Flugbörse Reisebüro

Das Reisebüro ist der Alptraum. Wirtschaften beginnt für mich mit Einhaltung der Öffnungszeiten. Ich kam 20 Minuten nach der eigentlichen ladenöffnung und stand vor verschlossenen Türen! Schließlich hat sich die Dame dann doch dazu herabgelassen mit mir zu sprechen. Sie war unhöflich wie ich es in meinem Leben noch nie erlebt habe und wollte mir eigentlich nur eine Reise verkaufen die teurer war als mein Limit und das hat sie mir sehr deutlich gemacht. Zum Abschied bekam ich nicht einmal ein auf Wiedersehen, sondern die Dame drehte mir ihren Rücken zu und sagte rein gar nichts. Während des Gesprächs wurde sie mehrfach schon fast ausfallend. Schrecklich! Auf meine Frage, ob sie mir ein bestimmtes Gebiet empfehlen könne, sagte sie dies sei eine zu persönliche Frage. Ich denke, dass es vollkommen in Ordnung ist nach einer Empfehlung im Reisebüro zu fragen und erkenne dabei keinen Angriff auf die Privatsphäre. Mehrfach wurde mir klar gemacht, dass ich mehr zahlen solle und ich würde lächerlich gemacht. Nein, Danke. Ich komme nie wieder auch nur in die Nähe des Reisebüros.

Diese Reiseagentur kann man uneingeschränkt empfehlen. Ich habe in diesem Jahr zweimal dort gebucht und habe neben einer kompetenten und individuellen Einzelberatung eine perfekte Reiseorganisation bekommen. Selbst für die abgedrehtesten Reisewünsche werden hier preislich optimierte Lösungen angeboten. Weiter so ! Beste Grüße, M. Lensmann

Für kompliziertere Flüge nicht zu empfehlen. Wir waren persönlich vor Ort, es folgte noch ein längerer Mailwechsel mit der Bitte um Geduld, am Ende kam jedoch weder Zu– noch Absage zu einem passenden Flug. Ein Anruf bei einem anderen Reisebüro genügte, um einen nahezu perfekten und auch noch günstigen Flug innerhalb 24 Stunden zu finden und zu buchen. Anscheindend verfügt die Inhaberin der Flugbörse über ausreichend Stammkundschaft, anders kann ich es mir nicht erklären. Freundlichkeit ist leider auch was anderes, vor allem wenn man das Pech hat die Mutter der Inhaberin am Telefon zu erwischen um sich freundlich nach dem aktuellen Stand der Dinge zu erkundigen. Zum Glück gibt es noch andere, service-​orientiertere Reisebüros die sich die Mühe machen etwas zu recherchieren.