.
Bei einem dramatischen Sturm ins Wasser gefallen und alle Daten futsch. au backe, über 200 Adressen und Telefonnummern weg.
ich habe es gefönt, gewickelt und gelegt. ich habe ihm gut zugesprochen. ich habe ihm Süßigkeiten versprochen. ich habe Wiederbelebungsversuche durch Mund zu Mundbeatmung unternommen, nix. es hat die Augen nicht mehr aufgemacht.
ich überführte es zur Beisetzung nach Berlin. Zur Trauerfeier lud ich die Chefin von der
ein.
Sie hatte die glänzende Idee, einen letzten Versuch zu unternehmen. Als erfahrene Tauch– und Schwimmlehrerin, hat sie im Pool manchmal mit ertrinkenden Handies zu tun.
Sie hatte einen Geistesblitz und schickte mich zum «Docter Händy» in ihrer Straße.
Ein Wunder ist geschehen, ein Wunder! Herrn Shahriar Amirbeyki beweiste «Totgeglaubte leben länger».
Er konnte nicht nur meine Daten retten, der Speicher war mit über 80% gefüllt, sondern das Mobiltelefon funktioniert wieder. Kompliment an den Inhaber, er hat mir viel Arbeit und Kosten erspart. Seine Dienstleistnung verdient Anerkennung und Respekt.