HNO-Fazit

Ich kann die Meinung der vorherigen Kommentatoren nicht nachvollziehen
Ich fühle mich immer sehr gut behandelt (war bei Hernn Dr. Lauterbach) und beraten, das Personal ist mir gegenüber immer freundlich und hilfsbereit gewesen. Was mich besonders freut ist, dass ich bisher kaum warten musste (hatte immer einen Termin bin gesetzlich versichert).

Da muß ich leider Oles zustimmen, die Damen sind nich gerade freundlich, besonders die etwas ältere. Bei akuten Problemen ist man hier wirklich falsch. Was die Kompetenz der Frau Dr. angeht bin ich nicht überzeugt. Ich bekomme schon länger schlecht Luft (Nase) was die Dame einfach nicht zustande bekommt, mir wurden die Schwellkörper verödet, was echt unangenehm ist und es hat nichts gebracht. Desweiteren habe ich mich desensibilisier lassen, es hieß, dass ich mich zum nächsten Winter zur zweiten Kur einfinden muß, man mich aber nochmal telefonisch erinnert. Der Anruf blieb aus und mir wurde sehr frech klar gemacht, dass ich hätte viel früher kommen müssen. So werden also unsere Krankenkassenbeiträge verschwendet. Ich war jetzt öfters bei der Dame und mir wurde oft etwas verschrieben, was nicht half und zu allem Überfluss verschrieb die Dame mir Sachen doppelt (Nasenflügel), anscheinend liest sie nicht meine Akte. Nie wieder!!!

Überwiesen von meinem Hausarzt, musste ich 3 Tage auf einen Termin warten, obwohl ich akute Beschwerden hatte. Modern dachte ich erst auf der Website einen Termin anfordern. Denkste. Bis zum Nachmittag keine Reaktion!
Als ich anrief hatte ich eine recht nassforsche und unfreundliche Person am Telefon, die mir am Montag trotz akuter Beschwerden erklärte, dass ich erst am Mittwoch vorstellig werden könne.
Gesagt getan, empfangen von der scheinbar gleichen unfreundlichen Person, aber immerhin überrascht, dass nur 2 Personen vor mir im Wartezimmer saßen. Nach dem ausfüllen des Fragebogens, auf dem ich einem Lichtbild zustimmte, was aber bis zum Schluss nicht gemacht wurde, wurde mir die Unterlage dafür auch auch wieder recht unfreundlich von der Blonden Tresenbedienung abgenommen.
Abgeholt von einer weiteren recht mundfaulen Sprechstundenhilfe, wurde ich zu Fr. Claudia Koffroth Becker geführt (gemeinschaftliche Praxis mit Dr. Lauterbach). Diese untersuchte mich für mein Empfinden kompetent und war die bisher freundlichste anwesende Person. Daher auch die 2 Sterne.
Die restlichen gehen leider für die unfreundliche Sprechstundenhilfe und den späten Termin als Kassenpatient drauf. Ich werde daher beim nächsten mal wohl leider wechseln. l