EDEKA Jost & Jost

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Aus der kleinen Ladenfläche macht Edeka das Beste, ohne die Gänge vollkommen vollzurumpeln. Die Backwaren haben sehr gute Qualität. Schon zwei verschiedene Bäcker gegenüber haben wieder zugemacht … warum wohl?

Hier hat sich in den letzten Monaten sehr viel getan. Habe ich vor Jahren nur widerwillig hier gekauft, weil am dichtesten, ist das Sortiment inzwischen wesentlich größer und vor allem deutlich besser geworden, wird auf Kundenwunsch sogar ergänzt. Vor allem aber sind die Mitarbeiter wesentlich freundlicher geworden. Hier hat ein großer Wandel stattgefunden, über dessen Hintergrund man nur spekulieren kann. Weiter so!

Welch kleingeistiger Depp bewertet denn Einzelhandelsketten??? Kauft euch doch bitte Bücher oder dicke Kreuzworträtselschinken, geht Pilze sammeln, topft Gartenzwerge um oder pflückt Beeren im Wald, dann hat das offensichtlich verkümmerte Ding im Kopf sowie der Rest des Körpers wenigstens eine Aufgabe.

Nanu was ist den da los bei Frau Mann okay jetzt bei Herr Jost ?
hab ja in den Supermarkt meine Lehre gemacht von 98 –2000 (Ehm. Superspar) Getränke,
das Edeka teuer ist is ja kein geheimniss, aber wenn ich das so lese mit unfreundlichkeit kann ich nicht glauben war vorkurzen wieder drin okay die verkäufer schauen mies aber aber beschwerden kann ich mich nicht.
vom alten Personal ist nur Frau Lö. übrig geblieben soweit ich weiss.
wenn Beschwerden zum Personal sind am besten an den Inhaber gehen in diesen Fall: Herr Jost
wenn das alles zutriftt: Freundlichkeit is das a und o, das kann ich mir nicht leisten wo ich seit 2007 bin

Wie meine Vorredner schon sagen stimmt hier nichts.
Das Motto lautet hier wohl:
Edeka, wir lieben unsere Lebensmittel und wollen sie Ihnen eigentlich nicht verkaufen.
Hier sollte mal das Personal gewechselt werden.
Teuer ist der Laden noch dazu und die Auswahl ist das letzte.
Wie oft bin ich aus einem richtigem Supermarkt nach Hause bekommen und dachte: Mensch, dieses eine habe ich vergessen, ach das muss es bei Edeka geben. Tja, falsch gedacht :-) wieder mal nichts bei Edeka bekommen.
Evian ist übrigens hier teurer als beim Bioladen am Savignyplatz, was soll man da noch sagen.

Also ich war nur einmal in besagtem Laden, hmm. also ich fand die Mitarbeiter da auch extrem unfreundlich, kurz gefragt wo etwas steht, vom Mitarbeiter dafür fast angeraunzt worden. An der Kasse wurde ein reduzierter Preis nicht berücksichtigt. Daraufhin reagierte die Mitarbeiterin auch wenig professionell und fast patzig. Das ist keine «Berliner Schnauze», das war einfach nur unfreundlich und ist mir so weder bei Kaiser‘s noch bei Rewe jemals passiert… Nochmal hier einkaufen? Sicher nicht!

Kurzes Update… also ich finde, es hat sich hier nichts geändert. Solange man weiß, was man will und schnell wieder raus ist, ist alles kein Problem. Aber wehe, man zählt zu lang sein Kleingeld an der Kasse oder fragt zum Beispiel, wo sich ein bestimmtes Lebensmittel befindet! Dann reagiert vor allem ein harter Kern von jungen männlichen Mitarbeitern extremst genervt und unfreundlich. Schade, dass es in der Nähe keine Konkurrenz gibt.

Dieser Edeka gehört nicht nur zu den unfreundlichsten sondern auch zu den unverschämtesten. Mir scheint es, dass systematisch an der Kasse betrogen wird beim Kauf von normalen Obst und Gemüse: Wiederholt ist mir der Preis von Bio-​Obst in Rechnung gestellt worden. Grade heute wieder! Wenn man das reklamiert, bekommt man keine Entschudligung, sondern nur die Ausrede das war so im Computer…
TIP: Immer direkt kontrollieren, was gescannt wird, damit reklamiert werden kann!

Gäbe es einen Wettbewerb Berlins unfreundlichster Supermarkt, diese Filiale hätte gute Chancen auf den ersten Platz. Einstellung der Mitarbeiter: Sie müssten eigentlich dankbar sein, dass Sie bei uns Lebensmittel einkaufen dürfen.
Missmutige, sichtlich unmotivierte und unfreundliche Mitarbeiter machen diesen Supermarkt zu einem Ort, den man meiden möchte. Wir kaufen hier nicht mehr ein.
Anekdoten? Eine Kassiererin fuhr eine Kundin an der Kasse in einem unverschämten Tonfall an, wo sie gefälligst den benutzten Einkaufskorb hinzustellen habe. Das verdeutlich ganz gut die Einstellung der Mitarbeiter gegenüber ihren Kunden.
Oder: Sobald die Ware den Kassen-​Scanner passiert hat (piep) und sie dem Kunden gehört, wird sie ruppig fallen gelassen, man könnte auch sagen hinweggeschleudert. Macht sich bei Tomaten und Eiern nicht so gut.
Apropos Frische: Mehrfach haben wir abgelaufene Produkte (z.B. Milch, Joghurt) in den Regalen gefunden. In einem Fall zu Hause bemerkt, dass der Käse von der Frischtheke angeschimmelt und abgelaufen war. Und auch gesehen, wie auf den Fußboden heruntergefallenes Obst wieder in die Auslage zurückgelegt worden ist. (Das sind keine falschen Tatsachenbehauptungen, sondern Vorfälle, die sich tatsächlich so ereignet haben und für die es Zeugen gibt.)