Sixt

Absolute joke. Rented a car through their reservations system and when I arrived to pickup the car, ended up getting charged an extra 100 Euro for winter tires! What was even better is the agent told me it was flat out dangerous to drive without them. Why would any company willingly rent a dangerous car other than to scam people out of more money?! Next thing you know they will up-​sell you for a steering wheel! I asked all the other rental companies at the airport if they did the same and they all said no, in fact one actually told me they knew Sixt does that and that she agreed it is super deceptive. I also subsequently called their corporate offices and not only was the agent rude, but she also didn’t seem to mind that the practice was deceptive and basically sent me packing… Highly recommend using another company and recommend checking to ensure the car has winter tires, just in case.

Ich bin mit Sixt eigentlich sehr zufrieden! Aber diese Station lässt mehr als zu wünschen übrig!!!
Die Fahrzeuge sind immer sehr schmutzig und oft in desolatem Zustand!
Die Abnahme bei Rückgabe sieht so aus: «Lassen Sie den Schlüssel stecken!»
Zuletzt versuchte man mir jetzt auch noch einen Schaden unterzujubeln, der schon bei der Übergabe vorhanden war!
Frechheit, bin maßlos enttäuscht!!! :-(

Tegel ist eben Tegel und daher etwas verkuschelt: Man sollte schon wissen, wo die Mietwagenfirmen ihre Schätze vermieten. Ist man einmal da, dann geht es ruckzuck und darauf kommt es mir an. Meistens wird dann zu einem kleinen Aufpreis noch eine flockig lockere Alternative angeboten — kann man machen, muss man aber nicht. Service ist freundlich, da vermutlich auch ordentlich variabel vergütet.
Worauf man achten sollte: Fahrzeug vor Abfahrt genau nach nicht festgehaltenen Schäden begutachten und sich Zeit nehmen. Gerade in tegel kommt es immer wieder dazu, dass die Mietwagenrücknehmer Schäden festhalten, die bereits vorher an den Fahrzeugen verursacht wurden. Und dasselbe bei der Rückgabe: Warten bis der Typ sagt, dass alles OK am Auto ist, Namen merken und erst dann zum Flieger. Hilft Zeit und Geld sparen.

Meinem Wunsch wurde nicht entsprochen, schien so als hätte er es zuerst gelesen, als ich kam. Freundlich war das auch nicht. Das Auto war letztlich gut. Trotzdem lieber wieder Europcar.

Absolut nicht zu empfehlen. Ständig muss man auf Autos warten, obwohl schon seit einer Woche vorbestellt. Und mehrfach hat man versucht mir ein Fahrzeug einer Kategorie niedriger anzudrehen.

Da meine Frau und ich über die Firma Rabatte über SIXT bekommen, haben wir nach mehreren schlechten Erfahrungen es noch einmal mit SIXT probiert.
1. Problem: In ganz Berlin bis auf Tegel sind Sixt die Kombis ausgegangen, ohne dass es sich um eine bevorstehenden Feiertag oder ein besonderes Ereignis handelte.
2. Die Flughafengebühr von mittlerweile 20 Prozent des Mitpreises ist nicht nachvollziehbar.
3. Das Fahrzeug war nur ungenügend gesäubert und roch sehr stark nach Rauch
4. Trotz mehrmaliger Beschwerden über die schlechte Servicequalität bei den Autos (abgefahrene Bremsbeläge, keine AUsführgung des vorgeschreiben Service, mangelnde Sauberkeit im Fahrzeug) hat sich auch diesmal nichts geändert
5. Der O-​Ton der MItarbeiterin bei Abgabe: «Wir können für den nicht ausgeführten Service usw. nichts, da wir die Wagen nach 30.000 km verkaufen und den Service nicht mehr machen» hat mir persönlich den Rest gegeben. Das geht mittlerweile auch an die Sicherheit!
FAZIT:
Aufgrund des wiederholt extrem schlechten Service nur ein mangelhaft. Buchungen bei BUDGET waren demgegenüber bisher problemlos.

Die allerletzte Autovermietung. Nur Ärger!
Für den Besuch meiner Eltern hatte ich einen 4-​Türer reserviert und extra noch mal per Telefon und Mail nachgefragt, ob sie so ein Auto auch verfügbar haben. «Ja, ja, kein Problem». In der Vermietstation Budapester-​Straße angekommen war nach 15 min Warten in der Schlange natürlich kein entpsprechendes Auto da. «Aber wir können Ihnen dafür einen SLK geben». Toll! Und meine Eltern packe ich in den Kofferraum oder was? Eine knappe Stunde später war dann endlich ein passender Wagen (zerkratzt und mit fettem Werbeaufdruck) da. Da die Parkhausbesatzung aber nicht mit den Leuten im Büro redet, musste ich ihn mir erst mal im Parkhaus suchen, um dann erst mal eine Schadensmeldung wegen des Kratzers abgeben zu müssen. Inzwischen saßen meine Eltern am Flughafen auf ihren Koffern und waren sichtlich irritiert, wo ihr Sohn bleibt.
Ich bemerkte in der Eile leider nicht, dass ich auch noch die falschen Quittung bekomme hatte: Der Name war falsch und natürlich auch der Preis. Als die Abbuchung überhaupt nicht zu meiner Reservierung passte, habe ich natürlich nachgefragt. Keine Antwort. Auch nicht auf meine Beschwerde per Mail. Auch nicht auf mein Fax an die Geschäftsführung.
Dieser Fisch stinkt nicht nur vom Kopf her. Wer sich viel Ärger sparen will, geht besser zu einer Autovermietung, die weiss, wie es richtig geht und spart sich diese Service-​Wüste. So billig kann ein Auto gar nicht sein, dass ich hier noch mal buche.

Wir haben im Internet uns einen Smart gebucht und wollten im Mietwagenzentrum Berlin Tegel am Automaten einchecken.
Erst einmal der Weg zum Mietwagenzentrum des Flughafens ist nicht ganz so einfach. Hat man endlich mal die Hinweisschilder gefunden, muss man das Terminalgebäude komplett verlassen. Leider ist der Weg dorthin nicht komplett überdacht, und so kamen wir leider klatschnass in der Halle an, welche Sixt, Europcar, Avis usw. beinhaltet.
Das ist auf jeden Fall schon der erste Minuspunkt. Dafür kann Sixt nichts, das liegt wohl an der Infrastruktur des total veraltenden Flughafens. Dennoch ärgerlich!
Wie gesagt, es funktionierte der Automaten-​Check-​In nicht. Schon mehrmals hatten wir von Freunden gehört, dass es gerade bei Smart-​Buchungen probleme gibt (liegt wohl etwa am Upgrade?).
Die Dame war jetzt nicht unfreundlich — eher wortkarg! Der Check-​In verlief dann relativ schnell und wir konnten binnen von ein paar Minuten das Parkhaus verlassen.