Kundendienstzentrum für Unterhaltungselektronik

habe so fast vor einem jahr sehr negative erfahrungen mit den betreibern dieses ladens gemacht… ich hoffe mein beitrag hier, wird keine neg. konsequenzen für mich haben, da die ganze geschichte nicht nett endete… habe selbst den teufel in mir erkannt :-(
also vor einem jahr hatte ich einen netten bandsalat in meinem videorecorder… also dachte ich «selbst ist die frau», hab das ding aufgeschraubt und alles rausgeholt… dabei viel mir ein mini-​schnipsel tape an irgendeinem silbrig blanken teil (denke mal videokopf oder so) auf und der wurde dann auch entfernt. leider war mein video-​bild danach nur noch kriselig… ich also in den laden… all mein wissen mitgeteilt. aber es arbeiten in diesem laden alte macho-​männer die einer frau überhaupt nicht zuhören. sie öffneten den rec und meinten da sei am einzug ein hebel abgebrochen weshalb es zum bandsalat gekommen sei… DAS war doch aber garnicht der grund weshalb ich da war (???), als ich meinte das wäre egal, weil ich echt nicht soviel geld in die rep eines videorec stecken wollte, hieß es sie müssten es aber rep da sie mir doch kein kaputten rec mitgeben könnten (unternehmnesphilosophie) … hab dann nen schein bekommen und bin gegangen. später laß ich auf dem zettel, das mein kriseln überhaupt nicht auf dem rep-​auftrag drauf stand, nur der hebel… glaube aber immer an das gute und wusste ja das ich mehrmalig darüber gesprochen habe… eine woche später bekam ich einen anruf mit einem kostenvoranschlag … ich fragte, was denn nun kaputt sei und sie meinten, na der hebel… ich machte dann darauf aufmerksam, das das aber nicht mein problem war, weshalb ich dort hingekommen bin und der mitarbeiter (1 von 3) meinte er wüsste jetzt auch nicht mehr, da der techniker schon weg sei. ich hab dann gesagt, sie sollen rep aber nur, wenn auch mein anderes problem dann gelöst sei… wieder eine woche später konnte ich den rec abholen (70EUR), kam nach hause und das bild war immer noch genauso kriselig… habe es dann wieder zurück gebracht, nach ein paar tagen und einer reinigung bekam ich ihn dann zurück… bin nach hause… gleiches problem… habe dann rumprobiert und gemerkt, das es nur bei LP aufnahmen so ist … bin wieder in den laden… und sie wollten es sich nochmal anschauen, meinten bei ihnen wäre alles ok gewesen, und ich hätte doch eher sagen können, das es nur bei LP so ist… ABER ICH WUSSTE DAS DOCH AUCH NICHT UND BIN DOCH DER KUNDE UND MUSS KEINE FEHLERANALYSE VORHER MACHEN… hatte dann das geld der ersten rechnung wieder zurückgebucht, um ein druckmittel zu haben… als ich nach ein paar tagen wieder hin bin… wurde mir erklärt, dass sie nichts gemacht hätten, da ich ja das geld der letzten rechnung nicht bezahlt hätte und dies ja jetzt auch ein völlig neues problem bei dem video-​recorder sei… bei der ersten rep ging es doch nur um den kaputten hebel und keiner in dem laden kann sich daran erinnern, was ich vorher gesagt hatte.
ICH STAND WIE EINE FURIE KREISCHEND IN DEM LADEN! sowas habe ich noch nie erlebt… habe mein gerät dort gelassen, die rechnung natürlich nicht mehr bezahlt… und war von meiner seite aus aber auch nicht glücklich über meinen ausbruch!
ABER dennoch… geht bloß nicht dahin!!!