Sprintout – Filiale Mitte

Unter aller Sau! Unfreundliches, unprofessionelles Personal. Wenn man eine Frage stellt, wird man dumm angemacht und die Wartezeiten sind unendlich lang. Ich bin mir sicher, dass es in Berlin genug andere Anbieter gibt, die das besser können. Die sind dann zwar nicht direkt an der Uni, aber das ist dann auch egal. Zu Sprintout (welche Ironie in diesem Namen steckt, wenn man bedenkt, wie quälend langsam dort alles abläuft) gehe ich jedenfalls nie wieder und ich kann auch nur allen anderen potenziellen Kunden davon abraten!!!

Problemloser, effizient organisierter Copyshop. Preise im üblichen Rahmen, Personal fand ich freundlich und hilfsbereit.

Ich war heute dort um eine Seite in Farbe auszudrucken. Ich kannte die Preise nicht und habe mir dabei nichts gedacht, wird ja nicht so teure sein als bei mir in der Nähe in Spandau der Copy Shop. Falsch gedacht:/ Leider aus Not musste ich dort kopieren. Man muss auch dazu sagen, dass ich von meinem usb stick ein Farbkopie machen wollte das kostete mich sage und schreibe 1.38EUR soviel bezahle ich bei meinem und auch die gleiche Qualität wenn ich 5 Kopien mache. Außerdem muss man selbst am Pc und sich damit auseinandersetzten. was ich nicht allzu schlimm finde aber wenn es mal schnell gehen sollte, wäre ein Profi an der seite doch ganz gut. Ein stern gibt es nur weil dort zum glück ein Copy Shop in der Nähe ist.

Hier in dieser Filiale wird Service noch groß geschrieben und freundlich sind die Mitarbeiter trotz riesen Andrang! Dagegen stinken die Schöneberger Filialen ab!

unschlagbarer Preis. Schnelle Bedienung (wie der Name schon sagt)
großzügiges Angebot und beste Ergebnisse.
Zufriedener kann ich garnicht sein.
bis jetzt bin ich mit allen Aufrtägen glücklich nachhause gegenagen.

Ich hab hier einen Babystrampler bedrucken lassen und bin sehr zufrieden: Netter Service, schnelle Bearbeitung und das Ergebnis sieht super aus.

Seit ungefähr zehn Jahren besuche ich diese Filiale regelmäßig (einmal wöchentlich), um Seminarmaterialien für meine Tätigkeit als Hochschuldozent zu kopieren.
Leider muss ich konstatieren, dass die Kopiermaschinen dieses Geschäfts mittlerweile in einem bedauernswerten Zustand sind. Es ist an kaum einer Maschine mehr möglich, Kopien zu bekommen, die nicht durch diverse Grauschleier, Streifen oder Scanfehler beeinträchtigt sind oder durch fortwährend auftretende Papierstaus zerschreddert werden. Und um den Einwand vorwegzunehmen ich bin sehr wohl erfahren genug, um zu wissen, wie man mithilfe der Einstellungen der Geräte korrigierend eingreifen kann, oder dass man die Auflagescheibe abwischen sollte usw.
Wer die lobenswert gute Qualität der Kopien, die man vor zehn Jahren zum halben Preis bei dieser Firma erhielt (als die Maschinen halt auch noch neu waren), mit den streifigen, fleckigen Kopien vergleicht, die man den Maschinen heute zwischen zwei Papierstaus entlockt, kann nicht anders, als dieser Filiale einen baldigen Wechsel des Managements zu wünschen.
Hinzukommt, dass das Managements des Geschäfts vor ca. einem Jahr noch die ohnehin nervtötende Logistik (jeder muss mindestens zweimal in der einen Schlange stehen, in der alle Kunden warten: um sich einen Zähler zu holen und dann natürlich zum Bezahlen) dadurch massiv verschlimmbessert hat, dass jeder Kopierapparat eine separate Nummer bekam, man sich also auch nicht mehr an den einen Apparat begeben kann, der weniger Streifen, Flecken und Papierstaus produziert als der Rest. Vor allem aber, wenn wieder mal eine Gerät streikt, sich gleich neu in die Schlange einreihen darf um den Kopienzähler für ein anderes Gerät zu erbitten.
Aber, ich hätte mich zur nervenraubenden Logistik des Ladens und zur stetig sinkenden Qualität und offensichtlich nicht gewissenhaften Wartung der mittlerweile altersschwachen Kopiermaschinen nicht gleich in diesem Forum geäußert, wenn die Firma sprintout sich nicht dazu entschlossen hätte, eine krasse Preiserhöhung zu beschließen.
Kostete bisher eine Kopierabonnementkarte für Dozenten und Studenten 39EUR, so wurde dieser Preis nun um 25% auf 49EUR erhöht! Dies ging keineswegs einher mit einer Erneuerung des abgerockten Maschinenparks oder sonst einer qualitativen Verbesserung.
Insofern muss man über die hier zu findende Selbstanpreisung (s. Inhaber-​Beitrag) bzgl. neuester Technik, niedriger Preise und hoher Qualität schon recht sardonisch lachen!
Während ich über die beiden Schöneberger Filialen, die ich für alle anderen Kopier– und Bindebedürfnisse nutze, nur Lobendes äußern kann (besonders natürlich zu den sehr kundenfreundlichen Öffnungszeiten), kann ich vor der sprintout-​Filiale Georgenstraße nur dringend warnen.

1 Stern dafür das es dort überhaupt eine Poststelle gibt. 1 weiterer Stern dafür, dass täglich bis 22 Uhr geöffnet ist.
Den Rest kann man getrost vergessen. Service wird hier k l e i n geschrieben. Der Post-​Vorstand sollte sich mal diesen Laden anschauen! Die Mitarbeiter gehören besser bezahlt und dann auf Service geschult. Anders kann ich mir die dort gelebte Unfreundlichkeit nicht erklären.

Hier war ich neulich um zwei Seiten aus einer E-​Mail auszudrucken die ich auf dem Handy erhalten hatte.
Zunächst bekam ich einen Zählerschlüssel für einen PC um mich da ins Webmail einzuloggen, das kostete dann 0,99EUR für 15 Minuten (Minimum). Der Schwarz-​Weiß Ausdruck schlug dann mit 13 Cent pro Seite zu Buche, so dass ich für 2 Seiten Ausdruck aus meiner Mailbox also letztendlich 1,25EUR gezahlt habe. Zugegebenermaßen fehlt mir da der Vergleich.
Jedenfalls ging das alles recht schnell und hat mir insofern wirklich weiter geholfen.

Habe verzweifelt nach einem guten Copyshop gesucht, und wurde bei Sprintout findig.
Habe schon einige Saftläden durchprobiert und war bei fast allen, entweder durch schiefen Druck, schlechte Qualität (Papier /​Gerätschaften /​Tinte), oder gar schlechten Service, enttäuscht.
Nicht aber Sprintout. Ich betrat das Geschäft und war zu aller Erst fasziniert von dem Überangebot an Printgeräten und div. Möglichkeiten, die einem offeriert wurden.
Auch war ich vom Service angetan. Die Mitarbeiter machten mir einen sehr kompetenten Eindruck, und reagierten auch auf meine Fragen stets gelassen und zuvorkommend.
Als es dann zum Druck kam, und ich mit erschrecken feststellte, dass eine farbig gedruckte Urkunde leichte Tonerspritzer am oberen Rand vorwies, wendete ich mich an das Personal, und wurde sofort entschädigt durch einen anderen Platz, samt gratis Druck dieser Seite, unter Beaufsichtigung des Mitarbeiters.
Das in den Geräten befindliche Papier, als auch die Tonerqualität waren überwältigend, sodass eine simple Bewerbung — im Vergleich zu dem vorhergehenden Druck in einem anderen Copysho –in neuem Glanz erstrahlte.
Hervorragend!

Zwiespältig: Einerseits ist diese Post sehr hilfreich, wenn man spätabends oder am Wochenende ein Paket aufgeben will. Leider ist die Bedienung hier eine echte Glückssache: Von pampig bis freundlich wird anscheinend alles angeboten.
Mitunter kann man auch eine Weile anstehen, wenn der Kunde vor einem sich verschiedene Briefmarkenmotive zeigen lässt, um anschließend die gesamte Post an seine Hochzeitsgesellschaft (so wirkte der STapel an Briefen) zu frankieren — am Schalter.
Wie bei Postfilialen üblich, spart die Postbank auch hier mit SB-​Geräten: Es gibt — sage und schreibe — einen (!) Geldautomaten (der Bahnhof ist ja auch nun wirklich unbedeutend und nur schwach frequentiert), der aber unüblicherweise rund um die Uhr zugänglich ist. Dafür gibt es für Postbankkunden aber auch keinen Kontoauszugsdrucker, womit sich diese Filiale wieder dem Durchschnitt annähert.
Fazit: Pakete besser an einer Packstation aufgeben (²⁴⁄₇ geöffnet, kein unverschämtes Personal), ansonsten der Notnagel für Schnell-​noch-​erledigen-​Besorgungen und gut erreichbar.

Sprintout, super Name. Früher hieß der Laden eigentlich anderes, aber geändert hat sich ansonsten nichts. Man ist dort angewiesen auf die Studenten der HU, die dort Kopieren gehen und auch ihre Reader bekommen.
Leider ist man eben wegen der Reader, die halt sämtliches Seminarmaterial enthalten auch auf diesen Copyshop angewiesen.
Ich persönlich finde die Angestellten unmöglich und das geht auch nicht nur mir alleine so.
Ständig wird man unfreundlich angemacht und alles samt scheinen keinen Spaß an ihrem Job zu haben. Kopien, Reader und Internet sind viel zu teuer und jeder andere Shop ist besser.
Ich vermeide so gut es geht hier hinzumüssen.

Ich bin begeistert gewesen, als meine Arbeit nach nur wenigen Minuten gebunden war und ich wieder nach Hause gehen konnte. Zu Hause ist mir dann allerdings aufgefallen, dass die Karton-​Rückseite nicht exakt bündig mit dein eigentlichen Seiten war. Für meine Arbeit hat dies völlig ausgereicht, für eine Diplomarbeit oder ähnlich würde ich den Sachverhalt auf jeden Fall im Geschäft ansprechen und hoffe, dass es dann besser wird.
Ansonsten ist der Laden absolut top und zu empfehlen, wobei ich nur vom Service und von Bindungen sprechen kann. Macht euch selbst ein Bild, ein Besuch schadet auf jeden Fall nicht!