Restaurant Wendenturm

Wir haben im Juli 2015 unsere Hochzeit im Wendenturm mit 90 Gästen gefeiert. Auf sämtliche individuelle Wünsche sind die Inhaber eingegangen und standen uns im Rahmen unsere Planung mit Rat und Tat zur Seite. Das Essen war ein Genuss und ließ keine Wünsche offen, sodass unsere Gäste gar nicht genug bekommen konnten. Das Buffet zeichnete sich durch frische und hochwertige Zutaten, wie z.B. Rehrücken, Rinderfilet und Scampis aus und war zudem anschaulich angerichtet. Das Personal war sehr freundlich, flink und hatte immer ein Lächeln im Gesicht.
Insgesamt war es die absolut richtige Entscheidung im Wendenturm unsere Hochzeit zu feiern!

Allgemein
Leider kann ich es nicht anders sagen, aber es ist absolut NICHT empfehlenswert, Ich habe in diesem Restaurant ein schreckliches Weihnachtessen erleben müssen. Nie wieder. Für weitere Informationen die nachfolgende Kritik lesen.
Bedienung
So ein Verhalten im Restaurant habe ich noch nie erlebt! Die Bedienung wirkte uns gegenüber unfreundlich und total genervt.
Die Servicekräfte haben sich untereinander und mit dem Bewusstein, dass wir sie hören können, gegenseitig angefahren.
Es kamen Kommentare wie: Geh doch nach Hause und nerve nicht und in die Küche wurde von einer Bedienung lauthals: «Leck mich am Arsch» gerufen.
Wir waren sprachlos. Das Personal wirkte exterm gestresst, obwohl trotz Weihnachtsessen nicht viele Besucher da waren — maximal 50 — 60 und mind. 7 Bedienungen.
Als wir höflich angaben, dass das Essen nur lauwarm sei und dies doch bitte der Küche mitgeteilt werden soll (wir haben unser Essen nicht zurückgegeben) konnten wir hören, dass aus der Küche ein «Ist mir doch scheiß egal» kam. Das ist eine bodenlose Frechheit.
Die Chefin wurde durch uns an den Tisch gebeten und ihr wurden die Umstände immernoch höflich erklärt.
Ihre Antwort: «Das glaube ich nicht»!! Anschließend rief sie eine Angestellte an den Tisch und diskutierte das Thema vor uns mit ihr aus. Unfassbar!
Das Essen
Ich aß vorweg eine Suppe anschließend Ente mit Rotkohl und Klöße und zum Nachtisch gab es einen bunten Teller mit Eis, Sorbet etc.
Bis auf die versalzene Brühe war mein Essen in Ordnung und hat geschmeckt. Es war aber nichts besonderes oder herausragendes.
Wir waren außerdem zu zehnt da. Von einer Person wurde das Essen komplett vergessen. Eine Person erhielt das falsche Essen. Und das Essen von vier Personen (Hauptspeise: Dammwild) war lauwarm bis kalt)
Alles Aspekte, die mein Essen auch «schlechter» gemacht haben.
Zu den Getränken
Das Ambiente
Obwohl wir zuvor zweimal angerufen hatten um zu reservieren und beim zweiten Mal noch Personen nachzumelden, wurde unsere Reservierung vergessen! Wir wurden in den großen Veranstaltungssaal «abgeschoben» und saßen dort allein.
Sauberkeit
Da unsere Reservierung vergessen wurde, kamen wir an einen Tisch an dem offensichtlich zuvor schon gegesen und «gekleckert» worden ist.

Allgemein
Echt schlecht!!! Live am Tisch ein Streit zwischen der Bedienung! Das Menü konnte uns keiner erklären!!! Tisch anfangs Oktober bestellt und die Bestellung bestätig!!! Leider am 25.12.2014 gabt es keinen Tisch für uns (10 Personen) nur eine Notlösung und die war sehr schlecht!!! Nicht mal eine Entschuldigung! Das Essen war teilweise kalt und 3 Personen hat man einfach vergessen. Und das bei diesen Preisen! Sorry nie wieder!!!
Bedienung
Das muss man live erleben! 25 Minuten auf Hugo gewartet um zu erfahren: es gibt keinen! Manchmal wurde unsere Bestellung auch vergessen.
Das Essen
Das Essen teilweise kalt und überteuert! Echt, das ist jetzt kein Spaß, aber so schlecht war unsers Weihnachtsessen noch nie! Keine Getränkekarte (nur eine Weinkarte).
Das Ambiente
Leider saßen wir allein in einem stimmungslosen, kalten und großen Saal.

Allgemein
Das Essen war gut, aber nicht herausragend. Das Ambiente mittelmäßig und lieblos. Der Service grottenschlecht — der Kunde ist hier niemals König!
Bedienung
Schon bei der telefonischen Reservierung hatte ich den Chef dran, der recht unfreundlich und «zackig» die Buchung entgegennahm. Bei der Ankunft war die Bedienung schon genervt, weil wir überlegten, bei dem schönen Wetter draußen statt drinnen zu sitzen — haben es aber dann doch nicht wahrgenommen. Es wurde uns gleich die Spargelkarte in die Hand gedrückt, ohne zu fragen, ob wir auch à la Carte essen möchten. Die Jacke wurde mir aus der Hand gerissen, als ich Anstalten machte, diese über die Lehne zu legen. «Die hänge ich mal auf!» in einem absolut unfreundlichen Ton. In diesem Kommandoton ging es die ganze Zeit weiter.
Ich hatte italienischen Spargelsalat. Kurz bevor ich aufgegessen hatte, fand ich ein Stück Bindfaden auf meinem Teller. Dies habe ich reklamiert. Ich erhielt die schnodderige Antwort: «Da kann ich doch nichts dafür!». Nichts weiter. Keine Entschuldigung — geschweige denn irgendeine Wiedergutmachung.
Als wir beim Dessert waren (es war schon befremdlich, dass sie die Eiskugeln als «sehr klein» anpries), wurde uns mitgeteilt, dass wir den Platz wechseln müssten. Wenigstens dafür erhielten wir ein Freigetränk.
Zwischendurch bekamen wir mit, wie sich das Personal mit dem Chef stritt und eine gehörige Disharmonie verbreitete.
Es waren max. 30 Personen im Raum, die zu dritt bedient wurden, aber das Personal schien damit überfordert zu sein. Sie liefen hektisch und im Laufschritt an einem vorbei, ohne mal aufzusehen. So brauchte es 10 Minuten und ein Rufen, bis man mal das Signal zum Bezahlen anbringen konnte. Dann bekam man ein unfreundliches «Ich komme ja gleich!» hingeworfen. Dieses «gleich» zog sich wieder hin. Ich ging zum Tresen, um dort bezahlen zu können, weil ich allmählich los wollte, um die Straßenbahn noch zu bekommen, die um diese Zeit nur noch halbstündlich fährt. Das teilte ich dann auch mit. Wieder eine genervte und ungehaltene Antwort. Nach 25 Minuten war es dann endlich soweit, dass sie sich die Zeit genommen hat. Trinkgeld habe ich natürlich nicht gegeben. Von meinen Kollegen musste ich mich nicht mehr richtig verabschieden, damit ich noch die Straßenbahn erreichen konnte.
Das Essen
Als Vorspeise hatte ich Spargelcremesuppe. Sie war nicht schlecht, aber auch nicht herausragend. Als Hauptgang hatte ich einen italienischen Spargelsalat. Gern hätte ich auch nach anderen Salatangeboten geschaut, aber eine normale Speisekarte wurde uns von vornherein nicht angeboten. Der Salat kostete 10,50 € und hatte maximal 5 Stangen Spargel auf dem Teller — eher weniger. Dieser lag auf einem Rucolabett, als Garnierung Cherrytomaten (ma. 5 Stück), Parmesankäse und Balsamicocreme. Es war für das Geld sehr wenig auf dem Teller. Geschmacklich gut, aber nicht herausragend.
Bei der Nachfrage nach einem Dessert wurde uns ebenfalls nicht die Karte angeboten, sondern nur mündlich ein paar Desserts mitgeteilt. Das Eis wurde uns mit «sehr kleinen Kugeln» angepriesen *verwirrtguck*. Geschmacklich war das Eis erstklassig — insbesondere das Schokoladeneis.
Das Ambiente
Das Ambiente erinnert an die Jagd, was Geschmackssache ist. Gediegen eben. Aber irritierend ist, dass die Weihnachtsdeko dort noch steht — etwas abgewandelt, indem Osterhasen daneben stehen (Ostern ist fast 5 Wochen her!). Offenbar bleibt die Deko ganzjährig stehen, was keine Gemütlichkeit vermittelt.
Lärmpegel: War normal. Etwas lauter wurde es durch eine größere Truppe Gäste, für die dann durch die Räume förmlich gerannt wurde, was wenig Gemütlichkeit vermittelte.
In der Toilette wirkte ebenfalls alles lieblos. Ein loser Türgriff fiel mir auf. Das vermittelt nicht den Eindruck von «Pflege» und Aufmerksamkeit. Der Kunde ist nicht König.
Sauberkeit
Nichts Nennenswertes festgestellt.

Allgemein
Bei Eintritt hatten wir das Gefühl in eine Raucherkneipe zu kommen. Im Vorraum ist rauchen gestattet, aber nicht sehr glücklich gelöst, da alle Gäste diesen Weg zum eigentlichen Restaurant durchqueren müssen. Selbst mich als Raucher hat dieser Geruch gestört. Der eigentliche Restaurantbereich ist sehr gediegen und angenehm im Ambiente. Speisekarte war gut und das Essen geschmackvoll zubereitet. Leider hat man bei der Weinbestellung nicht gefragt was für einen Wein wir trinken möchten oder uns einen Blick in die Weinkarte gewährt, stattdessen wurde uns gleich ein Glas Grauburgunder auf den Tisch gestellt. An der Qualität und Freundlichkeit der Bedienung muß noch dringend gearbeitet werden, Jackett durfte nicht über die Stuhllehne gehängt werden, mit dem Hinweis, Mobiliar ist zu empfindlich. Selbst der Hinweis das sich alle Wertgegenstände sich in der Jacke befinden, fand unser Anliegen kein Verständnis. Nach Bezahlung wurde der Angebotene Raucherplatz auch von uns genutzt, sauberer Aschenbecher wurde mit dem unfreundlichen Kommentar” Asche nicht auf den Fußboden” gereicht. Fazit: Ambiente und Essen geschmackvoll, Kunde aber nicht König.
Bedienung
Nicht Qualifiziert.
Das Essen
Geschmackvoll.

Gemessen an der Umgebung (Gewerbegebiet, stark befahrene Straßen, Nähe Autobahn) eine eher ungewöhnliche Erscheinung: ein sehr schönes Fachwerkhaus, innen im Landhausstil eingerichtet, die Tische alle sehr nett eingedeckt.
Die Karte ist sehr ansprechend und bietet vor allem raffinierte Hausmannskost. Wir waren unter der Woche die einzigen Gäste, daher ging das Essen sehr schnell. Es schmeckte sehr gut und der Service war prima.
Das Restaurant ist nicht gerade günstig, aber bspw. für Geschäftsessen sehr gut geeignet.

Der Wendenturm ist ein altes Fachwerkhaus mit großem Garten und angrenzendem Saal für Hochzeiten etc., alles ist sehr gepflegt und liebevoll eingerichtet. Weiße Tischwäsche und Stoffservietten, frische Blumen, alles gediegen im Landhausstil. Die Straße ist sehr befahren aber im Restaurant ist es ruhig.
Es waren hauptsächlich Familien und ältere Paare dort, anscheinend Stammgäste und im angrenzenden Saal fand ein Firmenfeier statt.
Die Wirtin brachte uns zum Tisch, empfahl Aperetif und die Ente als Hauptgang, ein Kellner brachte Getränke und das Essen kam fast zu schnell. Der Kellner hatte sehr viel zu tun, die Ente wurde in 2 Portionen serviert, super. Der Rotwein war passend. Da die Portion wirklich mächtig war, bestellten wir kein Dessert, bekamen jedoch zur Rechnung je ein Glas Lebkuchenmousse, die sehr gut war.
Kein Restaurant für jeden Tag, da die Preise hoch sind (knapp 80 € für 2 Personen) aber sicher super für Geschäftsessen und besondere Anlässe sehr zu empfehlen.