Phönix Reparaturdienst

DON’T TRUST THESE PEOPLE! They will con you out of your money to suggest repairs that aren’t the problem at all. I got sucked in for a 250 € repair bill to my washing machine, what a simple You-​tube tutorial would have fixed. AND their service was terrible, promising to make contact to arrange an appointment to bring back the reconditioned motor and being completely unreliable.

Ich kann die Firma Phönix leider nicht weiter empfehlen. Für das Austauschen meines Ceranfeldes, was ich ohne Probleme hätte selber machen können, wurden über 400 Euro berechnet. Leider war ich dumm und habe voreilig den Vertrag unterschrieben und konnte nicht mehr zurücktreten. Nie wieder würde ich diese Firma brauftragen, das ist Abzocke. Das war mir eine Lehre fürs Leben!

Leider sehr enttäuschend. Wir hatten ein Problem mit unserer Waschmaschine und haben einen Kostenvoranschlag Termin gemacht. Der Techniker nahm sich wenig Zeit für Erklärung, hat die Waschmaschine nicht einmal angeschalten bzw untersucht sondern ging direkt an die Pumpe, guckte kurz drauf und meinte, dass die Pumpe kaputt sei und die Waschmaschine SOFORT mitgenommen werden muss um die Pumpe auszutauschen. Der Preis war sehr hoch aber glücklicher Weise haben wir uns gegen die Reparatur entschieden.
Ein anderer Reparatur Service kam danach zum Kostenvoranschlag, das Ergebnis: die Pumpe war völlig in Ordnung, es war nur ein Schlauch lose, Reparatur vor Ort und die Kosten waren nicht mal ein Viertel von dem Phönix Preis (!!)
Ich wünsche dem Unternehmen, dass dies nur ein böser Ausrutscher war und nicht regelmäßig so schlecht mit ahnungslosen Kunden umgegangen wird.

Meine Waschmaschine war defekt und ich habe die Firma Phönix Reparaturdienst angerufen. Ein Termin wurde vereinbart mit den Technikern, die beiden waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde von der Waschmaschinen Reparatur (
) abgeraten, da die Reparatur einfach nicht wirtschaftlich war. Ich wurde sehr nett beraten und ich habe beschlossen mir eine neue Waschmaschine zu kaufen.

Sehr netter Kundenservice. Reparatur sogar Vor– Ort durchgeführt. Die Kohlestifte vom Motor wurden ersetzt für wenig Geld.

ich kann mich hier meinen Vorredner nur anschließen, wir hatten auch eine Waschmaschinen reparatur (
) hinter uns. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Haben ledeglich einen Fremdkörper von der Pumpe entfernt für wenig Geld. Möchte Ihre Firma hiermit weiter empfehlen für soviel Ehrlichkeit.

Wir haben Ihren Bericht bei RTL das Magazin gesehen und wurden hellhörig da Sie Testsieger geworden sind. Wir vereinbarten einen Termin mit Ihren Technikern. Wir sind sehr zufrieden. Die Waschmaschinen reparatur wurde innerhalb in kürzester Zeit repariert und bekommen dazu 4 Jahre Reparaturgarantie. Dafür gibt es 5 Sterne von uns.