Juwelier Bucherer

Ok. Wie bewertet man einen Juwelier?
Am besten genauso objektiv, wie alles andere auch.
Also. Worauf kommt es mir am meisten an?
Denn ganz ehrlich, über Kompetenz etc. brauchen wir hier nicht zu diskutieren, die ist für ein solches Unternehmen wohl als selbstverständlich zu betrachten.
Also beziehe ich mich auf den Wohlfühlfaktor, denn DER ist definitiv NICHT überall gegeben!
Hier allerdings schon. Wir sind nun schon seit einigen Jahren immer wieder mal hier und haben von Beratung und Kauf, Begutachtung, Wartung und Reparatur eigentlich soweit alles durch.
Nicht unnahbar und von oben herab, sondern freundlich, herzlich, fast schon freundschaftlich wird man hier begrüßt und behandelt. Und zwar auch dann, wenn wir einfach nur in Jeans und Chucks und T-​Shirt vorbei kommen und NICHT Chanel, L&V und Budapester Tütchen spazieren tragen.
Na klar, wir brauchen jetzt nicht darüber diskutieren, dass man, wenn es nun wirklich noch nie zum Geschäftsabschluss gekommen sein sollte, vielleicht nicht jedes Mal ein Glas Champagner angeboten bekommt (oder Wasser, Kaffee, what ever). ABER wenn man sich eben ein wenig kennt, dann kann es auch sein, dass man sich nur mal ein, zwei schönes Stücke zeigen lässt, sich sehr gut und nett unterhält, ein Schlückchen trinkt und trotzdem auch ohne Kaufabschluss an diesem Tag mit einem guten Gefühl den Laden wieder verlässt.
Und DAS ist es auch, was einen guten Juwelier für mich ausmacht!
Verbindlichkeiten im Falle von Wartelisten, Besichtigung von neuen Modellen oder Beratungsgesprächen seien nur der Form halber erwähnt: Auch das funktioniert hier wunderbar und verlässlich!
Und JA, natürlich haben wir hier unsere/​n Stammberater/​in. Da ich es aber als extrem subjektiv empfinde, bei wem man sich wohl fühlt und wen man besonders sympathisch findet, fände ich es unprofessionell, diese/​n hier zu «bewerben».

Ich nutzte meinen Einkaufsbummel auch dafür, um endlich einen Batteriewechsel bei meiner Ringuhr durchführen zu lassen. Der Empfang bei Bucherer war sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Anfrage stellte kein Problem dar. Während der Wartezeit schaute ich mir die vielseitige Auswahl an Uhren und Schmuck an. Es gab sehr interessante Schmuckstücke zu sehen.
Auch wenn ich bei diesem ersten Besuch nichts kaufte, so habe ich Bucherer in guter Erinnerung.

durch die vielen 5-​sterne-​beiträge bei qype kam ich auf die idee, mich bei bucherer nach einem neuen armband für meine uhr umzusehen und es stimmt: besser geht nicht!
die beratung ist auch bei meinem kleinen einkauf perfekt.
keine spur von schnöseligkeit, sondern kompetenter, engagierter, freundlicher (bis geradezu herzlicher) service.
auch das, was ich bei anderen kund_​innen beobachten konnte (die im übrigen in jeans und polo reinschlurfen und sich uhren für 35.000 EUR zeigen lassen;-), war voll überzeugend.
sollte ich also irgendwann geld und bedarf haben, wird nur hier die abenduhr erstanden.

Sehr zuvorkommendes und kundiges Personal bedient bei Bucherer bislang immer zu meiner Zufriedenheit. Mit einigen Uhren muss man wie mit dem Fahrzeug regelmäßig zur Revision. Dies läuft bei Bucherer zuverlässig und die angegebenen Kostenschätzung wurde bislang eingehalten.
Gut ist, dass einige Marken (u.a. Rolex) nicht in die Schweiz geschickt werden müssen, sondern im Haus von zertifizierten Uhrmachern revisioniert werden.

Nun, fünf Sterne weil es einfach nichts auszusetzen gibt. Ganz einfach.
Habe heute eine Uhr abgegeben zur Revision. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und vom Service Top.

Sehr guter Service, hervorragende Beratung. Hab mir dort Armbanduhren angesehen.

Ich war heute in diesem Geschäft.
Ich bin total begeistert.
Endlich mal wieder ein Geschäft in dem man noch weiß was Kundenservice ist. Ich hab sogar Champagner bekommen obwohl ich mich nur informieren wollte.
Auch das Personal (jedenfalls der Herr der mich bediente) ist offensichtlich wirklich vom Fach.
Ich hatte mich für einen Ring interessiert und habe viel Neues erfahren über Diamanten und Diamantzertifikate. Werde meinen Freund wohl über Ostern davon überzeugen, dass wir meinen Verlobungsring hier kaufen. Ausserdem gibt es hier ja auch jede Menge Spielzeug (Uhren) für ihn. Da sollte er sich ja dann auch wohlfühlen ;-)
Hab mal mit meinem Handy ein Foto gemacht, hoffentlich erkennt man was.

Sehr gute Beratung. Eigentlich alles was das Herz begehrt im Bereich Uhren und Schmuck. Sehr schöné Qualität. Aber wer will findet auch etwas im günstigeren Bereich. Ich hatte einen Verlobungsring gesucht. Sowas nach Tiffany Art. War aber nicht bereit den Namen zu bezahlen. Die haben dort auch mehrere Diamantgutachter im Haus.
Ich bin sehr gut beraten worden und habe einen wirklich hochwertigen Ring bekommen der verglichen mit den namhaften Anbietern ein gutes Stück günstiger war. Auch die Tatsache, dass der Preis nicht wirklich verhandelbar war zeigte mir, dass hier keine Mondpreise berechnet werden nur um sich dann 10 oder 20 Prozent runterhandeln zu lassen.
Aber diese Erfahrung hatte ich auch vorher schon mit ein paar Uhren gemacht.
Also Fazit: Nette, kompetente Leute dort und fäire Preise. Und Top Service!

Einer der Juweliere schlechthin. Hier wird man nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr zuvorkommend beraten. Wer eine erstklassige Uhr oder besonderen Schmuck sucht kommt an Bucherer nicht vorbei.

Hallo,
habe meine Uhr dort hingebracht zur Reparatur.
Das ist nicht das erste mal, das ich das Geschäft als Kunde besuche.
Man wird immer in einer sehr netten, warmen atmosfähre begrüßt und beraten. Wer eine gute Uhr kaufen oder warten lassen will, der ist hier richtig. Allerdings sollte man nicht preisbewusst dort hingehen.
hier gibt es Edeluhren die auch Ihren Preis haben.
Schön, dass es so ein Geschäft gibt. Wer Qualität sucht, muß hier mal reinschauen.