Kfz-Sachverständigenbüro Schäfertöns

Ich habe mich beim Kauf eines Fahrzeuges verschätzt, was Gegenwert und verdeckte Mängel angeht. Dies wurde mir jedoch erst am Tag nach Abschluss des Kaufvertrages bewusst. Ich rief spät Abends im Sachverständigenbüro an. Ich wurde nach wenigen Minuten von einem Sachverständigen zurückgerufen, meine Frage zur Vorgehensweise wurden äußerst seriös und hilfreich sowie dem anzunehmenden Schaden angemessen beantwortet. Mir wurde ein Gutachten nicht empfohlen. Ich konnte mit den Instruktionen jedoch mit einer Stornierungsgebühr von unter 5% vom Kaufvertrag zurücktreten. Vielen Dank.

Klasse!
Nach einigen Jahren wollte ich mein altes Auto verkaufen und mir einen Neuwagen anschaffen. Auf der Suche nach einen guten Gutachter bin ich auf Herr Schäfertöns gestoßen. Auch ein Bekannter von mir hat sich schon einmal an diesen Gutachter gewandt und war sehr zufrieden gewesen. Ich habe einen Termin ausgemacht und Herr Schäfertöns hat sich alles angesehen und mir die negativen und positiven Punkte meines alten Wagens aufgezeigt. Zusätzlich hat er mich beraten, wie ich meinen Wagen am besten verkaufen könnte. Durch diesen Sachverständigen habe ich sicherlich mehr Geld für meinen Wagen bekommen, als ohne.

Nach langem durchsuchen von Gutachtern habe ich mich endlich entscheiden, Herr Schäfertöns anzurufen. war eine richtige Entscheidung, ich kann euch nur weiterempfehlen ;)

Ich hatte letzre Woche einen Verkehrsunfall und habe Herrn Schäfertöns angerufen.
Der kam promt vorbei und hat sich meinen Mercedes angeschaut und ein Gutachten über den Schaden geschrieben.
Die Versicherung hat mir einen Scheck geschickt und ich konnte mein Auto in der Werkstatt reparieren lassen.
Schneller und freundlicher Service, kann ich nur weiterempfehlen.
Gruss Sandy

Hi,
ich kann nur jeden von Herrn Schäfertöns und seinen Büros abraten!!!
Herr Schäfertöns und seine Kollegen (insbesondere Herr X) sind immer sehr freundlich und hilfsbereit wenn Sie etwas von einen wollen (sprich einen Auftrag) wenn man dann aber wirklich mal Hilfe brauch oder etwas vereinbart, ist man stets sehr sehr unfreundlich, legt einen das Telefon auf, und will sich an nichts mehr erinnern.
Hier mal Grob mein Fall:
Ich hatte einen Unfall und einen Seitenschaden an meinen Fahrzeug, ich rief bei Herrn Schäffertöns an um ein Gutachten in Auftrag zu geben. 1 Woche später war dann auch Herr Y bei mir und nahm den Unfall auf, während dieser Woche kam es zu einen weiteren Unfall, beim Rückwerts Parken fuhr mit jemand mit der Anhängerkupplung in meine Stoßstange (War kein großer Schaden). Als Herr Y dann kam, wollte er natürlich gleich beide Aufträge haben, ich sagte nein danke, ist nicht nötig. Er bestand darauf den Schaden trotzdem aufzunehmen und ich könne es mir ja überlegen. Das Gutachten wollte ich per mail haben, und das Original an meinen Anwalt, lt. Herrn Y kein Problem, er gebe das so weiter.
3 — 4 Tage später rief mich dann Herr Schäfertöns an um mich zu überreden beide Aufträge machen zu dürfen, ich lies mich darauf ein mit der Vereinbarung die Reparaturbestätigung umsonst zu erhalten, diese werden von den Versicherern nämlich nicht bezahlt und ich brauch aber eine für den Nutzungsausfall.
Nach einer Woche hatte ich dann immer noch kein Gutachten und rief in Bielefeld an, Herr X meldete sich (sehr unfreundlich) und sagte mir das das Gutachten an meinen Anwalt gegangen sei.
ich wollte es aber per Mail haben und mein Anwalt hat das Gutachten auch erst eine Woche später bekommen…
Ok. denn Schaden habe ich dann repariert und forderte einen Monat später die Reparaturbestätigungen an, mit der Erinnerung an Herrn Y das diese Kostenfrei sind. Herr Y kam dann auch 3 Tage später und nahm das Ganze auf. ich bat Ihn die Bestätigungen an mich per Post zu versenden, auch hier wieder kein Problem, er werde alles weiterleiten. Nach 2 Wochen hatte ich dann immer noch keine Post von Herrn Schäfertöns erhalten, ich rief ihn an und fragte nach mein Reparaturbestätigungen, ich wollte das prüfen und sich danach bei mir melden. es geschah nichts, nach 2 Stunden rief ich bei Herrn Y an, dieser sagte mir das die Bestätigungen bei Herrn X auf dem Platz liegen geblieben sind und er mir diese bald zukommen lässt. Daraufhin rief ich bei Herrn Schäffertöns an um ihn zu bitten mir die Unterlagen per mail zukommen zu kommen zu lassen, am Telefon meldete sich Herr X, der mir doch tatsächlich sagte er habe die Unterlagen an meinen Anwalt geschickt!!! ich dachte ich hör nicht richtig und verlangte nach Herrn Schäfertöns. Herr X sagte mir das dieser nicht da sei, daraufhin verlangte ich nach seiner Handynummer, die Handynummer die Herr X mir gab war allerdings falsch, als ich dann wieder anrufen wollte um die richtige Handynummer zu verlangen gab es denn Anschluss nicht mehr (Herr X hat mich blockiert) Ich rief mit meinen Handy an und Herr X legte nachdem er bemerkte das ich es bin sofort auf. Ich ging auf die Homepage wo ich eine Handynummer fand, es meldete sich wieder Herr X und sagte mir das er nicht Herr X sei sondern ein Herr Müller. Es war Herr X als ich ihn damit konfrontierte das ich ihn erkannt habe legte er auf und schaltete das Handy aus!!! Ich habe regelmäßig versucht Herrn Schäfertöns zu sprechen, nach 3 Wochen ist es dann soweit und ich hab es geschafft, meine Beschwerde scheint ihn wenig interessiert zu haben. Ich nutzte die Gelegenheit ihn auf unsere Vereinbarung bezüglich der Reparaturbestätigung hinzuweisen (Herr X hat mir nämlich Rechnungen mit geschickt). Er wisse nichts von einer Vereinbarung und die Rechnungen muss ein Bezahlen (128EUR). Reparaturausfall 120 EUR!!!
Soviel zu Herrn Schäfertöns und seinen Leuten, ich kann nur jeden davon abraten!!!
Gruß
Nachtrag: 2Tage Nachdem ich die Bewertung veröffentlicht hatte, bekamm ich einen Brief von einen Anwalt, dieser drohte mir rechtliche Schritte einzuleiten sollte ich die Berwertung nicht ändern oder löschen!!!
Nach Rücksprache mit meinen Anwalt habe ich dann Die Namen der beiden Mitarbeiter durch X und Y ergenzt.

Hatte am Sonntag einen Unfall, mein Auto war total schrott.
Ich rief das Schverständigenbüro Schäfertöns an und knapp eine Stunde später war Guido Schäfertöns persönlich bei mir.
Er hat alles mit der Versicherung geregelt und ich bekam bereits nach einigen Tagen das Geld für mein Auto ersetzt.
Besser geht es nicht. Markus