Sovrano Berlin

1. Die Verkäuferin ist freundlich, kompetent und zuvorkommend.
2. Der Herr, der Maß nimmt ist das katastrophale Gegenteil. Er versucht ständig auf eine sehr unangenehme Weise mehr zu verkaufen als nötig ist und versucht dabei unsichere Kunden unter Druck zu setzen. Finde ich keinen besonders feinen Zug, aber ok.
3. Die Qualität des gelieferten Hemdes entsprach nicht dem postulierten Anspruch. Weißes Garn auf cremefarbenem Hemd für mich ein nogo. Ärmel zu weit, da hätte ich es auch von der Stande nehmen können.
4. Rückgabe von Stangenware also nicht maßkonfektionierten Artikeln nur gegen Gutschein und Stirnrunzeln. Das ist definitiv nicht zeitgemäß.
Einmal und nie wieder!

Bevor ich eine Meinung über Sovrano abgebe, möchte ich mich bei Kuhn Maßkonfektion aus der Friedrichstraße bedanken. Fairness und Ehrlichkeit wird bei Kuhn wohl ganz groß geschrieben!
Ich habe mir bei Kuhn Maßkonfektion vor ca. 3 Monaten mein Hochzeitsanzug bestellt und wollte ebenfalls ein passendes Maßhemd dazu — ich gebe zu meine Wünsche waren sehr gezielt und individuell.
Nach einer kleinen Verspätung kam mein Anzug von Kuhn an Preis Leistungsverhältnis echt gut! Nach der 2 Anprobe war soweit alles ok. Vor ca. 2 Wochen habe ich den Anzug noch einmal bei meinem eigenen Schneider im Alexa, den ich übrigens auch empfehlen kann, taillieren lassen. Für den Alltag ist er jetzt perfekt, da ich einen reinen Businessanzug bestellt hatte!
Kuhn hatte mich damals direkt ins Sovrano empfohlen, da sie meine Wünsche nicht realisieren konnten. Die können alles hieß es. Tatsächlich war ich 2 Wochen vor meiner Hochzeit dort. Sehr kompetente und herzliche Atmosphäre. Die Auswahl hat mich vorerst ein wenig durcheinander gebracht viel ist nicht immer gut. Doch mit der Hilfe der echt netten Verkäuferin kamen wir ganz schnell auf einen Nenner. Bislang hatte ich immer recht gute Erfahrung mit Van Laack Maßhemden.
Was die Individualität bei Sovrano angelangt, ist es auf gar keiner Art und Weise vergleichbar, mit allem was ich bisher bestellt habe. Ich habe mir ein Crem farbiges Hemd zusammengestellt und die gesamten Inneneinlagen von dem Hemd in der Farbe meines Maßanzuges von Kuhn. Selbst die Knöpfe, wie ich es mir gewünscht hatte, habe ich in echten Onyx Steinen angenäht bekommen. Der ganze Spaß hat mich faire 120,00 Euro gekostet. Ok hinzu kam noch eine Express Versandpauschale, da die normale Bestellzeit ca. 2 Wochen betragen soll. Das war mir definitiv zu knapp wegen meiner Hochzeit. Dafür habe ich mein Hemd 1 Woche später bereits erhalten. Wer zu spät kommt den bestraft das leben:).
Den Unterschied zwischen Maßkonfektion bei Van Laack und vollmaß im Sovrano, habe ich bei der Anprobe feststellen dürfen. Bis auf die Gesamtlänge, die ich beim nächsten mal 2 cm kürzer haben möchte, saß alles wirklich perfekt. Das bei der ersten Anprobe! Das hat mich persönlich total begeistert.
Worüber sich meine jetzige Frau tierisch gefreut hat — unsere beiden Vornamen mit unserem Hochzeitsdatum wurden im Kragen Inneren des Hemdes mit eingestickt. Echt tolle Idee muss ich sagen. Der Vor-​Nachname im Hemd, anstatt ein Label eingestickt — dass soll wohl der Standart bei den Maßhemden von Sovrano sein.
Im großen und ganzen war es einfach eine echte Bereicherung für mich bei Kuhn mein Maßanzug bestellt zu haben und dadurch auch die tolle Weiterempfehlung ins Sovrano. Ich kann aus bester Erfahrung nicht nur den Service sondern auch das Produkt mit dem perfekten Preis Leistungsverhältnis weiterempfehlen.
Wir sehen uns sicher sehr bald wieder. Vielen Dank
J.D.

Bin auch zugezogener Berliner und werde seit 3 Jahren von Sovrano Berlin betreut. Die Ärmellänge war auch mein Problem.
Habe mich bei Sovrano von Anfang an immer sehr gut aufgehoben gefühlt:
— Freundliches, kompetentes Personal!
— große Auswahl, sehr gute Qualität & Verarbeitung!
… und nach etwa 2 Wochen habe ich noch immer mein Hemd abholen dürfen.
Habe letzte Woche mein sage-​und-​schreibe– 54. Hemd in Auftrag gegeben. :-) Ich weiss also wovon ich spreche!
Einmal Sovrano immer Sovrano.
Uuuups, hört sich fast wieder wie Werbesprache an. ;-)

wenn mann hemden sucht die nicht von der stange sind ist man im sovrano genau richtig, ich bin schon seit einigen jahren kunde im sovrano und wurde jedes mal super beraten und mir wurde auch offen und ehrlich gesagt wenn ein hemd nicht zu mir passt, die beratung war immer auf sehr hohem niveau und jedes hemd was ich machen lassen habe hat gepasst wie angegossen. bevor ich mein erstes hemd im sovrano gekauft habe, habe ich mir immer hemden von tommy hilfiger gekauft die waren auch super aber haben nie 100 prozentig gepasst und sie hatten nur eine geringe anzahl an auswahl und das ist im sovrano anders sie haben jeden monat eine neue kollektion.
ich kann es nur weiterempfehlen, schaut doch einfach mal rein es wird euch gefallen weil das personal einfach super nett ist erstrecht der chef ;o)

Nicht alle, aber sehr viele positive Bewertungen hier hören sich doch stark nach Werbesprache an…
Auf Grund meiner überlangen Arme bin ich auf Maßhemden angewiesen und hab entsprechend Erfahrung sammeln können mit diversen Anbietern.
Ich bin vor kurzem nach Berlin umgezogen und wollte die Filiale hier ausprobieren. Ich persönlich fand die Beratung unangenehm.
Die langen Lieferzeiten hindern mich auch daran dort nochmal zu bestellen.

Netter Service und sehr gute Beratung, die sich gestern bei der Abholung meiner ersten drei Sovrano — Maßhemden bestätigt hat.
Als Kunde bei VanLack war ich zufrieden, doch hat mich Sovrano nun begeistert.
Bislang bei VanLack für ein Hemd auf Maßkonfektion ab 149 EUR gezahlt, wofür ich bei Sovrano ein Hemd als Vollmaß mit Spitzenqualität und außergewöhnlich individuell nach meinem Wunsch gestaltet bekomme.
Und das Beste ist, dass ich in Zukunft eine Menge Zeit einspare, da alle meine Maßen gespeichert sind und ich nur noch meine Stoffe und mein Design auswählen muss. Nun kann ich endlich meine Hemden bis aufs Detail selbst designen!
Sovrano werde ich in meinem Freundeskreis mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Danke liebes Sovrano-​Team!

Wer sich für Maßhemden interessiert und dabei gute Beratung sucht, der sollte mal zu Sovrano gehen. Hier findet man Stoffe bis zum Abwinken, Modellkombinationen die nur wenig Wünsche offen lassen und einen Service wie man ihn sich wünscht. Dies gilt insbesondere wenn der Chef da ist und man das Gefühl hat, in guten Händen zu sein. Maßkonfektion ist ein kritisches Thema — nicht immer stimmt alles beim ersten Mal. Das ist aber kein Problem, denn wenn mal was nicht stimmt kann man sich darauf verlassen, dass es schnellstens nachgebessert wird. Die Mitarbeit des Kunden ist natürlich nötig. Man muss schon sagen was man will, damit man dann nicht überrascht ist was geliefert wird. Aber auch bei Überraschungen kann man sich freuen — der Chef ist recht stilsicher und weiss manchmal besser was zu mir passt als ich selbst. Ganz billig ist es nicht, wer hier ein Hemd bestellt, könnte für das gleiche Geld schon mal fünf im Sonderangebot bei P&C bekommen. Mann solte seine Sovranohemden also gut pflegen denn dann sind sie ihr Geld wert — und P&C Hemden möchte man dann schon gar nicht mehr tragen. Aber auch im Internet kann man sich Maßhemden bestellen (zum Selbstvermessen), dort bezahlt man dann gut die Hälfte. Aber aus Erfahrung kann ich sagen — es ist auch höchstens die Hälfte wert.

Bittere Enttäuschung! «Wenn es mal nicht passt, müssen Se halt ein zweites Hemd bestellen (und zahlen)»
Ich habe früher viele Hemden im Berliner Laden von Sovrano machen lassen. Beratung und auch die Qualität waren immer auf gutem Nveau.
Mittlerweile haben aber die Preise massiv angezogen und es gibt einige Großkunden, die offenbar den Service für «normale» Kunden nach unten ziehen.
Ich habe einem Bekannten den Laden empfohlen und der hat sich ein Hemd machen lassen.
Das war Anfang Januar. Das Hemd sollte Anfang Feburar da sein — es gab einen konkreten Anlass Mitte Feburar. Bis Mitte Februar war das Hemd aber nicht da, gemeldet hat sich auch keiner. Es wurde 3 mal angerufen — jeweils gab es neue Ausreden (rufe gleich zurück, Kassensystem kaputt, komme nicht ins System).
Ende Februar, nach 8 Wochen, war das Hemd immer noch nicht da. Draufhin war mein Bekannter im Laden und wollte aufgrund des verfehlten Termins vom Kauf zurücktreten. Da hiess es, das würde nicht gehen, das Hemd wäre quasi schon produziert und man würde ihm «großzügig» entgegen kommen.
Es folgten wiedrum 2 Wochen Funkstille. Nach einem weiteren Besuch im Laden (Hemd müsste heute kommen) kam eine Woche später endlich ein Anruf — das Hemd ist da, nach 11 Wochen (!!).
Die Ärmel waren etwas zu kurz (Kommentar «Das trägt man so, es gibt noch Knitterfalten im Ärmel») und im Rücken saß es suboptimal (Kommentar: «Das dritte Hemd sitzt dann richtig»).
An der Kasse wurde dann der volle Preis berechnet, kein Nachlaß oder ähnliches…130 EUR für ein nicht optimal sitzendes Hemd!!! «Aber das dritte sitzt dann richtig!»
Wer 3×130 EUR zahlen möchte, damit dann das dritte Hemd richtig sitzt, dem kann ich den Laden empfehlen. Ebenso allen, die ohnhin 20 Hemden auf einmal bestellen. Alle anderen möchte ich warnen. Der Laden ist total Kunden unfreundlich — keine Spur von Entgegenkommen!!!

Hallo,
ich wollte an dieser Stelle betonen, dass die Bartung in dieser Filiale auf dem höchsten Niveau war. Das Geschäft wirkte sehr sauber und hier gibt es ein tolles Sortiment an Maßhemden und Krawatten. Hier schlagen Männerherzen höher… Ich werde Sovrano auf jedenfall weiterempfehlen !!

Unaufdringlicher, freundlicher Service. Vielen Dank für die nette Beratung zum Vatertag!

Super Qualität und super Service, weiter so!!!

Mehrfach probiert, mehrfach enttäuscht.
Vor über zwei Jahren habe ich mir bei Sovrano mein erste Hemd gekauft. Es war so eng, dass mir fast alles wehtat und ich es schlicht nicht tragen kann.
Der Kommentar:
Ich müsse meinem Maßschneider doch eine Chance geben… Als Entschädigung bekam ich nen 10-​Euro-​Gutschein für das nächste Hemd und ein paar … Socken.
Das zweite Hemd war etwas weiter aber noch immer zu eng, worauf ich auch mehrfach im Freundeskreis angesprochen wurde…
Dann das dritte und vierte Hemd, dass dann endlich fast (!) maßgeschneidert auf mich wirkt, aber hier wurden nach Absprache die Taschen vergessen, wie schon vorher gewünschte Details irgendwie vergessen (oder nicht beachtet) wurden.
Das fünfte Hemd wollte ich reklamieren. Um 11:15 stnd ich vor verschlossenen Türen. Dann ein paar Tage später (extra spät, 19:30) nochmal hin, wo der Chef natürlich nicht im Hause war und ich doch noch einmal wiederkommen solle. Und bezüglich der Panne mit der verschlossenen Tür: Oh, da war der Kollege wohl kurz im Lager…
Überhaupt das Warten: Bei Sovrano habe ich mehrfach über né halbe Stunde gewartet, wurde zwischen Tür und Angel vermessen, weil nicht genug Personal im Laden war und was daraus geworden ist, kann man ja oben lesen.
Ich empfehle jedem, sich gleich nach einem anderen Maßschneider umzuschauen. Kompetent und kundenfreundlich finde ich das nicht. Und wenn ich mehrfach 120 Euro für ein Hemd bezahle, kann ich doch erwarten, dass ich nicht jedes Mal irgendwie gefrustet den Laden verlasse, oder während der Geschäftszeit vor verschlossener Türe stehe, oder?

Seit 10 Jahren sind wir bereits Kunde im Haus Sovrano Herrenausstatter in NRW. Seit unserem Umzug nach Berlin 2006 haben wir es auf der Friedrichstraße entdeckt. Eines steht fest — wer einmal im Sovrano kauft bleibt für immer und ewig dort Kunde. Das hat sich in unserem gesamten Freundeskreis immer wieder bestätigt. Denn nicht nur der Service selbst sondern auch die Hemden sprechen wirklich für sich. Alle 4 Wochen eine neue Kollektion mit Unikaten und einzigartigen Hemden der einzige Nachteil: jedes Hemd gibt es leider meist nur fast 2x in der Größe deswegen gehen wir auch manchmal leer aus. Dafür können wir es aber direkt auf Maß bekommen. Und wenn wir es von der Stange bekommen wissen wir auch zugleich das es nicht jeder hat;-)!
Fazit: Individuell passend besonders vom Design und vor allem eine riesen Auswahl an Accessoires abgerundet mit einem erstklassigem Service. Wer von den großen Kaufhäusern die Nase gestrichen voll hat sollte es sich nicht entgehen lassen das Sovrano kennen zu lernen. Einen Dank auch von hier aus an unseren Ansprechpartner der uns zu jedem Anlass immer perfekt berät!!! Gruß Familie Anders

Kleine, normale Auswahl mit sehr freundlichem Service. Wer etwas außergewöhnliches (Knaller)sucht, ist hier eher fehl am Platz. Schlichte Angebote!

Als Mann, der sich gerne gut kleidet finde ich, hat man nicht besonders viel Auswahl in Berlin, wenn man nicht gerade auf die teuersten Marken zurückgreifen möchte. Daher war ich sehr dankbar als mir von einem Bekannten der Sovrano Herrenausstatter empfohlen wurde. Trotzdem skeptisch, bin ich hingegangen und habe auf Anhieb einen sehr kompetenten Mitarbeiter gefunden, der mich äußerst freundlich und umfangreich beraten hat. Bereits die Sachen, die ich im Laden anprobiert habe, saßen praktisch perfekt. Aber dann wurde mir vorgeschlagen, mir ein Hemd persönlich auf mich abgestimmt maßzuschneidern. Da ich diese Option noch nie in Betracht gezogen hatte, stimmte ich zu. Als ich dann das fertige Hemd anprobierte, war ich absolut begeistert. Alles war perfekt. Die einzelnen Details hatten es zu etwas einzigartigem gemacht, dass nicht jeder andere auch besaß. Bezahlt habe ich auch nicht mehr, als für ein überteuerstes Markenhemd, dass weder einzigartig ist noch garantiert, dass es so gut sitzen wird wie das Maßgeschneiderte. Besonders von den Feinheiten des Hemdes war ich sehr beeindruckt. Beispielsweise die Qualität der Nähte, die dezenten kontrastreichen Verziehrungen und das individuelle Monogramm auf der Brusttasche fand ich sehr schön und einfallsreich.
Ich denke, ich werde in Zukunft öfter auf diese Option zurückgreifen.

Wenn ein Geschenk suchst für deinen Freund, Vater, Bruder dann bist im Sovrano richtig, da kannst du einen super Geschenk aussuchen wie ein Hemd, Krawatten, Schuhe usw. Das Personal ist immer super nett (besonderes der Chef selber ;-)) Ich finde es ist ein sehr schönes Boutique.