Whitestone Autohaus

Ostern 2014 haben wir uns ein Fahrzeug bei Whitestone ausgesucht. Da wir gerade erst Nachwuchs bekommen haben sind wir sehr auf Sicherheit bedacht, was PKWs angeht aber völlige Laien. Der Händler hat uns deshalb netter Weise noch einen Satz Winterräder verkauft.
Als wir diese nun Ende November durch unsere KFZ Werkstatt aufziehen lassen wollten, weigerte sich unser KFZ Meister mit der Begründung: «die Dinger sind über 9 Jahre alt, da besteht Gefahr für Leib und Leben!».
Nun könnte man uns sicher vorhalten, das nicht gleich bemerkt bzw. kontrolliert zu haben. Nunja, wie gesagt sind wir Laien und hatten dummer Weise jemandem vertraut. Für die Qualität von WhiteStone spricht das aber in jedem Falle selbst. Das Zitat aus einer anderen Bewertung des Händlers: «Qualität hat nun mal seinen Preis…» ist in diesem Zusammenhang an Zynismus nicht zu übertreffen.
Bleibt noch den Kundenservice zu Bewerten: Wir haben in den letzten Wochen (!) mehrere Email Adressen von WhiteStone angeschrieben, um die Gelegenheit zu geben Stellung zu nehmen. Nicht eine wurde beantwortet. DAS spricht für sich.
Fazit: Wenn man sich mit Autos gut auskennt, wird man sich bei Whitestone schnell selbst ein Bild machen können. Allen Auto-​Laien raten wir von White Stone ab.
PS: unsere kleine Familie ist im Übrigen mit dem Fahrzeug an sich sehr zufrieden. Dies hätte uns bei einem Unfall auf winterglatten Strassen aber auch nicht geholfen.