Umzugshelfer Berlin Umzugshilfe

Tja, statt der bestellten 4 Helfer standen nur 2 vor der Tuer. Die wollten allerdings zumindest von ihrem Chef am Telefon gefordert fuer 4 bezahlt werden. Das wollte ich nun mal so pauschal nicht erfuellen. Die Helfer haben trotzdem gut und effizient durch gearbeitet. DAS habe ich dann auch gerne etwas grosszuegiger entlohnt. Leider hat es unsere Waschmaschiene nicht uberlebt ein Stockwerk weiter nach unten transportiert zu werden. Mal sehen, was der Techniker dazu sagt.
Alles in alllem, eine sehr ambivalente Erfahrung. Nur 2 statt der 4 versprochenen Helfer eine Sache aber die beiden schienen auch dann ein wenig ueberfordert zu sein. Dabei haben sie gerade mal 1.5 h mitgeholfen. Keine Frage, ich war froh, dass sie da waren, aber zufrieden nein, so richtog zu frieden war ich nicht. Da habe ich schon bei anderen Gelegenheiten besseren Srevice bekommen.
Also, 4 Sterne fuer die Helfer auch wen sie wirklich etwas unerfahren und ueberfordert waren, allerdings der Anruf des ‘Chefs’ und der Forderung nach ‘Ueberbezahlung’ (ich zahle gerne bei guter Arbeit guten Lohn) fand ich mehr als dreist. Das hinterliess mehr als einen faden Beigeschmack. In Zukundt werde ich wohl auf andere Angebote zurueck greifen muessen.

Update: Da Chef Suki sehr freundlich bemüht ist, die Situation zu klären, erhöhe ich die Bewertung vorübergehend um einen Stern. Ich hoffe, das die ganze Thematik demnächst erledigt ist, und werde dann final bewerten.
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In Kürze:
Nur sehr eingeschränkt empfehlenswert. Der angekündigte Preis von ca 175EUR war am Ende doppelt so hoch, dafür wurde ein Schaden von 500EUR angerichtet (Waschmaschine) und auch nach 2 Monaten haben wir noch keine Klärung der Kostenübernahme.
Also: Statt angekündigten ca 170EUR am Ende fast 900EUR.
Ausführlicher:
Der Umzug ging sich gut an, die Jungs waren pünktlich und beim runtertragen vom 2. Hinterhaus in den Innenhof ziemlich fix (mein Freund packte mit an), aber irgendwann verlangsamte sich das Tempo ungemein, und irgendwie ging’s kaum weiter. Ein Nachbar erzählte uns später, das die Jungs auf der Straße ziemlich viel rumstanden und mit Rauchen und telefonieren beschäftigt waren. Kein Wunder also, dass die von den Umzugshelfern veranschlagten 3 Stunden dann nicht reichen (bisserl mehr hätte ich ja noch verstanden aber über 5 statt 3?) .
Als letztes sollte die Waschmaschine in den Transporter, dabei brachen aber zwei Drehknöpfe ab. Wir dachten zunächst, das man die problemlos ersetzen könnte, haben uns also erstmal keinen Kopf darum gemacht.
Nach ca 4 Stunden endlich Abmarsch in Neukölln.
Ankunft in Schöneberg und einräumen ging dann schneller (1.Stock Vorderhaus), alles in allem standen aber am Ende immerhin 5 Stunden und 15 Minuten auf dem Tacho statt ca 3 Stunden.
Dazu dann die Behauptung: Angebrochene Stunden werden als volle berechnet, und der Stundensatz für drei Helfer war auf einmal auch nicht mehr 50EUR (wie’s im Internet steht) sondern 60EUR. Eine Rechnung oder wenigstens eine Quittung könne jetzt nicht ausgestellt werden, da müssten wir nochmal den Chef anrufen.
Wir waren etwas verdaddert und überfahren, waren auch zu kaputt vom ganzen Geschleppe, um richtig denken zu können, was eigentlich abgesprochen war, haben das dann erstmal bezahlt und beschlossen uns also an den Chef zu wenden. Der bestätigte dann am nächsten Tag Ja, 60EUR, weil großes Auto, aber die halbe Stunde Überbezahlung bekommt Ihr zurück. Wegen der Waschmaschine, da schick ich Euch den Kollegen nochmal vorbei, der den Umzug gemacht hat
Der Kollege kam dann auch, kuckte sich das an, erinnerte sich auch daran, dass ihm das passiert war (aber nur der eine Knopf ob der andere davor oder danach abgegangen sein solle, wusste er dann aber auch nicht). Aber eine Versicherung gäbe es keine wir sind ja alles Studenten.
Also schlugen wir ihm vor, dass er und seine Kollegen, wenn sie tatsächlich nicht über ihren Arbeitgeber versichert sind, dann als Studenten ja bestimmt über ihre Eltern eine Haftpflichtversicherung haben, und das doch bitte mal klären mögen.
Nachdem dann eine Weile wieder nichts passierte, habe ich dann also angekündigt, das ich langsam mal den Miele-​Kundendienst anrufen werde und den Schaden reparieren lassen muß, und sie sich doch bitte äußern mögen, wie wir da jetzt vorgehen.
Wieder keine Reaktion.
Heute war der Kundendienst da, die WaMa ist repariert, und ich sitze auf einer Rechnung von 500EUR. Die Rechnung vom Umzug selbst oder die Erstattung der Überbezahlung habe ich auch noch nicht gesehen. Der Umzug ist fast 2 Monate her. Nach dem heutigen Telefonat mit den Umzugshelfern wurde mir erklärt, dass der Chef grad im Urlaub sei, und erst in 10 Tagen zurück, ich möge doch Geduld haben.
Geduld und eine kaputte Waschmaschine hatte ich jetzte zwei Monate, irgendwann ist auch mal gut.
Daher also hier auf Qype meine Warnung an alle, die daran denken, mit den Umzugshelfern zu arbeiten:
Sie sind pünktlich und freundlich, und solange sie frisch sind auch fix. Nach einer Weile geht aber die Puste aus. Und wenn was kaputt geht, muß man selbst damit klarkommen. Und sich genau im klaren sein, welche Preise abgesprochen wurden, denn die können sich gern mal spontan ändern.

habe unkompliziert einen termin bekommen. der erste umzugshelfer erschien dann auch pünktlich, die beiden anderen liessen ein wenig auf sich warten. sowohl telefonisch als auch vor ort wurde mir gesagt, eine umzugszeit von 3 stunden wäre realistisch, letztendlich wurden es 5 stunden, die mir dann auch voll berechnet wurden (obwohl zwei der drei umzugshelfer erst später erschienen).
trotz gegenteiliger angabe auf der website hatten die umzugshelfer überhaupt kein werkzeug dabei, ich mussste also selber welches besorgen, was natürlich auch zeit kostete.
gegen ende des umzuges liess die motivation der umugshelfer deutlich nach, sie waren mehr damit beschäftigt, zu telefonieren, als zu arbeiten.
ob es sich bei den umugshelferen wirklich um studenten handelte, mag bezweifelt werden: zumindest einer von den dreien war schon nahe am rentenalter.

Trotz initialem Mißverständnis was den Tätigkeitszeitpunkt und –auftrag angeht, hat dann letztendlich alles super geklappt und Suki und Kollege waren pünktlich da und haben super beim Möbeltransport geholfen! Würde ich sofort weiterempfehlen!

Super Leistung! Der Kontakt «zur Basis» war sehr schnell und freundlich, wie auch die Arbeit, die die 4 Jungs abgeben haben. Es ist nichts zu Bruch gegangen, sie waren pünktlich auf die Minute und absolut zuverlässig.
Danke dafür! Wir empfehlen Euch auf jeden Fall weiter!

Für meinen Umzug brauchte ich (trainierte) Hilfskräfte, die 2 mal einen zu ¾ bzw ½ gefüllten 7,5t LKW ein und wieder ausladen, vom Dachgeschoss in ein Dachgeschoss (ohne Fahrstuhl !!!). :) Mir wurden nach ausführlicher Schilderung der Situation vom Umzugshelferteam 4 Hilfskräfte empfohlen. Ich habe 5 Helfer geordert, da mir 4 Helfer für den (Knochen-)Job ein wenig «dünn» erschien. Diese waren pünktlich da und haben getragen, getragen, getragen … ohne murren! :) Alles ist nahezu ohne Beschädigung durch das enge Treppenhaus in die Wohnung gelangt. Nach 7 Stunden war alles geschafft (auch die Helfer). 4 Helfer wären hier definitiv zu wenig gewesen, 6 ideal! Das ist das aber der einzige Verbesserungsvorschlag meinerseits. Ansonsten war alles top! Angefangen von der Absprache via email, Pünktlichkeit der Helfer und der bewundernswerten Schlepperei an sich! Daher 5 Sterne! :) Nochmals: Vielen Dank Männer!

Ich bin früher so umgezogen, wie andere Menschen sich Klamotten kaufen: Och Mensch, langweilig, das hier; lass mal wieder in den Westen/​Osten rübermachen.
Irgendwann fühlt man sich dann einfach wohl und mag sein Nest nicht mehr verlassen. Dachgeschoss, Südbalkon, hübsche Menschen flanieren vor der Tür, wunderbar.
Bis eines Tages das Leben an die Tür klopft und sagt: Du, Hasemausel? Vor der Tür ist eine Großbaustelle, und die nächste rückt bereits an. Unter dir wohnt ein Typ mit Tourette-​Syndrom. Am Wochenende ist an Schlaf nicht zu denken, und wenn noch ein einziger Schwabe ins Haus zieht, ist der Anteil jenes authentischen Berlins, das Ihr angeblich alle hier sucht, auf 5% gesunken. It’s time to move on.
In dieser Situation ist es gut, die Telefonnummer der Studentischen Umzugshelfer zu haben. Sie erörtern in Ruhe mit dir, was alles zu transportieren ist, klären den Termin und das Fahrzeug. Es mag nicht immer alles den gewohnten Weg gehen (man telefoniert, Schriftverkehr jibbet nich) oder von einer Minute zur nächsten passieren aber wenn es dann soweit ist, stehen drei durchtrainierte Jungs vor der Tür und erledigen in einer knappen Stunde (Junggesellenhaushalt; yeah!), worüber du dir zwei Monate lang den Kopf zerbrochen hast. Ohne Stress, mit einem freundlichen Lächeln.
Das Husarenstück aber gelang dem Fahrer der fröhlichen Truppe, als wir zu später Stunde am Ziel ankamen und meine riesige, teuer bezahlte Halteverbotszone bis auf ein letztes, handtuchschmales Fleckchen zugestellt war. In diese winzige Lücke hätte ich nicht mal einen Smart hineinbekommen. Der Studentische Umzugshelferfahrer aber passte den Dreieinhalbtonner millimetergenau ein.
So soll das sein.