Dr. Gisa Löwe

Ich habe diese Klinik jetzt 2 mal besucht. Das erste Mal habe ich trotz Termin etwa 45 Minuten gewartet, das war für mich noch in Ordnung. Beim 2ten Mal waren es dann aber über 2,5 Stunden (mit Termin), die ich mit meinen Ratten zwischen einer unmenge an Hunden und Katzen gesessen und gewartet habe.
Das fand ich jetzt nicht so berauschend. Natürlich ist es so, dass in so einer Tierklinik die Notfälle vorgehen, aber es wurde strengst nach Reihenfolge abgearbeitet.
Das Personal war für die Größe der Klinik am Montag Mittag unpassend gering.
Leider war die Ärztin, die meine Nasen beim ersten Mal behandelt hat und dann mit uns auch den 2 Termin ausgemacht hat beim 2. Mal nicht da. Schade. Ich hätte es ganz gut gefunden, wenn sie die Behandlung weiter geführt hätte, da sie die Tiere ja schonmal gesehen hatte. Es ist recht umständlich, einem 2. Arzt die ganze Krankheitsgeschichte erneut erklären zu müssen. Aber vielleicht war sie ja auch nur krank, das kann ich nicht beurteilen.
Ich werde mich trotz der Nähe zu meiner Wohnung nach einem anderen Hausarzt für die Tiere umsehen, und hier wirklich nur im Notfall aufschlagen. Dafür scheint mir die große Klinik doch gut geeignet.
Die Ärztinnen waren sehr freundlich, aber ich konnte nicht feststellen, ob sie sich mit Ratten auskannten. Die Untersuchung an sich schien mir ganz in Ordnung, aber ganz überzeugt bin ich von dem Gesamtprodukt der Klinik leider noch nicht.

Wir sind nun schon seit Jahren mit unseren Katzen dort Kunde und waren von den medizinischen Leistungen zufrieden. Was uns jedoch regelmäßig ärgert sind die extrem langen Wartezeiten, welche sich auch gern mal auf 3 – 4 Stunden belaufen können. Es gibt zwar die Möglichkeit einen Termin zu vereinbaren, jedoch hat dies subjektiv keinen Einfluss auf die Wartezeit. Es werden die Kunden mach Eingang herangezogen. Dies erklärt jedoch nicht die Zeiten selbst. In der Regel sind zwei bis vier Ärzte Vorort, welche sich jedoch oft in einem Behandlungsraum befinden, obwohl die Praxis zwei davon hat?! Man kann natürlich auch später kommen, jedoch muss man dann mit einem hohen finanziellen Aufschlag rechnen.
Fazit: Wir werden zukünftig zu einem anderen Arzt gehen

Ich sehe was die Leute hier schreiben und weiß nicht wieso und wieso wir so eine gute Behandlung bekommen haben. Unsere Katze ist aus dem 3. Etage gestürzt und musste operiert werden. Die Behandlung war super, sie haben nicht zu viel gemacht um Geld zu verdienen, waren sehr nett und haben alles mit Geduld erklärt.
Sie haben die Katze nach 4 Tagen entlassen (sie hätten sagen können er müßte dort noch eine Woche bleiben), und haben uns einen großen Käfig ausgeliehen (der muss dort 3 Monate bleiben, der arme Kater) — umsonst nur gegen Kaution. Sie haben uns als Geschenk auch einen Transportbox gegeben, den einer dort gelassen hat (wahrscheinlich war seine Katze tot…:-()
Wir mussten einmal eine Stunde warten weil sie in ‘Wartung’ waren aber alles war nett, kompetent und freundlich. Ja, es hat über 1000 Euro gekostet — OP, Röntgen, Aufenthalt etc… aber so hätten wir erwartet.
Kann empfehlen.

ich bin immer sehr zufrieden mit der tierklienik, egal was andere schreiben, weiter so

Eigentlich wollte ich nur schnell die Telefonnummer der Klinik googlen, weil ich Schussel die Visitenkarte verlegt hab, und dann stolper ich über diese Seite und bin schockiert.
Ich bin mit der Arbeit der Ärzte und Helfer in der Klinik vollauf zufrieden, haben sie meiner Hündin doch auch vor 2 Jahren schon mal das Leben gerettet. Sie ist jetzt wundervolle 11 Jahre alt und hatte aber letzte Woche wieder ein Problem mit dem ich natürlich wieder in die Klinik ging. Schnell wurde reagiert und operiert und das war auch gut so, wie der Pathologe inzwischen bestätigt hat, hatte meine Hündin einen bösartigen Tumor.
Ich werde jetzt jedenfalls anrufen und einen Kontrolltermin vereinbaren. Nie hatte ich das Gefühl, man wolle mich dort abzocken,. Immer wurde mir freigestellt, Folgebehandlungen bei einem Haustierarzt machen zu lassen.
Brauch ich nicht mehr, ich verlasse mich ganz auf die dort geleistete Arbeit.

Hallo,
wenn man hier die Beiträge liest frage ich mich ob ich vieleicht in einer anderen Klinik zur Zeit ein und aus geheNEIN.
Ja man ist es gewöhnt, das sich immer nur die unzufriedenen Leutchen zu Wort melden !!!
Seit einiger Zeit bin ich mit meinem Kater in dieser Klinik und kann nur positives sagen !!!
Unserem Kater wurde dort geholfen. Alles super und schnell diagnostiziert. Er wurde am Dienstag am Knie operiert und kann wieder laufen !!! Sicher wird es noch ein langer Weg bis zur vollständigen Genesung sein (auch mit Kosten)
ALLE waren und sind zu uns super nett. Alles wird genau erklärt und mit uns besprochen. Sicher muß ich auch mal warten-​aber dann sicher aus einem wichtigen Grund. Und Kosten gibt es logischerweise bei Behandlungen und Medikamenten ebenfalls. Aber das weiß ich bevor ich mich in eine Tierklinik begebe !!! Auch die jeweiligen Kosten wurden mit uns besprochen.
Ich kann nur sagen, in dieser Tierklinik arbeitet ein SUPER TEAM kompetent und immer liebevoll zu Mensch und Tier.
Ich arbeite selbst in der Medizin und bin diese Unzufriedenen Leutchen gewöhnt. Nach Möglichkeit alles schnell und sofort und natürlich ohne jegliche Kosten.
Also auch Mediziner sind nur Menschen. Sicher darf es nicht passiern das ein falsches Bein operiert wird (siehe voriger Bericht)
Ich kann hier nur aus unseren Erfahrungen schreiben, und ich kann nur sagen DANKE

Oh man. so viele nette Schreiberlinge.
Ich muss sagen, ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden gewesen.
Bis jetzt habe ich immer eine kompetente Beratung und Behandlung bekommen. Besser geschrieben meine Katze. Klar muss ich auch warten, und wenns Wartezimmer voll ist auch länger. Trotzdem nimmt man sich Zeit für uns und hinterfragt auch viel.
Ich kann nicht klagen und geh gern wieder hin. Und wenn es nur zum Impfen oder Wurmkur holen ist!

oh man, was ist denn hier los ?
ok, ich werde SACHLICH kommentieren und
zunächst meine erfahrungen mit der tierklinik zu erörtern.
ich habe zwei kater, die beide dort kastriert, geimpft und entwurmt wurden. Alles routine und auch nicht bemängelbar.
Nun gab es vor kurzem probleme mit meinem kater, der andauernd erbrach und später verhaltensauffälligkeiten zeigte. also ab zur tk.
der ta untersuchte ihn eingehend, incl. blut, röntgen etc. diese untersuchungen brachten jedoch keinen befund. er schlug vor ein kontrastmittel zu geben, um sehen zu können, ob es den darm vollständig passieren würde. gesagt, getan. zwei weitere röntgenbilder zeigten nun, dass das kontrastmittel nicht bzw unvollständig durchlief, was auf mehrere ursachen zurückzuführen ist. im schlimmsten fall ein fremdkörper oder darmverschluss. was tun? Am nächsten tag einigten wir und darauf, zu operieren. er wurde frühs operiert und abends holte ich ihn schon wieder ab. die op ergab keine auffälligkeiten im darmbereich und auch andere organe wären ok. er bekam antibiotika und schmerzmittel. seit dem geht es ihm sehr gut. er erbricht nicht und ist sonst auch fit. die narbe schwoll an und so waren wir wieder dort. die tä riet zum ultraschall und einem gespräch mit dem chirurgen. auch diesmal kann eine geschwollene narbe so einiges bedeuten. tags darauf untersuchte man die narbe, röntgte sie und es war zum glück nicht dramatisch. soviel zum oberflächlichen ablauf.
nun zu meinen eigenen persönlichen beobachtungen.
im großen und ganzen bin ich zufrieden. es gibt immer hier und da kleinigkeiten, die besser laufen könnten. aber aufgrund der tatsache, dass dort manchmal die hölle los ist d. h. überfüllte wartezimmer, notpatienten, aufgeregte herrchen und frauchen, urinpfützen, kackhaufen, ständiges telefonklingeln, ein jeder will etwas und am besten ganz schnellfinde ich, machen die nen guten job! immer begegnete man mir freundlich und geduldig und so manche frage oder besonderheit wurde sofort geklärt!!! ich sehe ein, dass die sorge um ein haustier furchtbar ist, doch zumeist ist man nicht in der lage, die angelegenheit sachlich zu betrachten. auch stellte ich fest, dass manche nicht bereit waren, den nötigen preis zu zahlen und wenns ums geld gehtnaja. ich hatte nie den eindruck, als würde alles schnell schnell abgefertigt werden um soviel geld wie möglich zu ergattern. alles wurde vorab mit mir abgesprochen und natürlich willigte ich ein. wartezeiten nahm ich in kauf, denn ich blieb ja auch so lang wie nötig im behandlingsraum. alle fragen wurden geduldig beantwortet.
ich kann mir kaum vorstellen, dass ich ein einzelfall bin. und tä sind auch nur menschen! fehler machen auch humanmediziner und dort wartet man mitunter länger! und eine zweite meinung einzuholen ist ohnehin sinnvoll. dennoch glaube ich, dass mehr personal die dort arbeitenden entlasten sollte, was zur folge hätte, das dies auf den preis aufgeschlagen werden müsste. seid ihr bereit das zu bezahlen? ich halte es nach wie vor schwierig zu beurteilen, ob die richtige diagnose gestellt wurde, ob sie falsch war, ob man hätte anders handeln sollen etc. ich hab keine ahnung, ich bin ja auch kein tierarzt. demnach maße ich mir auch nicht an, deren kompetenz in frage zu stellen. fazit: ich bleib da!!!

Unser Haustierarzt hatte uns in die Tierklinik Löwe überwiesen, weil er bei unserer kleinen Emma auch nicht weiter wusste. Sie war plötzlich wie gelähmt, von heut auf morgen. Und ich muss ja sagen, dass ich positiv überrascht bin. Die haben raus bekommen, dass sie eine Muskelerkrankung (ich weiß den Namen nicht mehr peinlich) hat. Jetzt muss sie halt jeden Tag ihr Tablettchen bekommen und alles ist gut.
Die Tierärzte schienen mir doch sehr kompetent, so eine Krankheit ist wohl sehr selten u die haben es ja schließlich raus gefunden. Die Helferlein sind auch ganz lieb. Das wir ein kleines Vermögen dafür geblecht haben. naja, das ist halt nicht zu ändern, aber unsere Emma ist jeden Penny wert.
Also sag ich einfach Dankeschön!!! (Unser Haustierarzt hatte nämlich schon von einschläfern gesprochen)

Eigentlich wollten wir in eine andere Klink fahren, als wir mit unserem Chinchilla Bert unterwegs waren, aber da wir es zeitlich durch die ganzen Baustellen nicht mehr geschafft haben, sind wir schließlich in der Tierklinik in Marzahn gelandet. Unserer TA sagte uns damals, dass unser Bert Brustkrebs hätte und er leider außer ein Schmerzindikation nichts weiter tun könne. Trotzdem wollten wir uns noch eine andere Meinung einholen und es war richtig so. In der Tierklinik stellten sie einen Leistenbruch fest und er wurde dann nach einigen Tagen operiert. Wir haben im Internet nach dem 1. Besuch die Meinungen über die Tierklinik, die nicht optimal war gelesen, waren skeptisch geworden, ob es die richtige Entscheidung war und haben ihn trotzdem operieren lassen. Nach der OP gab es noch Komplikationen, aber das waren wir bei unserem Bert gewohnt. Wenn er krank wird, dann schöpft er auch das ganze ärztliche Programm aus. Dafür konnte aber die Klinik nichts, er ist halt so. Im Nachhinein sagen wir uns es war die richtige Entscheidung in dieser Klinik zu bleiben. Die Ärzte und die Tierarzthelferinnen haben sich sehr um uns und den kleinen Exoten gekümmert. Wir können nur Danke sagen. Wir haben viel bezahlt, aber es ist eine Tierklinik, die sich wie jede andere Klinik auch nach der Gebührenordnung richtet. In einer Klinik sind viele med. Gerätschaften, die ein niedergelassener TA nicht hat, die aber für eine umfassende Untersuchung notwendig sind, es gibt logisch mehr Personal, es gibt ein Tag und Nachdienst und es findet dort eine Ausbildung der TA zu Fachärzten statt. Alles kostet Geld. Deshalb ist ein Besuch in der Tierklinik immer teurer.
Auch wenn Bert noch nicht ganz genesen ist, liegt es nicht an der Klinik, sondern einfach an den nicht relativ einfachen Eingriff. Die Ärzte haben ihr Optimales getan und wir raten Jeden sích im Netz zwar zu erkundigen, aber nicht vorschnell eine negative Meinung zu bilden und spezielle Probleme noch vor Ort zu klären. Aber viielleicht ist es h uns Menschen auch eigen, dass wir gute Dinge sehr schnell vergessen und uns nur die Dinge merken, die nicht optimal gelaufen sind.
Klaus und Ines Kirchner sowie der Exot Bert aus Neuenhagen

Im großen Stil wird scheinbar nicht nur auf dieser Bewertungsplattform (vermutlich von der Tierklinik selbst) versucht, die negativen Bewertungen zu dieser Tierklinik aus dem Netz verschwinden zu lassen. (alleine hier bei qype wurden 5 negative Bewertungen entsorgt)
Daher mein persönlicher Erfahrungbericht über diese Klinik, die wir knapp anderthalb Jahre lang besuchten.
— wir mussten oft eine Stunde oder länger warten, bis wir endlich aufgerufen wurden (auch mit Termin)
— die ständig wechselnen Ärzte wirkten oft gestresst und ließen (rückblickend betrachtet) unserer Meinung nach teilweise die nötige Kompetenz vermissen
— unsere BKH wurde ein halbes Jahr lang mit teuren Medikamenten behandelt, eine Besserung ihrer Zahnfleischprobleme trat nicht ein
— nachdem wir uns Gott sei Dank eine zweite Meinung bei einem Tierzahnarzt eingeholt haben und sie dort auch behandelt wurde, gehts ihr nun wieder blendend von einer Tierklinik, die mit dem damaligen Krankheitsbild überfordert war (und das war sie ganz offensichtlich), hätte ich mir als Tierbesitzer gewünscht, dass uns die Ärzte offen und klar aufklären und sich eingestehen, dass ein Spezialist für diesen Fall geeigneter gewesen wäre!
— nachdem wir nun schon eine Weile bei einem anderen Tierarzt sind, bei dem wir uns sehr gut aufgehoben fühlen, lautet unser Fazit:
Nie wieder Tierklinik Löwe! Wenn ein Notfall eintreten sollte, dann zur Tierklinik Biesdorf!

Also wie schon an meinen Kommentaren zu den anderen Beiträgen zu erkennen ist, sind wir sehr zufrieden mit der Tierklinik Löwe. Wir waren mit unserer alten Hündin dort und wurden kompetent beraten. Die mehrwöchige Behandlung wurde mit uns abgesprochen und auch die Kosten erörtert. Die natürlich nicht auf den Euro genau stimmen können, weil immer was dazwischen kommen kann. Wenn wir zum Arzt gehen fragen wir ihn ja auch nicht vorher was die Untersuchung kostet «trägt ja die KK» nur wenn’s an’s eigene Portmonai geht dann werden manche komisch. Als wir im Warteraum saßen, kamen Leute aus dem Behandlungsraum und als sie bezahlen sollten, sagten sie das sie jetzt gar kein Geld dabei hätten. Na hat man das schon mal bei Lid’l oder einer KFZ-​Werkstatt erlebt? bestimmt nicht. Aber das sind ja Tiere denen muß ja geholfen werden war der Kommentar. Ich wäre beinahe an die Decke gesprungen wer sich ein Tier hält hat gefälligst auch dafür zu sorgen. Aber auch in dieser Situation war das Personal höflich. Also von uns die Note 1.