Louis Vuitton

The service here was ok, no complaints. But I’d expect above and beyond from a luxury goods store. Even when buying something expect people to act like they’re doing you a favor. If possible buy online or wait until your next trip to the USA.

Excellent and professional service and great selection at this location. Simone went out of her way to accommodate me and pampered me with drinks. She made sure I got what I wanted and took her time to listen to me. A wonderful shopping experience, just like you would expect from KaDeWe in general.

Zunächst einmal kann ich die vielen negativen Meinungen absolut nicht nachvollziehen.
Nun gut dies war auch mein erster Besuch einer Louis Vuitton Boutique und ich muss echt sagen man fühlt sich sofort wohl. Gut am Anfang hat man aufgrund der Security Jungs Angst reinzugehen, wenn man sich dann aber doch mal überwunden hat, lächelt einen sofort eine sympathische Verkäuferin an und fragte nach meinem Anliegen. Ich muss dazu sagen das ich die Boutique jetzt auch nicht im Anzug oder in Designerkleidung sondern mit normaler Alltagskleidung (schwarze Jeans, Hemd, normale Schuhe und Rucksack) betreten habe und hatte hier zu keiner Zeit das Gefühl gemustert zu werden.
Ich teilte der netten Dame mit das ich mich für einen Messenger Bag interessiere und wurde daraufhin sofort von Ihr zu gleich 2! Beraterinnen geführt die mich ausführlich beraten haben und mir verschiedenste Modelle gezeigt haben. Da ich gewisse Anforderungen an den Innenraum hatte, so dass meine wichtigsten Sachen immer dabei sind, konnte ich die Taschen sogar direkt ausprobieren und meine Sachen hineinpacken.
Nach ca. 20 Minuten probieren und Muster schauen war dann die Entscheidung auf das Modell District MM im Muster «Damier Graphite Canvas» gefallen.
Auch die Abwicklung des Kaufes erfolgte wahnsinnig professionell. Ich wurde von der einen Dame gebeten meine Daten auf eine Karte zu schreiben und die andere Dame kümmerte sich um die Verpackung.
Da ich noch andere Erledigungen im KaDeWe hatte, konnte ich das gekaufte Produkt auch erstmal dort belassen um es später dann abzuholen.
Achso und der am Anfang etwas angsteinflößende Security Mitarbeiter hat, als ich die Boutique verlassen habe sogar gelächelt und mir einen schönen Tag gewünscht ;)

Stimme meinen Vorrednern zu, betritt man den Laden, fühlt man sich irgendwie schuldig die Verkäufer gestört zu haben

Ich stimme FeeLaura absolut zu. Ab und zu hat man den Eindruck, dass man die Verkäuferinnen sich belästigt fühlen, wenn profanes Fußvolk die geheiligten Räume betritt. kopfschüttel

Ich wollte mir heute eine Tasche kaufen. Wurde weder begrüßt noch beachtet von den arroganten und völlig überforderten Verkäufern. Nach einer Viertelstunde bin ich gegangen. Werde zu einem anderen Store das nächste mal fahren um mir meine Speedy zu kaufen.