Willy Andexer Ofen- und Kaminbau

Berlin, Deutschland

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Jägerstr. 14, Berlin, 12209
Steglitz
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1 Bewertung zu Willy Andexer Ofen- und Kaminbau

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Berlin
Ich kann von dieser Firma nur dringend abraten: Sie ist extrem unzuverlässig. Da ich aus Fairness-​Gründen nicht kommentieren möchte, mag die nachstehende Geschichte einer «Auftragsabwicklung» als Begründung dienen. Neugierige können es danach selbst ausprobieren:
5.10.2009: telefonische Auftragserteilung und –bestätigung der Fa. Andexer für
eine Kaminscheibe 60×39×0,4 cm; bestellen u. später montieren
feuerfeste Dichtung f. Russklappe im Keller: schadhafte Dichtung ersetzen
23.11.2009: Nachfrage; A.: verspricht nachzuschauen + Rückruf …
27.11. Anrufbeantworter — Nachricht — kein Rückruf !
01.12 Anrufbeantworter — Nachricht — kein Rückruf !
04.12. Buchhalterin — richtet aus, sobal A. kommt …
09.12 mobil: Mitarb. Wanke — richtet sofort aus …
14.12. — 13:35 A: … muss mich entschuldigen, Herbst immer Hochbetrieb, bei uns leider liegengeblieben, gehe jetzt rüber zum Glaser, rufe gleich zurück …
15.12. weibl. Stimme: Bin nur zum Telefonieren hier, A. vor 17:00 Uhr nicht zurück,
richte aber unbedingt aus …
15.12. — 12:35 (mobil) A: Glaser erwarte Scheibe 17.12., werde sich dann «direkt» melden …
11.01. — 14:30: A. geht «sofort ‘rüber zum Glaser und meldet (sich) gleich zurück …»
12.01. — 13:50: A. geht «gleich noch mal ‘rüber zum Glaser und ruft innerhalb der
nächsten halben Stunde zurück» …
12.01. — 16:00 Anrufbeantworter — Nachricht, dass die «halbe Stunde» nun lange vorbei
sei, ich endlich wissen möchte, wann der Auftrag ausgeführt wird und daher dringend
um Rückruf bäte bis spätestens 13.01. …
14.01. Anrufbeantworter: Bitte um Rückruf …
16.01. mobil: Nicht erreichbar SMS mit der Bitte um Rückruf !
19.01. mobil: Aussenmitarbeiter Wanke: verspricht auszurichten, dass ich bis spätestens Ende der laufenden Woche Rückruf und Termin-​Vereinbarung für Ausführung des Auftrages erwarte; andernfalls erhält er diese Aufstellung per Post und kann danach sicher sein, dass ich sie überall dort zu verbreiten versuchen werde, wo ich vermute, dass sich jemand informiert, der im Süden Berlins einen Ofen– oder Kaminbauer sucht …
22.01. Anrufbeantworter: Bitte um Rückruf …
25.01. mobil: Mitarbeiter Wanke — fragt «Hat er es noch nicht gemacht? Er wollte es
gleich machen, als ich es ihm das letzte Mal gesagt hatte … Erneute Bitte, A. zumindestens zu einem Rückruf zu bewegen …
27.01. mobil, Mitarbeiter Wanke: Wat, det is imma noch nich erledicht …