Edelhoff Kreativkaufhaus

Meine Entdeckung schlecht hin, war das Kreativhaus am S-​Bhf Storkower Straße auf der Suche nach farbigen großen Papier.
Das Internet ist keine Hilfe und ein Onlinehändler wird nie die Bandbreite und Auswahl eines Bastelgeschäfts wie dem Kreativhaus ersetzen. Alleine der Preis ist hier 60% niedriger als das beste Onlineangebot. Es ist unglaublich, wie mich auf der Suche nach einem 100×80cm großen, blauen Papier diverse Copyshops, Internethändler und Schreibwarenläden bescheissen wollten.
Zum Schluß strahlte das Kreativhaus mit Kundenservice. Auf meine Fragemail wurde in 5 Stunden geantwortet. Das gesuchte Produkt war vorhanden, es gibt genügend Personal, eine gute Betreuung, sowie echte Freundlichkeit und Service.
Geht dort hin und schaut selbst, sie haben alles und geben sich wirklich Mühe!

Ein toller Laden, gleich mir um die Ecke. Ich bin kein Bastelprofi, aber für mich als Laie war der Laden toll. Es gibt so viel zu entdecken und man kann toll stöbern. Ich hab dort alles gefunden, was ich gesucht habe.

The shop itself is very big, too pity there’s always a lot of empty room on the shelves. I go there quite often and I rarely see new items, there’s always the same stuff. Only German brands and something from Paper Mania (which is already good) but no trace of brands such as Graphic 45, Prima Marketing, Tim Holtz, Marion Smith Design and so on. Basically if you are into scrapbooking and altered art, it’s way better and convenient to order online. On the bright side, they have a good selection of painting supply. Some of the people of the staff are friendly and competent. Some others just run away as soon as they understand that you’re in need of help, but that’s quite the standard here.
Pity because this shop could be marvelous if only the buyer would be more active and updated to the latest trends.

Oh weh. Ich glaube, das war einer der ersten Bastel– und Künstlerbedarfsläden, die ich in Berlin kennen gelernt habe.
Hier gibt es von allem etwas: Farben, Pinsel, Staffeleien, Papiere, Notizbücher, Strickutensilien, Wolle, Mosaiksteine, Fimo und und und.
Die schiere Vielfältigkeit droht einen schon fast zu erschlagen. Stundenlang könnte ich hier durchschlendern, neues entdecken und mich eigentlich in Grund und Boden kaufen.
Das Personal ist zumeist kompetent und weiß gut zu beraten. Wahrscheinlich nutzen viele selbst die Produkte.
Preislich ist der Laden ganz okay, auch wenn ich einige Produkte schon günstiger in vergleichbaren Läden gesehen habe.

Die Regale sind durcheinander, teilweise nicht aufgefüllt, die Verpackungen mitunter aufgerissen oder ausgeblichen, die Preisschilder, wenn sie dann zum Artikel dahinter passen, teilweise handschriftlich und kaum lesbar.
Die Bedienung führt ewig lange Privatgespräche und kümmert sich nicht um Kunden, die andere Bedienung ist zwar freundlich und kann aber nur mit den Achseln zucken. Was für ein Laden…

Ich wohne in Köpenick und brauche regelmäßig allerlei Bastelmaterial, fahre aber meist lieber zu den deutlich entfernter gelegenen Läden in Schöneberg /​Charlottenburg, weil auch auf mich dieser etwas merkwürdige Laden so seelenlos wirkt.
Wenn ich dieses, für mich unübersichtliche, Geschäft betrete, weiß ich meist sehr genau, was ich kaufen möchte und mittlerweile auch, wo ich es finde. Dann heisst es, zügig an das Regal zu treten, den/​die Artikel zu greifen und zur Kasse zu streben. Denn überall stehen freundlich-​unpersönliche Bedienkräfte herum, die beim Erscheinen eines Kunden in dem meist leeren Laden aktiv werden wie Mücken, wenn man in einem feuchten Waldstück zu lange stehen bleibt.
Niemals habe ich diesen Damen einen fragenden Blick zugeworfen, wenn ich meine, fast immer gleichen Artikel einsammelte, aber immer, immer wurde ich gefragt, ob man mir helfen kann. Das ist ganz wunderbar, aber ich glaube, ich habe es in dieser Form in keinem der anderen bekannten Berliner Läden je vermisst. Dort hat man eher das Gefühl, daß die Mitarbeiter immer was zu tun haben, was jedoch keinen daran hindert, sich sofort für einen Zeit zu nehmen, wenn man eine Frage an ihn richtet.
Bei Edelhoff dagegen ist auch nach dem ersten abgewiesenen Hilfsangebot die Spannung weiter anhaltend, denn hat man sich, weil man vielleicht nur einen Block und ein paar Stifte mitnehmen wollte, gegen einen Einkaufskorb entschieden, wird er einem bald unaufgefordert gebracht selbst mehrere Male erlebt. Man kann sich vorstellen, daß einem in dieser permanenten Aufmerksamkeitsatmosphäre die Lust am Bummeln im Laden vergeht, denn es besteht schließlich immer die Gefahr, einen neuen Fachbereich zu betreten, in dem eine weitere, ausgeruhte, hilfsbereite Fachkraft ihr Auge auf einen richtet.
Ließ ich mich, selten genug, doch mal beraten, hatte ich das Gefühl, daß es nicht empfehlenswert ist, mehr als den Aufbewahrungsort des gewünschten Artikels zu erfragen, da weiterführende Fragen oft nach dem Motto Weiß ich auch nicht so genau, aber Hauptsache, Kunde kauft was beantwortet werden.
Man hat das Gefühl, daß alle diese herumhuschenden Damen von einem Chef überwacht werden, den permanent Umsatzprobleme plagen weshalb er regelmäßig auf Mitarbeiterversammlungen neue Devisen ausgibt, den Kunden noch zuvorkommender und noch umsichtiger zu behandeln.
Ich glaube nicht, daß dies viel hilft, denn wie hier schon erwähnt, hat der Laden keinen günstigen Standort und ist meiner Meinung nach auch ziemlich uninspiriert eingerichtet.
Ich wünsche den Verkäuferinnen alles Gute !

Bei Edelhoff handelt es sich um
einen Bastelladen an der Storkower Straße. Auf dem ersten Blick denkt man
möglicherweise die Auswahl wäre groß ist sie aber nicht. Es gibt von allem
etwas, was super ist, wenn man ein neues Hobby anfangen möchte. Sobald man
allerdings etwas spezieller werden möchte, ist die Auswahl plötzlich sehr
klein. Die Preise sind auch völlig überteuert und die Atmosphäre unangenehm.

Die Auswahl im Kreativkaufhaus ist sehr groß.
Von diversen Papiersorten, über Farben, Wolle, bis hin zu Leinwänden, Büchern und sonstigem Bedarf. Bisher habe ich für meinen Bastelbedarf fast immer alles gefunden.
Der Laden ist in mehrere Abteilungen, je nach Bedarf untergliedert. Je nach Abteilung gibt es Mitarbeiter, die einem bei Fragen helfen. Leider wurde ich auch schon zwischen mehreren Abteilungen hin und her geschickt, weil anscheinend nicht wirklich klar war, in wessen Zuständigkeitsbereich die Frage fällt.
Kommt aber auch auf den Verkäufer an. Ich hatte schon einen Mitarbeiter, der mir eine offene Packung Glittersteine reduziert hat, weil nicht ersichtlich war, ob und wie viel aus der Packung möglicherweise weg war.
Ich find den Laden gut, da ich sonst zu zig anderen fahren müsste und da auch nicht immer alles bekommen habe, was ich suchte.

Riesen-​Auswahl und meiner Ansicht nach auch sehr freundliche und kompetente Beratung (haben mir z.B. sehr gut weitergeholfen als ich Heißklebepistole gesucht habe) aber ich habe auch nicht so sehr spezielle Fragen und Ansprüche. Einige Besonderheiten, die mir aufgefallen sind: Sehr große Auswahl an Nähzubehör (Zuschneidehilfen, Nadeln, etc. Findet man in keinem Stoffladen in der Nähe), allerdings kaum Stoffe (fast nur Bastfilz), dafür sehr viel verschiedene Garne und Zubehör für Stofftiere und –puppen (z.B. Augen). Schöné Auswahl an Bastelpapier (auch schöné große Kartonagen) und z.B. zur Laternensaison findet man hier u.a. alles um selber Laternen zu basteln. Viele Bastelbücher, falls man noch nicht weiß, was man machen möchte. Darüberhinaus, natürlich Farben, Stifte, Leinwände,

Ich bin so gerne hier! Die haben einfach immer das was ich brauche! Hut ab, toller Laden und kompetente Beratung!

Viel zu steril für einen Basteladen, die verkäuferinnen, wenn man sie findet, vollkommen inkompetent.

als ich das erste mal bei edelhoff war, habe ich mich gefreut, endlich einen bastelladen/​künstlerbedarf gefunden zu haben, der eine so riesige produktpalette anbietet. allerdings bin ich mit jedem besuch weniger begeistert. wie schon andere vor mir schrieben, der laden hat einen ungemütliche «kaufhallencharme», worauf ich wenig gebe, wenn denn der rest stimmt. leider ist das nicht der fall.
das angebot ist riesig, allerdings sehr nach dem motto, wir bieten von allem etwas, aber nichts richtig, soll heissen, wer z.b. peddigrohr kaufen will, findet u.u. nicht die passenden stärken, weil die auswahl sehr klein ist, dasselbe gilt für speckstein und jede menge anderer produkte. genauso sieht es bei der beratung aus. die verkäufer sind zu teil freundlich, sie wissen welche artikel sie verkaufen, aber nicht zwangsläufig auch, wie sie angewendet werden, was besonders problematisch ist, wenn die artikelbeschreibung nicht auf deutsch auf dem produkt steht (dies ist mir besonders im bereich ölmalerei und hilfsstoffe aufgefallen).
wenn man sich nicht sicher ist, ob man bei edelhoff das richtige findet, denkt man sich, dass die internetseite hilfreich sein könnte. leider ist dem nicht so. es finden sich einige fotos des ladens, aber keine produktpalette. fährt man dann notgedrungen doch hin, kann es passieren, dass der gewünschte artikel nicht vorrätig ist. wann dieser geliefert wird bzw. ob er überhaupt bestellt werden kann, ist nicht zu erfahren. man könne ja anrufen … oha, eine solche info, nachdem ich bereits 10 min. gewartet hatte, dass die verkäuferin ihr kundengespräch beendet, das ist mehr als dürftig.
die preislage ist hier eher gehoben, immerhin, wer eine kundenkarte hat, bekommt 5% rabatt, was allerdings die hohen preise dennoch nicht ausgleichen kann.
ich kaufe an sich überhaupt nicht gern im internet, weil ich denke, dass man besser lokale geschäfte unterstützen sollte. an dieser stelle muss ich wohl mal eine ausnahme machen, ansonsten ziehe ich boesner auf allen ebenen (gesamteindruck, preise, auswahl, kompetenz, katalogbestellung etc.) dem edelhoff deutlichst vor.

In Folge der Suchergebnisse hier auf Skype, war ich vor einigen Tagen im Kreativkaufhaus Edelhoff.
Ich finde es im Gegensatz zu «agentberlin» sehr gut, dass es auch jenseits von Charlottenburg und Steglitz so ein großes Geschäft gibt, sodass ich nun nicht mehr auf Halbtagesreisen angewiesen bin, wenn ich Bastelmaterialien benötige.
Die Auswahl ist genauso riesig wie das (zugegebenermaßen nicht sehr charmvolle) Gebäude:
Styroporteile, verschiedenste Farben, Pinsel, Leinwände, Bastelhefte, Pailletten, Rocailles, Bügel-​, Glas– und andere Perlen, Garne zum Stricken, Sticken und Häkeln, Metall– und Bambusnadeln, Materialien für Blumengestecke, für die Marmor– und Serviettentechnik und zum Mosaikkleben, Knete und Fimo in allen erdenklichen Farben, verschiedene Papiere und Tonkartonsorten, Klebstoffe… Bestimmt habe ich noch etwas vergessen. Daneben gibt es einen kleinen Schreibwarenbereich, der auch «normale» Stifte, Schulhefte und Blöcke bietet.
Ich war erst gegen 19 Uhr da und bin bis kurz vor Ladenschluss dort und wurde in meinen 45 Minuten Aufenthalt nur einmal angesprochen. Leider hatte die Verkäuferin (und ihre 4 Kolleg/​innen) wenig Ahnung von meiner Frage. Da diese nicht besonders speziell war und die Materialien in einem Bastelladen meiner Ansicht nach auch nicht ein extrem breites Fachwissen erfordern, gibt es für die wenig hilfreiche Beratung einen Stern Abzug.
Fazit: Edelhoff wird mich demnächst öfter sehen.

Lange habe ich nach einem solchen Laden gesucht. Viele Läden, wie zum Beispiel das Modulor in der Gneisenauerstraße, haben mich nicht ganz glücklich machen können, doch hier, bin ich endlich fündig geworden. Im Edelhoff Kreativhaus befindet man sich im Handwerkerparadies für Kreative Köpfe.
Papier in allen möglichen Farben und Formen, Styroporformen, Perlen, Leinwände, Floristikbedarf, Acrylfarben, Knete, Wolle und und und. Gerade wenn man auf handgefertigte Geschenke bzw. Geschenkideen abfährt, ist das hier die richtige Adresse. Ich zum Besipiel gestalte gerne alte Gegenstände neu. Hier finde ich das passende Material dafür.
Wer noch Anregungen oder eine Anleitung benötigt, findet hier auch eine große Auswahl an Fachliteratur. Gerade in der Wollabteilung bräuchte ich eine.

Jedesmal, wenn ich «nur kurz was bei Edelhoff einkaufen» will, verdreht mein Freund schon die Augen und meint, dass ich die Bankkarte Zuhause lassen sollte ;-)
Das Angebot ist riesig, egal welches kreative Hobby man hat, man wird immer das Richtige finden.
Einziger Wermutstropfen: leider ist jetzt vor Weihnachten nicht genug Material für Fröbelsterne vorhanden, das finde ich wirklich schade, hatte mich da etwas auf den Laden verlassen.

Ein Traumland für Kunstliebhaber und Künstler. Dort gibt es nichts, was es nicht gibt, allerdings muss man schon tief ins Portemonnaie greifen um sich Pinsel, Farbe und Co leisten zu können. Wenn man Glück hat, ergattert man dort natürlich auch das ein oder andere Schnäppchen.
Super Geschäft, wo ich jederzeit wieder hingehen würde.

Riesen-​Laden im Storkower Bogen mit Wahnsinns-​Auswahl! Hier findet man wirklich alles, sogar Transparent-​Papier in Lila extra stark. Die Preise sind dabei völlig normal.
Es gibt sogar Bob-​Ross-​Malkurse. Nicht, dass ich da teilnehmen wollen würde, aber immerhin wird es angeboten.

Ich geb hier immer viel zu viel Geld aus. Ich will nur eine Leinwand kaufen und komm mit einem neuen Hobby nach Hause. Gerade probiere ich mich im Schmuck herstellen. Das Kaufhaus ist gut mit der S-​Bahn (Ringbahn-​Storkower Straße) und mit dem Bus (240-​Endstation Storkower Str.) zu erreichen.
Es gefällt mir sehr, dass das Angebot so umfangreich und gut sortiert ist. Die Einkaufskörbe sind meistens zu klein. Da wäre ein Wagen schon schöner, gerade für den großen Kram

Ich bin begeistert um eine so grossen Auswahl an Produkten zu bekommen fahr ich gern ein Stück.
Ich hab ein Hobby namens Encaustic und es ist schwer in Berlin Material dafür zu bekommen, es sei denn man bestellt im Internet. Ich bin durch einen Tip dorthin gefahren und war begeistert alles was das Herz begehrt findet man dort. Ich fand eigentlich nicht das es schwer zu finden ist (oder ich hatte einfach nur né gute Erklärung)
Die Verkäuferinen wissen was sie verkaufen und beraten einen sehr gern über die Produkte und bieten auch Ausweichmöglichkeiten.
Ich muss sagen so eine tolle Auswahl muss gelobt werden.
Die Preise sind erschwinglich und man setzt sich an der Kasse nicht auf den Hintern.
Mein Fazit: wenn ich was brauche geh ich auf jeden Fall dorthin!!!

Sehr großer Bastelbedarfsladen. Sie haben auch Wolle und ein paar Stoffe. Die Verkäuferinnen wissen wovon sie reden. Es finden sich oft fertig gebastelte Beispiele. Es gibt auch manchmal Vorführungen von einzelnen Firmen oder zu bestimmten Themen. Farben, Papier, Styropor, Servietten, Garne, Stifte, Modelliermasse, Fimo, Porzellan bemalen, Perlen, Schmuckbasteln, Sticken, Stricken, Nähen, Dekoration, Bastelbücher, Künstlerbedarf, Stoff.
Das ist übrigens eine ehemalige Schwimmhalle!

Weit, weit weg. Viel Zeug in den Regalen. Lauter Mäuschen als Angestellte. Viel zu weit weg. Schwer zu finden. Sehr weitläufig. Kaufhallencharme. Lang da Bastelmaterial.