Rad Der Stadt Fahrräder

Sehr schade, das war einmal der beste und netteste Fahrradladen in der Gegend. Jetzt kann man froh sein wenn man überhaupt noch reingelassen wird. Wollte ein Tretlager wechseln lassen, das war denen aber zu viel Arbeit … kein witz! Also haben sie mich abgewimmelt.

Habe hier bisher zwei Räder neu aufbauen lassen und bin dort mit insg. drei Rädern zur regelmäßigen «Behandlung». Wenn die Karren aus dem Laden zurückkommen merke ich immer, wie toll es ist auf einem perfekt eingestellten Rad zu fahren!
In dem Laden arbeiten einige Leute, die wirklich wissen, was sie tun (z.B. der Riese in der Werkstatt, der immer das T-​Shirt «Stahl ist sexy» trägt, oder der Ernst, der Verkäufer mit der Glatze). Ob der Laden teuer ist oder nicht, kann ich eigentlich nicht beurteilen, weil ich jetzt schon lange nur noch dort hingehe. Jedenfalls sind alle Reparaturen immer gut ausgeführt, ich werd gut beraten und mir wird kein Stuss verkauft.
Außer ein einziges Mal, da wurde mir ein Kompaktwerkzeug verkauft, das so kompakt war, dass man damit nicht an die Schrauben am Fahrrad kam. Das war also offensichtlich unsinnig konstruiert. Da wundere ich mich, dass die das anbieten. Jedenfalls, das konnte ich dann nicht zum vollen Preis umtauschen, weil ich es schon ausgepackt hatte, fand ich ziemlich bescheuert … Naja, wie auch immer. Da hatten die wohl einen schlechten Tag.
Summa summarum: klare Empfehlung!

Sehr freundliche Leute mit guter Beratung und Zeit für alle Fragen. Ich war dort wegen Kauf, Reparatur und Versicherungsanspruch, und hatte immer eine gute Erfahrung — besser als die Fahrradläden die ich vorher besucht habe. Angemessene Preise, and they speak English very well too :)

Ich bin nach Wilmersdorf gezogen und komme immer noch hierher. Die Jungs haben es drauf, selbst wenn mein Vorredner den Konzept von Läden nicht so gut verstanden hat. Mein SON Nabe hat den Geist aufgegeben. Drei Läden in W-​dorf und Charlottenburg wollten mir ein Shimano verkaufen statt den Son irgendwie zu reparieren. Billiger geht’s auch, haben sie mir so ungefähr gesagt. Wenn es darum ging, hätte ich das Teil von Anfang nicht gekauft. Kaum bin ich bei Rad der Stadt, bietet der Mitarbeiter an, das Teil einzuschicken. Wenn ich frage, ob es repariert werden kann, sagt er: Klar, dafür bezahlt man so viel bei so ein Teil. Genau. Shimano wurde man einfach wegschmeissen (sowie alle zusammenhängende Ressourcen). Ich liebe Rad der Stadt, immer wieder.

Nach meiner Kritik vom 30. Juni hat sich für mich sehr überraschend ein Mitarbeiter von Rad der Stadt gemeldet. Dank seiner Vorschläge konnten wir das Problem aus dem Weg räumen.
Man ist dort doch sehr um die Zufriedenheit des Kunden bemüht und so bleibt mir nur, mich auf diesem Wege nochmal herzlich zu bedanken und meine negative Bewertung zurückzunehmen.

Sie wurden gebeten, einen platten Reifen zu reparieren. Zurück in den Laden am nächsten Tag das rad war in zwei Stücke. Schade, meiner Meinung nach.

Einfach ein toller Laden! Die Mitarbeiter sind IMMER freundlich, egal was ist dabei nie aufgesetzt, man merkt einfach, die Jungs haben Ahnung und mögen Ihren Job, und sogar: ihre Kunden!
Kreative Lösungen, super Service und bei nicht vorrätiger Ware (auch ausgefallene Artikel werden gern besorgt) gibt es eine ehrliche Lieferzeiteinschätzung und sofortigen Anruf, wenn alles eingetroffen ist.
Auch kurz vor Feierabend sind sie noch gutgelaunt und hilfsbereit, selbst wenn man mal wieder etwas länger braucht um sein Problem zu schildern. Der ganze Laden wirkt großzügig und offen, auch durch den einsehbaren Werkstattbereich. Es gibt eine ziemlich große Produktpalette, immer mehrere Artikel derselben Art in verschiedenen Preisklassen, so dass man nie gezwungen ist, das teuerste Produkt zu kaufen auch wenn sich die Premiumprodukte durchaus lohnen, sogar im Internet-​Preisvergleich. Überhaupt: hier wird preisbewusst beraten, auch bei Mini-​Einkäufen. Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind hier an der Tagesordnung toll!
Ich gehe hier richtig gern hin und freue mich schon fast auf den nächsten ‘Platten’.

Klasse. Auch Probleme für die es keine schnelle und einfache Lösung gibt werden als Herausforderung gesehen. Die Grundeinstellung hier ist Beratung und Nettigkeit und nicht Kohle zocken. Ich hoffe das sich das durchsetzt! Beratung ist Top. Es wird sich zeit genommen, zugehört und nichts angedreht was man nicht braucht. Alle Mitarbeiter sehen froh und motiviert aus. So sollte es sein!
Sicher einer der besten alltagsfahrer Läden in Berlin! Auch spezialisiertere Bilder können hier noch was lernen!
Weiter so.

Bin auch sehr begeistert vom Rad der Stadt.
Sehr kompetente Leute, die was von ihrem Handwerk verstehen und nicht immer nur das Teuerste verkaufen wollen. Finden auch für knifflige Probleme eine Lösung. Die Abnabelung vom OSTRAD hat gut geklappt, die besten Leute scheinen hierher mit gekommen zu sein.
Leider immer wieder mal recht voll. Kommt aber sicherlich wegen des guten Rufes. Fazit: Support Your Local Dealer! Besuch’ den Rad der Stadt.

super tolle laden und sehr freundliche Fachkräfte!
preis-​Leistung Verhältnis top!
sehr empfehlenswert!

Großes Fahrrad Geschäft mit umfangreichem Angebot mit Fahrrad Werkstatt. Für standard Reparaturen bestimmt empfehlenswert.
Für Reparaturen die etwas mehr Feingefühl erfordern jedoch nur eingeschränkt zu empfehlen! Dafür ist der Laden einfach zu stark frequentiert und die notwendige Aufmerksamkeit geht für das gewisse Fingerspitzengefühl in Folge offenbar verloren!

Super Laden. Ich bin eigentlich hin, weil sie dort solche Kinder-​Fahrradanhänger führen und ich einen suchte. Ich habe eine super Beratung bekommen und mir wurde sogar testhalber die Kuppelung an mein Mountainbike montiert, um sicherzugehen, dass alles passen würde. Ich war noch ein paar Mal da für kleinere Reparaturen an meinem Fahrrad, die immer schnell, kompetent, sorgfältig und zu einem sehr fairen Preis durchgeführt wurden. Darüber hinaus ist das Team da echt nett, kinderfreundlich und zuvorkommend. Der Fahrradladen hat den Namen «Rad der Stadt» wirklich verdient.

In den letzten Tagen war ich häufiger im neuen Fahrradladen meines Vertauens– zum ersten Mal weil mein Kinderwagen Luft brauchte ich aber zuerst nach einem neuen Schlauch fragte. supernetter Tipp: versuch es erstmal mit aufpumpen kost doch nix.
Weil ich DAS so nett fand habe ich mich gleich über Laufräder beraten lassen und auch dort eine superkompetente und faire Beratung bekommen.
Habe eins gekauft und heute dann doch einen neuen Schlauch am Kinderwagen und den auch eingezogen bekommen.
Fazit: supernetter Laden, sehr kompetent und gute Auswahl!

People who start off not trying to sell a bike right away, but come up with solutions to enjoy my current bike more … lot’s of knowledge. You gotta love people who put service before sales!

Ein riesen Laden, der erst mal gefüllt sein will. Vielleicht gab es ja deshalb so viel Platz, weil der Frühlüng ja noch Schneegraupel aus seinen Wolken rieseln läßt und nächste Woche kann man vor neuen Rädern nicht mehr treten. Aber, eigentlich gab es genug Fahrräder zum Probefahren. Auch Helme, Taschen, Schlösser und ähnliches waren in großer Auswahl vorhanden. Für Kinder gibt es eine extra Ecke, mit allen was so ein Fahranfängerherz begehrt. Und wenn die Kleinen doch noch zu faul zum Selbertreten sind, muss Mami oder Papi doch noch so ein zweirädiges Anhängerzelt mit popigfrischer LKW Plane als Dach kaufen. Ich wurde ja vin dem coolen Namen und den roten Schildern in den Laden gelockt und muss sagen, kann man weiterempfehlen. Ach ja, natürlich ist auch eine Werkstatt im Laden integriert und vor dem Geschäft gibt es während der Öffnungszeiten die Möglichkeit, seine Reifen kostenlos mit Luft zu füllen.

Ich bin früher immer zu Ostrad gegangen. Wurde weder gut behandelt noch gut beraten, aber sie hatten immer was ich bräuchte und einigermassen kompetente Schrauber. Aber eines Tages waren plötzlich die genervten Mitarbeiter die ich kannte weg. Nun gut, gegenüber von mir hatte ein neues Fahrradladen aufgemacht und ich dachte, ich check das mal aus. Und da warense, die schlecht gelaunte Ostrad Mitarbeiter.
Aber komischerweise sind sie alle gut gelaunt geworden — endlich stimmte die Beratung und die Hilfsbereitschaft. Da trauert mein Portmonie nach (aber die Jungs freuen sich bestimmt).