Reinigung in Friedrichshain

Ich war seit vielen Jahren Kunde der Reinigung und eigentlich immer zufrieden. Doch ein unschönes Erlebnis hat dazu geführt, dass ich jetzt einen anderen Reinigungsservice ausprobiere.
Von meinen abgegebenen Hemden fehlte nach der Reinigung eines. Ich bin mehrmals wieder vorbeigegangen um zu sehen, ob es aufgetaucht ist, doch leider ohne Erfolg. Man war schon an der Stelle von Seiten der Reinigung nicht sonderlich bemüht, mein Anliegen zu bearbeiten. Obwohl klar war, wer es verbockt hatte, musste ich denen hinterherlaufen.
Irgendwann habe ich dann ein Formular für die Verlustmeldung an die Versicherung der Reinigung bekommen und das ausgefüllt. Da ich nicht wusste, welches Hemd verloren ging, habe ich einen Schätz– bzw. Durchschnittspreis (50 €) und ein Durchschnittsalter (2 Jahre) angegeben. Vielen Wochen später habe ich dann von der Versicherung den Bescheid erhalten, dass ich 15 € erstattet bekomme. Darauf angesprochen sagte der Inhaber der Reinigung, dass das die geltenden Versicherungsbedingungen seien und er da auch nichts machen könne, außer mir ein paar Hemden gratis zu reinigen. Das fand ich ganz schön schwach, etwas mehr Entgegenkommen hatte ich schon erwartet.

Hatte bis jetzt ausschließlich Hemden abgegeben. Mit dem Ergebnis war ich immer zufrieden.
Je fünf Hemden (ca.) gibt es immer in Folie eingepackt und jeweils mit einem Metallkleiderbügel. Ab fünf Hemden gibt es auch einen Rabatt (siehe Webseite).

Sehr unfreundliches Personal.
E Mail wurde geschrieben und hoffe man lernt daraus.
für uns war es das letzte mal bei dieser Reinigung.
Schade!
Ach ja der Mantel um den es ging kam unsauber zurück.

Finger weg — mieseste Reinigung in der ich je war!
Am Samstag eine E-​Mail bekommen, dass ich kurzfristig für eine Woche auf Geschäftsreise müsse– also fix noch bei der Reinigung angerufen, dass ich auf Montag noch einen Anzug gereinigt bräuchte. Das wäre zwar reichlich kurzfristig, sie würden es aber schaffen.
Bis dahin war ich angetan.
Montag den Anzug abgeholt, unausgepackt in den Koffer gelegt. Dienstagmorgen packe ich den Anzug aus und sehe dass der Saum der Hose auf einer Seite nach außen gebügelt ist. Zudem hatte die Hose auf Kniehöhe noch eine zweite Bügelfalte. WTF??? Wow ich laufe also einen Tag mit ausgefranstem Hosenbein und interessant gebügelter Hose rum — macht sich super im Meeting, bei den Investoren und überhaupt. Die Hemden waren schön im 70er Stil gebügelt, heißt die Kragenflügel liegen schön eng an– Martin Sonneborn würde das bestimmt cool finden — ich nicht!
Nun gut Fehler passieren– wenngleich das hier einer ist der wirklich unerfreulich war. Also dort hin und reklamiert. «Waren wir nicht» «Ohne Zettel geht nichts» klar ich lasse den dran, wenn ich die Hose anziehe. Unsäglich hier wird mir eine mangelhafte Hose zurückgegeben und dann so ein Theater. Zum Glück hatte ich den Zettel noch. Also eine Woche später (war wieder auf Geschäftsreise) mit Zettel hin. Was dann kam war wirklich krass. «Née auch mit Zettel nicht unser Haus hat eine Qualitätssicherung, solche Hosen verlassen unser Haus nicht.» Auf die Frage ob sie denn glauben würden, ob ich das selber so reingebügelt hätte, kam ein klares und deutliches «ja». Wow — kann mich nicht erinnern, wann mir das letzte Mal sowas passiert ist. Ich war kurz platt und hab dann bach dem Chef verlangt. Der ist nur Montags da. Klar ich reise dieser Hose auf ewigbind drei Tage nach. Unsäglich.
Bleibt nur zu hoffen, dass die soziale Marktwirtschaft den Laden hinwegrafft. Man hat schön gesehen, dass die Damen den größten Teil ihres Leben in einem Markt gearbeitet haben, der von der Nachfrage, nicht dem Angebot geprägt ist…

Kleine aber feine Wäscherei. Für Standardsachen sehr gut geeignet und ich hatte anders als bei manch anderen Reinigungen auch noch keine Probleme
mit kaputten Knöpfen. Ist preiswert, schnell und reinigt auch Teppiche. Ich mag die ältere Dame, die einen eigentlich regelmäßig bedient.

Ich habe dort Oberhemden zur Wäsche und natürlich zum Bügeln abgegeben.
Ergebnis: Die Hemden waren sauber (wobei sie vorher auch nicht wirklich dreckig waren), aber so knitterig, dass ich alle Hemden zu Hause nachbügeln musste.
Offenbar mal kurz über Dampfpuppe gestült und das wars. Sorry, Gesamtschulnote 5

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde hier, und werde es auch bleiben.
Die Preise sind leider im Laufe der Jahre deutlich gestiegen, aber immer noch erträglich.
Besonders die Kombipakete sind zu empfehlen:
Hemd ab 5 Stück 1,50EUR, dann noch 20% Rabatt mit der CleanCard (die kann man im Laden beantragen) billiger wäscht und bügelt Mutti auch nicht.
(Zumindest wenn man als Dankeschön auch mal einen Blumenstrauss oder Pralinen mit nach Hause bringt.)
Übrigens verlieren die dunklen Hemden auch nicht so schnell die Farbe TOLL !
Sehr schön find ich auch 4 Teile zu 15 EUR da ist es egal, ob Mantel, Sakko oder Kleid.
Für mich sind die Wartezeiten ok. Ich hab selten das Bedürfnis, heute 15 Hemden abzugeben und diese morgen früh wieder tragen zu können Dafür hab ich einfach ein paar mehr im Schrank.
Und wenn es wirklich dringend ist, dann machen Sie es auch schnell
Ich bleib weiter Kunde und hab immer ein frisches Hemd im Schrank !

Ich bringe regelmäßig meine Arbeitsklamotten vorbei und bin seit dem 1. Tag zufrieden mit der Reinigung. Die Inhaber sind auch sehr nett. Einen Punkt muss ich leider für die teilweise doch etwas längeren Wartezeiten abziehen. Ansonsten vom Preis her auch vollkommen ok. Die Preisliste kann man sich übrigens auch im Internet anzeigen lassen.

Als ich mit meinem ehemals weißen nun aber vergilbten und nur chemisch zu reinigenden IKEA-​Bezug ankam, da wurde schon klar gemacht: Bitte keine falschen Hoffnungen, vielleicht gleich bleiben lassen. Das fand ich positiv, man wollte mir nichts aufschwatzen, sondern war ehrlich.
Nachdem ich klar gemacht habe, das ich keine Wunder erwarte, hat der Chef hat den Bezug dann doch in die Maschine geschmissen. Das Ergebnis war leider wie angekündigt: Zwar Entfettet aber nur etwas heller. Ohne richtiges Waschen, ist da nichts zu machen. Nach ausführlicher Erklärung durch den Chef, war das nachvollziehbar. Er hat sich sichtlich geärgert, das er nichts machen konnte. Auch das übrige Personal war freundlich und ehrlich.
Trotz unbefriedigendem Ergebnis, kann ich daher nur die volle Punktzahl geben. Die Wäscherei meines Vertrauens.

Kleine Wäscherei @ Reinigung, inzwischen nicht mehr bei der Martinzing-​Kette sondern inhaberbetrieben ( Unilocal, wie alt sind deine Daten?)
Ansonsten, alles sauber und duftend was man so zurück bekommt., Superflecken bekommt man aber postwendend zurück, die Reiningungsleute wollen das Gewebe nicht angreifen, das macht man dann besser selbst ;)