Del Popolo

Zur Geburtstagsfeier meiner Frau hatten wir diverses an Fingerfood bestellen wollen, da uns dieser Anbieter aus der Vergangenheit gut in Erinnrung geblieben war.
Vorab war niemand ans Telefon zu bekommen, dem Angebot mussten wir mehrfach hinterhertelefonieren.
Unser Änderungswunsch zum Angebot wurde per Mail versandt (telefonisch war niemand zu erreichen), die Übersendung einer angepassten Variante des Angebots erfolgte nicht vermutlich zu viel Stress, aber als Kunde bin ich das in dieser Form nicht gewohnt.
Die Speisen wurden wie vereinbart geliefert unsere Gäste und wir waren sehr zufrieden.
Die darauf folgende Abwicklung war in höchstem Grade unprofessionell:
1. Bei Anlieferung war die Dame bzgl. der Abholung nicht aussagefaehig.
2. zwei Tage nach unser Feier wurde abends eine Mail an meine Frau versendet, dass das Geschirr am nächsten Tag abgeholt werde. Nur leider haben wir keine Mails mehr abgerufen an dem Abend.
Folge: wir haben das Geschirr selbst zurueckgebracht, da es dann fast 4 Tage im Weg rumstand (gut dass wir es selbst gespuelt hatten)
3. Obwohl wir abweichend vom ersten Angebot den Red Snapper nicht mehr geordert haben (und nur 11 statt 13 Gäste) blieb auch auf Nachfrage der Abrechnungspreis bei 26, — EUR pro Person. Diese Kalkulation war und ist logisch nicht nachvollziehbar.
Zusammenfassung:
Essen super, Abwicklung katastrophal
Mit dieser Leistung haben Sie einen treuen Kunden verloren, der Sie bereits mehrfach weiterempfohlen hatte.

Ein Cateringunternehmen, wo alles passt. Endlich kein langweiliges Buffet. Fingerfood von Feinsten und jeder ist satt geworden. Alle waren nur am «lecker» sagen. Der Service und die Abwicklung waren ebenfalls perfekt.