Zahnarztpraxis Annette Voeste

Ich war auf der Suche nach einem guten Zahnarzt und nach sehr viel Sucherei und vor allem vielen positiven Bewertungen von Zahnarztpraxis Annette Voeste habe ich mir dort einen Termin geben lassen.
Aber was dann bei der Untersuchung angestellt wurde, ist einfach nicht tragbar. Denn nachdem bei mir nachgeschaut und notiert wurde was gemacht wurde und was gemacht werden muss, ging es dann an‘s Eingemachte.
Bei mir müssen 2 Füllungen nachgebessert und ein Zahn muss sich einer Zahnwurzelbehandlung unterziehen. Aber anstelle darüber ein aufklärendes Gespräch zu führen wie das umgesetzt werden soll, wieviel Termine ich da wahrnehmen muss und wie es mit der Kostenübernahme der Krankenkasse aussieht, wurde aus heiterem Himmel der gesamte Kostenkatalog für die Eigenkosten runtergebetet und mir förmlich an den Kopf geknallt.
Es fing an mit 2000 €-Kronen über 1000 € Implantate und endete bei 800 € für einen Stiftzahn. Und als ich den Arzt bat mir die Fakten zu nennen, und sich auf das zu konzentrieren was bei mir ansteht, das ich derzeit arbeitslos sei und mir solche sehr teuren Sachen nicht ansatzweise leisten kann, wurde es auch nicht besser.
Denn als Eigenkosten hätte ich eine Gesamtsumme von ca. 850 € zu tragen, die sich wie folgt zusammensetzte:
— 2x Füllungen nachbessen = 120 € (2×60 €) weil Amalgam hier nicht gemacht werde
— Eine Zahnwurzelbehandlung von 500 € weil der Zahn 2 Wurzeln hat und dies in 2 Sitzungen gemacht wird (also 2×250 €). Dabei war es auch vollkommen egal das der Zahn erhalten werden kann und die gesamte Zahnreihe erhalten bleibt
— ein Zahnimplantat von 250 €
Die bekommenden 3 Termine habe ich kurze Zeit später wieder abgesagt, da ich diesen Vorfall meiner Freundin schilderte und Sie förmlich aus allen Wolken fiel, alleine schon wegen der Kosten für die Nachbesserung der Füllungen. Denn Ihr Zahnarzt hat ihre Füllungen ebenfalls vor kurzem nachgebessert und sie musste keinen Cent bezahlen obwohl Sie die Auswahl zwischen Zahnzement und Zahnkunststoff hatte.
Jedenfalls werde ich nie wieder dort hingehen und wenn ich vorher die ganzen 1– und 2-​Sterne-​Bewertungen hier gefunden und gelesen hätte, hätte ich mir gleich einen anderen kompetenten sowie ehrlichen Zahnarzt gesucht und würde mich jetzt nicht abgezockt fühlen.
Anscheinend ist diese Praxis entweder nur für gutbetuchte Leute die alles unter 100 € als «kleine Peanuts» ansehen oder für Leute die sich gerne abzocken lassen. Aber irgend wie muss man ja die teure Miete im 5. Stock mit bodentiefen Fenstern bezahlen können…

Unsere Patienten wissen es zu schätzen, dass wir sie nicht nur zahnmedizinisch sehr gut betreuen, sondern auch menschlich Anteil nehmen, diesen Satz habe ich auf der Homepage von Zahnarztpraxis Voeste gelesen. Ich muss aber sagen, dass ich das Menschliche überhaupt nicht gespürt habe und bin von dieser Praxis regelrecht enttäuscht worden.
Die Zahnärztin allein habe ich nur einmal zu Gesicht bekommen, sonst bekam ich ständig Termine bei den anderen Ärzten, was ich nicht schlimm finden würde, wenn sie nicht eine ignorante, eingebildete Einstellung zu mir als Patient gehabt hätten. Eine weibliche Zahnärztin war während der Zahnbehandlung viel zu schnell, unaufmerksam und unvorsichtig, hatte mein ganzes Gesicht mit dem Wasser bespritzt, mein Zahnfleisch verletzt und sich nicht mal entschuldigt.
Ein anderer Mal lachte der Assistenzarzt mit der Zahnarzthelferin hinter meinem Rücken, sogar während der Röntgenaufnahmen konnten sie ihr gemeinsames Kaffeekränzchen nicht unterbrechen, ich habe mich die ganze Zeit gefragt ob das wirklich eine Zahnarztpraxis ist!
Die Gespräche über mögliche Kosten stehen auch im Vordergrund und sind präsenter als der Patient allein.
Gott sei Dank ist das nicht die einzige Zahnarztpraxis in Berlin.

Frau Voeste hat mir vor einem Jahr eine Vollkeramikkrone gemacht. Ich bin sowieso allergisch auf Metalle und nebenbei auch kein Freund davon. Das belastet den Körper nur unnötig und sieht auch nicht so ästhetisch aus wie Keramik, finde ich. Frau Voeste hat aber wirklich hervorragende Arbeit geleistet! Sie hat die Krone sehr gut angepasst, hat zügig aber auch akkurat gearbeitet und war dabei sehr nett.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt in meiner Nähe und wollte nur zur reinen Vorsorgeuntersuchung. Ich hatte mich von den guten Beurteilungen hier blenden lassen und einen Termin direkt bei Frau Doktor gemacht. Musste deswegen sogar länger warten, weil sie erst noch im Urlaub war. Doch als ich dann ankam, wurde ich von einem Kollegen behandelt, ohne Kommentar was dazwischen gekommen war. Nach einer Kurzdurchsicht erst einmal zum Röntgen (bei einer Vorsorge-​Untersuchung?). Danach kam der Arzt kurz rein und meinte, dass das Röntgenbild eine Vielzahl von Problemen ans Licht gebracht hat, denen man sich allen widmen müsse. NUR: Die Röntgenbilder wurden mir NIE gezeigt. Dann war er auch schon schnell draußen und die Schwester hat dann ausführlich die Kostenmodelle mit mir besprochen. Alles in allem wäre ich wahrscheinlich auf 400EUR gekommen. Aber die schönen Praxisräume mit tollem Ausblick müssen ja auch irgendwie bezahlt werden ;-) Ich werde weiter suchen

Ich wurde von Frau Dr. Volmajer behandelt und bin sehr zufrieden. Zum Zahnarzt ging ich nie gerne, dementsprechend war einiges zu tun. Ich wurde nach der Kontrolle sehr ausführlich von ihr aufgeklärt, dazu hat sie mir meine Röntgenbilder erläutert. Fragen wurden kompetent beantwortet. Mir wurden dann mehrere Behandlungsmöglichkeiten angeboten: eine Kassenleistung und Leistungen mit Zuzahlung. Entscheiden musste ich mich nicht sofort, mir wurde sogar angeboten eine Kostenaufstellung vorab für meine Zusatzversicherung zu bekommen.
Letztendlich mussten bei mir Füllungen, eine Wurzelkanalbehandlung und eine Krone gemacht werden. Für die Entfernung meiner schiefen Weisheitszähne wurde ich zu einem Oralchirurgen überwiesen. Habe dann mal im Internet nach Infos und Preisen geschaut, um einen Vergleich zu haben. Und ich muss sagen, dass die Preise absolut normal für Berlin sind. Habe mich für hochwertige Matierialien mit Zuzahlung entschieden, aber das kann ja jeder machen wie er will. Is einfach né Frage des Anspruches. Und dass die Krankenkassen trotz Millionengewinne nicht alle Kosten einer modernen Zahnbehandlung übernehmen, ist sicherlich nicht die Schuld dieser Praxis. Ich selbst bin Student und habe die Behandlung in Raten gezahlt.
Mein Fazit:
— gute Beratung
— Auswahl mehrerer Möglichkeiten (auch ohne Zuzahlung)
— nette Behandlungsatmosphäre
— modern eingerichtete Praxis ohne übertriebenes Schicki Micki
Hab im Internet folgendes gefunden, schaut es Euch mal an:

Also ich bin nun seit über einem Jahr dort, bei Frau Guan und kann soweit nur gutes berichten.
Die Praxis ist leicht zu finden und hat mal nicht dieses schaurigen Praxismief und –ambiente wo es einem gleich mal schlechter geht.
Die Behandlungszimmer sind groß mit bodentiefen Fensterfronten und Blick über Berlin.
Ich war damals dort wegen einer Wurzelrexesion und habe nie wieder Probleme beim kauen oder anderem.
Was die Röntgenaufnahmen angeht, die hier bemängelt werden kann ich nur sagen das sie Sinn machen denn kein Arzt kann in den Zahn schauen ohne das er offen ist oder schadhafte Stellen hat.
Hätte mein damaliger Zahnarzt das gemacht, dann wäre mir der ganze Mist mit der Rexesion erspart geblieben.
Es stellte sich auch herraus das der andere Zahn daneben auch leicht im Inneren befallen ist und das sieht man mit bloßen Auge und von außen nicht.
und die Diagnosen und weiteren Schritte habe ich immer vom meiner Ärztin gesagt bekommen oder wurden auch mit ihr besprochen.
Und das nächste Thema wegen Kasse machen kann ich auch nicht bestätigen, da mir immer 2 Wege aufgezeigt wurden was die Behandlung und deren Kosten (oder auch nicht wegen gesetzlich) angeht.
Alles bestens und ich freu mich auf den nächsten Zahnarztbesuch.

Da ich umgezogen bin, war ich auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt. Nach Quipe handelt es sich um eine gute Zahnarztpraxis. Die ewigen Nörgler habe ich ignoriert, was leider ein absoluter Fehler war!
Die Wartezeit im Wartezimmer war für einen Besuch ohne Termin angemessen, ca 45 min. Dann kam ich ins Behandlungszimmer und die Prophylaxe-​Schwester begann sich mein Gebiss anzusehen. Sofort wollte sie mir die professionelle Zahnreinigung für 90 Euro andrehen, ich lehnte dankend ab. Daraufhin begann sie mit der Kassenleistung Zahnsteinentfernung. Nach den unteren Schneidezähne wurde sie von einer Kollegin unterbrochen und ließ mich sitzen und ca 15 min warten. Dann kam der Herr Doktor, guckte mir kurz in den Mund und sagte, man müsse ein Röntgenbild machen. Also machte die Prophylaxe-​Schwester ein Röntgenbild. Die Zahnsteinentfernung wurde nicht fortgesetzt, aber ich denke mal zu 100% abgerechnet. Das ist Punkt 1 den man der Kasse melden müsste. Nun gut, den Doktor bekam ich nicht mehr zu Gesicht, sondern die Prophylaxe-​Schwester teilte mir die Diagnose mit. Diagnosen teilen normalerweise Ärzte mit, aber der war sicherlich mit einträglicheren Dingen befasst. Die Diagnose lautete, es müsste die alte Wurzelbehandlung revidiert werden, Kosten für mich ca. 500 Euro. Der Zahn dahinter hat eine Füllung und darunter sei Karies, müsste erneuert werden 250 Euro, Amalgan machen sie nicht und Kunststoff wäre nicht geeignet.
Zusammenfassend kam ich mir vor wie auf einer Verkaufsveranstaltung. Ich rate dringend von dieser Praxis ab und werde den weiten Weg zu meinem alten Zahnarzt aufnehmen! Warum muss man mindestens einen Stern vergeben?

Bei mir musste eine Wurzelbehandlung vorgenommen werden. Den Hinweis, dass ich eingeschriebener Student bin und demnach das Geld nicht so locker sitzt, wurde ignoriert. Das erste was ich bekam, als ich auf dem Behandlungsstuhl lag, war ein Klemmbrett mit einem Vertrag zur Übernahme der weiteren Kosten. Beratung fand hier nicht großartig statt. Die Behandlung an sich war okay.
Allerdings finde ich es moralisch mehr als verwerflich, sich an Leuten zu bereichern, die offensichtlich nicht 400EUR für eine Behandlung übrig haben. Da hätte vielleicht auch die herkömmlichen Behandlungsmethoden gereicht? Ich habe jedenfalls den Eindruck, dass hier Kasse gemacht wird egal mit wem. War jedenfalls das letzte Mal hier.

Ich bin nun 2 mal zur Prophylaxe dort gewesen. Da ich sehr gute Zähne habe sind Zahnarztbesuche bei mir meistens sehr kurz. Beim ersten mal musste ich seeeeehr lange warten, ein junger Zahnarzt schaute in meinen Mund und meinte alles wäre okay. Ich dachte nur okay, dieses jahr muss wohl nichts versiegelt werden und Zahnstein habe ich wohl nicht viel. Im 2. Jahr zur Prophylaxe war ich ähnlich schnell durch. Diesmal wollte man mir eine professionelle Zahnreinigung verkaufen. Als ich fragte was die denn beinhalten sollte, wäre das unter anderem das entfernen von Zahnstein und eine Versiegelung gewesen. Beides Dinge diejeder Zahnarzt bei der Prophylaxe kostenfrei macht.
Ausserdem habe ich auch noch eine Schiene bekommen da ich anscheinen mit den Zähnen knirsche. Die verlief ohne Probleme und sehr schnell. Ein weiterer Pluspunkt sind die Öffnungszeiten.
Ich wurde mehrmals um 19:30 uhr behandelt. Was als arbeitender Mensch klasse ist!
Fazit: Das ich keine schlechten Zähne habe weiß ich! Zahnstein und Versiegelung sind für mich ein MUSS. Daher war das für mich mein letzter Besuch in dieser Praxis! Es ist eine Frechheit dass der Zahnstein hier bei der Prophylaxe nicht entfernt wird! Nicht empfehlenswert!!!

Wir sind zufriedene Patienten in der Praxis. Termingerechte Behandlung und eine eingehende Beratung sind standard!

Meine Freundin fand alles nett und sympathisch. Den Kostenvoranschlag hat sie dann zum Glück noch mal einem befreundeten zahnarzt gezeigt. Der hat laut gelacht und meinte, es wäre nichts ungesetzliches an dem Kostenvoranschlag. Nur sympathisch wäre ihm diese Praxis nicht.

Ich war viele Jahre Patient in der Praxis Voeste und hatte stets Vertrauen in die vorgeschlagenen Behandlungen, die entgegen einiger hier geposteter Meinungen auch kassentauglich waren. Ich bin Angstpatient und bin so einige Male wieder nachhause gegangen; es gab nie Unverständnis seitens des Praxisteams. Leider habe ich eine Rechnung nicht bezahlt und traue mich seitdem nicht mehr zur Zahnärztin meines Vertrauens, sonst wäre ich auf jeden Fall weiterhin dort Patient.

Die neue Praxis ist wirklich sehr schön geworden und die Angestellten sind nett, aber beim Wesentlichen, der Behandlung, gibt es große Abstriche.
Den Patienten werden Behandlungen empfohlen, die gar nicht nötig sind.
Kostenlose Leistungen werden durch etwas aufwendigere aber auch kostspielige Behandlungen erstetzt.
Mir wurde gesagt, dass vier Füllungen gemacht werden müssen, aber eine Zweitmeinung hat ergeben, dass nur eine Nötig ist.
Die Praxis blendet durch teure Geräte, holt die Kosten aber bei den Patient wieder ein.

Nach verpfuschter Wurzelbehandlung bin ich in diese Praxis gekommen und habe zwei wunderbare Kronen und eine sehr professionelle und kompetente Behandlung bekommen.
Frau Guan hat mit unglaublicher KOnzentration und Ruhe viele Stunden an mir gearbeitet (was ungemütlich aber schmerzfrei war) und auch die Assistentinnen haben mich gut beraten und versorgt.
Die Stimmung ist immer freundlich und frisch, die neuen Praxisräume sind Klasse. Man sitzt im Behandlungsstuhl und kann über ein Viertel der Stadt hinweg gucken.
Sehr empfehlenswert!

Sehr nettes Praxisteam und vertrauenswürdige kompetente Ärzte! Gute Ausstattung und kurze Wartezeit.

Ausgesprochen nette Praxis, und ein sehr hilfsbereiter, freundlicher, und kompetenter Zahnarzt.
Die Praxisorganisation ist vorbildlich, man muss nur selten länger als fünf Minuten warten.
Die Ärzte sind immer freundlich (auch zu ihren Sprechstundenhilfen) und konzentriert, und nehmen sich immer ausreichend Zeit. Auch wenn man mitbekommt, dass noch andere Patienten in der Praxis sind, und er zwischendurch, während man z.B. wartet bis eine Betäubungsspritze wirkt, mal eben in ein anderes Sprechzimmer verschwindet, ist es irgendwie nie hektisch in der Praxis.
Ich hasse Zahnarztbesuche, und die Praxis Dr. Voeste ist wirklich die erste, wo ich gerne hingehe, weil es mir danach besser geht als vorher. Uneingeschränkt empfohlen.

Sobald der Zahnarzt das Behandlungszimmer verlässt bis die Betäubung wirkt, wird man von der Zahnarzthelferin vor die Entscheidung gestellt, ob man aus eigener Tasche eine recht beträchtliche Zuzahlung leistet oder es bei der Behandlung, die von der gesetzlichen Kasse bezahlt wird, belässt und das Risiko eingeht, daß der Zahn nicht zu retten ist (Bsp Wurzelbehandlung).
In dieser Situation fühlt man sich dann unter Druck gesetzt und wird das Gefühl nicht los, daß es der Praxis nur ums Geld und nicht um das Wohl des Patienten geht. Das Vertrauen ist weg und ich bin zu einem Zahnarzt gewechselt, den mir Freunde empfohlen haben und der vertrauenserweckend ist und der zudem mein Zahnproblem in den Griff bekommen hat.
Komisch, dass die guten Meinungen über diese Praxis fast nur von Mitgliedern geschrieben wurden, die bisher lediglich einen Beitrag verfasst haben. Das gibt zu denken und klingt nach Fake!

Sehr freundliches, zuvorkommendes Team! Professionelle Behandlung, aber stets auf die Sorgen und Ängste des Patienten eingehend. Uneingeschränkt empfehlenswert, für Kinder und Erwachsene.