Mac Cosmetics

Ich war heute zum ersten Mal im Mac Store in der Rosenthaler Str. und bin vom Service absolut begeistert. Obwohl der Laden gerammelt voll war und die Verkäuferin dadurch extrem im Stress und immer mal wieder kurz weg musste, blieb sie das Auge des Tornados, ging sehr freundlich und einfühlsam auf meine sehr trockene Problemhaut ein, auf der sich das Make-​Up gerne absetzt. Sie gab Tipps, wir probierten verschiedene Foundations an einer kleinen Stelle aus, mir wurde erklärt, welche Make-​Ups für meinen Hauttyp nicht geeignet sind (nämlich genau die, zu denen ich in der Vergangenheit immer gegriffen habe) und welche Pflege ich noch Zuhause anwenden könnte. Mir wurde zu keinem Zeitpunkt irgendetwas aufgeschwatzt, im Gegenteil, als ich nach einem Primer fragte, auf den ich im Internet aufmerksam wurde, riet sie mir, das Make-​Up zuerst einmal ohne auszuprobieren. Zusätzlich bot sie mir einen Schminktermin an und –falls ich mit dem Produkt nicht zufrieden wäre– könne ich es auch zurück bringen. Mein Make-​Up hatte keinen Einfluß darauf, wie ich behandelt wurde…
Fazit: Perfekter Service! Davon können sich wirklich alle eine Scheibe abschneiden.

Ich war letzte Woche hier und bin sehr zufrieden (trotz 140 EUR Erleichterung) nach Hause gegangen. Ich hatte das Pech, dass zu meiner Zeit der Laden einfach proppevoll war. Meine Beratung wurde immer wieder unterbrochen und ich sass relativ lange wartend da. Meine Beraterin war aber sehr sehr nett, freundlich und zuvorkommend, sie entschuldigte sich immer wieder, wobei sie nichts dafür konnte (ich merkte ja den Trubel). Sie gab mir zusätzlich den Tipp, einen Termin zu machen, da seien sie wohl dazu verpflichtet, sich ausschliesslich um einen zu kümmern und müssten dann nicht immer weg zur Kasse. Sie gab mir ein komplettes Make-​up, ich war sehr zufrieden und sie ging geduldig auf meine Wünsche ein. Auch hatte ich nicht das Gefühl unter Druck zu stehen, alles kaufen zu müssen. Doch weil es einfach gut aussah, wollte ich alles haben :) Und ich war an dem Tag weder stylish noch ansatzweise geschminkt. Eher das Gegenteil, ich war die perfekte Beute für ein «Makeover».

Habe mir gestern wieder was von MAC Cosmetics gegönnt und bin wieder im MAC Fieber… Hatte eine super Beratung, auch wenn ich mir super viel Zeit dabei gelassen habe, war die MAC Beraterin trotzdem cool und gelassen… am Schluss war ich eine stolze Besitzerin von VIVA GLam Lippenstift, Moisture Eyecream und Make Up. Preise sind zwar recht beachtlich, aber ich denke bei guter Qualität zahlt es sich vollkommen aus.

Obligatory stop in to MAC whenever I travel to stock up on goodies.
The MAC store is great. It was fully stocked. A nice associate helped me test out colors on my face and make decisions, giving her opinion when I asked for it and not acting pushy or sales-​y at all.
This location is next to a great shopping district; a lot of other stores including boutiques, outlet shops, designer shops, chain retail (Mango, H&M, etc).
Also not far from a wonderful square next to Weinmeisterstraße U-​bahn where tons of cafes and restaurants are located, chairs and tables sprawled out with live music and entertainment.

Vorab erstmal: manche Sachen haben nun mal ihren Preis, ansonsten bleibt einem immer noch JadeMaybeline o.ä.! Und wenn ihr euch mal bei Douglas anschaut was CHANEL und Co für Preise aufrufen, dann verstehe ich die Diskussion um die mac-​Preise nicht.
Wie dem auch sei. Ich war gestern im Store und wurde nett und geduldig bedient. Wenn ich im Kaufrausch bin, werde ich zum tasmanischen Teufel und kaufe im ZickZack und Dann doch lieber né andere Farbe oder Grösse. Ach am besten doch lieber doppelt aber in zwei unterschiedlichen Farben, usw.
Deswegen weiss ich diese Engelsgeduld wirklich zu schätzen. Auch wie die anderen Mitarbeiter die anderen Kunden beraten haben wirkte entspannt und überhaupt nicht zickig, abgehoben, o.ä.!
Die Stimmung innerhalb des Team (4 Pax) war gut. Also liebe mac-​Artistin mit den Initialen M.M.: DANKE für deine Hilfe und Geduld! VG aus HH und bis bald in B!

Das beste Make up auf der ganzen Welt. Zwar sind die Preise sehr hoch aber dafür ist die Qualität spitzenmässig. Das perfekte Make up für harte Partynächte ;)

Die Kosmetik ist sehr gut und sehr ergiebig.
Das erklärt auch die Preise. Es gibt Ware bei Mac, die bekommt man sonst einfach nicht. Z.B. das Fixing Spray, die ganze nacht feiern und noch genau so aussehen wie beim ferig machen.
Aber mit dem Personal habe ich auch meine Erfhrungen. Ich habe mal den Fehler gemacht und bin wenig geschminkt einkaufen gegangen und dann war die Freundlichkeit echt nicht erwähnenswert.
Ist man aber gut gestylt, wird man sehr gut bedient.
Frei nach dem Motto einen Prosche kauft man nur im Anzug.

Ich war letztes Jahr im Urlaub im MAC Store in Berlin. Seit dem können sich die Mitarbeiter natürlich geändert haben, ich wurde allerdings super nett und freundlich empfangen, obwohl ich ziemlich wüst aussah. Da ich das erste mal in so einem Store war, hat mir die Mitarbeiterin wirklich alles in Ruhe und super freundlich erklärt. Abgesehen von der freundlichen Beratung bin ich komplett geschminkt worden und das völlig kostenlos, wie ich später erfahren habe, muss man so etwas eigentlich bezahlen.
Auch ihre Kollegen wirkten total freundlich in der Beratung. Für mich ist dieser Store, wie aber die meisten anderen auch, 5 Sterne wert.

Tolle Kosmetik aber happige Preise. In diesen Laden werde ich keinen Fuß mehr setzen, da ich und alle anderen Kunden flapsig, möglichst schnell, unfreundlich und mit genervter Miene von den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen abgefertigt wurden. Die Mitarbeiter gaben einem das Gefühl zu stören und zu viel Mühe zu bereiten das geht gar nicht! Sorry dass ich Kundin bin und mit meinem Einkauf Ihren Job sichere!

Ich war vor wenigen Tagen im Mac store im Macstore in der Rosenthalerstraße und war zunächst etwas irritiert durch die negativen Berichte über arrogante und hochnäsige Mitarbeiter. Ich bin übrigens männlich.
Doch dem war wirklich überhaupt nicht so. Ich wurde kurz nachdem ich den Laden betreten habe von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin angesprochen, mir wurden Produkte vorgestellt, ich hatte durchweg das Gefühl die Verkäuferin weiß, was sie tut und ich hatte Vertrauen in ihre Vorschläge.
Ich habe sie auch tatsächlich auf negative Beiträge hier angesprochen. Sie war völlig überrascht und konnte sich nicht vorstellen wie diese zustande kommen. Bei den Mitarbeitern, kann ich mir das auch nicht erklären. Ich kam übrigens in Jeans und T-​Shirt und kam mir weder deplaziert noch kritisch beäugt vor.
Ich kann dahingehende Berichte in keiner Weise bestätigen.
Benutzt habe ich die Produkte nur einmal und kam gut damit klar. Aber die Produkte sollen hier nicht groß Teil der Wertung sein, sondern der Store und die Mitarbeiter.

Ich war 2 x bisher dort und das mit größerem Zeitabstand.
Jedes Mal benötigte ich eine Beratung.
Die Beratung war beide Male freundlich und kompetent. Am Ende habe ich jeweils den Laden zufrieden mit dem gesuchten Produkt verlassen, ohne dass man mir mehr aufschwatzen wollte.
Es stimmt schon, dass man sich leicht deplaziert fühlen kann, hängt natürlich immer sehr davon ab, wer einen wie berät /​behandelt.
Ich wurde mal am MAC-​Counter im KaDeWe so blöd hingestellt, das ging gar nicht

Mir geht es so wie vielen Kommentatoren hier vor mir: Ich werfe mich richtig in Schale und schminke mich doppelt sorgfältig, wenn ich in den MAC-​Store gehe Das cleane, stylishe Ambiente und die z. T. hochnäsigen Mitarbeiter geben einem sonst erstmal das Gefühl, ein bißchen schmuddelig und vernachlässigt zu sein.
Wenn sie sich dann aber zu einer Beratung herablassen, sind sie freundlich und kompetent und über die Qualität der Produkte muss man ja nun nicht mehr reden, die sind einfach ihren (hohen) Preis wert.

Tolle Beratung und tolles Make-​up!

hier fühle ich mich oft deplaziert wenn ich nicht Top gestylt dort hingehe…
leider gehen die Verkäufer sehr nach dem Prinzip — wer es sich leisten kann sich mit MAC zu schminken, der muss auch so aussehen…
eine Beratung findet hier meist nicht statt und ich habe schon das ein oder andere mal erlebt wie die verkäuferin sich gewundert hat als es dann doch ein zwei Teile mehr wurden… schade eigentlich… denn die Qualität der Kosmetik sagt mir sehr zu!
allerdings ist das schminken für bestimmte anlässe dort sehr zu empfehlen:)

Ich bin seit Jahren großer MAC Fan, die Produkte haben eine hervorragende Qualität, das Preis-​Leistungsverhältnis finde ich auch sehr gut. Der Service im MAC-​Laden in den Rosenhöfen ist einfach super, ich werde immer ausgezeichnet beraten und kriege die Produkte auch sofort an mir vorgeführt, so dass ich mich leicht für den einen oder anderen Look entscheiden kann. Ich habe mich für meine Hochzeit dort schimnken lassen und das Ergebnis war wunderschön. Alle MAC-​Mitarbeiter sind sehr nett und professionell und machen das Einkaufen dort zum Erlebnis. Mein absoluter Lieblingsladen in Mitte!

Mein liebstes MAC. Hier wurde ich gut und freundlich beraten, konnte verschiedene Pigmente ausprobieren und mich von den professionellen Visagisten probeschminken lassen, um die Wirkung zu prüfen. Dafür, für die riesige Auswahl, und die Spitzenqualität der Produkte (die besten Pigmente, Punkt) finde ich die Preise auch angemessen.

Ich bin auch MAC-​Fan und gehe gern in den Laden an der Rosenthaler Straße. Man wird freundlich bedient, kann nach Schminktips fragen und meistens zeigen sie auch am Objekt (also an mir), was ich mit den Produkten, die ich da kaufe, so schönes machen kann.
Ich kaufe meistens Lidschatten und gehe ergo dann hübsch geschmückt aus dem Laden.
Bei der riesigen Auswahl brauche ich immer Beratung, welche Lidschatten zu meinen vorhandenen passen. Da im PC eingepflegt ist, was ich bisher gekauft habe, klappt das immer ganz prima und mir werden mehrere Kombinationsmöglichkeiten zu den Farben, die ich schon besitze, gezeigt.
Mit dem Online-​Shop wäre ich aufgrund der Auswahl völlig überfordert.
Es gibt nur 4 Sterne, da ich bei den Preisen doch immer noch etwas schlucken muss. Der Service war bisher immer, wenn ich da war, 1 A.
Der Laden ist gut vom Hackeschen Markt (S-​Bahn) oder von der U8 «Weinmeisterstr.» zu erreichen. Mit Parkplätzen sieht es eher sehr schlecht aus.

This MAC shop is a bit easy to miss (it’s exterior doesn’t stand out in any particular way against the more colorful shops in the area), but it’s worth the bit of hunting. I’ve been to quite a few MAC shops in Germany (as well as abroad) and the service here is amongst the friendliest (not quite up to Hamburg’s MAC standards, but close: P).
I love going into MAC to feast my eyes, even if I’m not up for a purchase. I love the eye-​candy and the fun that customers always seem to be having when they come into these stores.
The quality of the products is of consistant MAC quality — good, well-​pigmented products at a more-​than-​decent price and great wear.

Ich liebe die Kosmetik von MAC :)

Toll, tollt, toll! Ein Paradies, nicht nur für Visagisten und Transvestiten. Leider aber auch recht teuer. Dafür stimmt die Qualität und der Service. Die Produkte halten tatsächlich sogar durchfeierten Nächten stand. Die Farbauswahl ist einmalig. Und falls mal was nicht in Ordnung ist, bekommt man problemlos sein Geld zurück: Ich war mal gegen einen Mascara allergisch, Umtausch war kein Problem.
Richtig toll ist es, sich von den Visagisten vor Ort schminken zu lassen.

Schon längst kein Geheimtipp mehr, aber immer wieder für eine Überraschung gut.
Wirklich jede Freundin, die mich in der Hauptstadt besucht, verschwindet bei einer Shoppingtour auf unbestimmte Zeit in dem Laden. Ich kann es ihnen nie verübeln, bei der Auswahl an Lidschatten, Gloss, Lipsticks, Foundations, … könnte ich mich auch nur schwer entscheiden.

best make-​up store in berlin! super helpful and gorgeous staff, clean atmosphere and great professional make-​up products. you pay for what you get here!

Ich liebe Mac Cosmetic ja sowie so!
Ist einfach immer wieder ein Farberlebnis
der ganz besonderen Art!
Wie ein Kind im Bonbon Laden weiß ich gar nicht
wo ich zuerst hinschauen soll!
In dieser Filiale wird Service aber EXTRA GROSS geschrieben!
Hatte mich in einen Lidschatten verliebt,
der wie sollte es anders sein, ausverkauf war!
Passiert mir ständig, schlimm und dann will ich das ausverkaufte Produkt natürlich noch mehr als sowieso schon!
Hier bei Mac hat man keine Mühen gescheut und überall angerufen! Trotzdem restlos ausverkauft!
Habe mir dann eine ganz schöné Kosmetik-​Tasche gekauft und Lipgloss.
Zum Schluß gab es dann den Lidschatten-​Tester als Geschenk!
Hier gehe ich gern wieder hin,
denn so macht Einkaufen richtig Spaß!!!