Waldgasthof Rabensol

Wir waren hier schon das zweite Mal. Das erste Mal war ich alleine mit meiner Frau hier und es war auch sehr schön. Heute waren wir also zu viert, mit zwei Kindern. Wir haben guten Kuchen gegessen und Kaffee getrunken, Bedienung war adäquat und nett. Ich selbst habe Wild gegessen mit Spargel, das war sehr schmackhaft und vom Preis absolut in Ordnung.
Wir hatten Glück und haben einen der Tische bekommen, die oben auf der Terrasse liegen, und die mit Stühlen mit Lehne ausgestattet sind. Aufgrund der architektonischen Gegebenheiten gibt es hier von nur vier, das ist nicht zu ändern und tut der Gesamtqualität des Restaurants keinen Abbruch.
Essen und Trinken wird in diesem Restaurant gut, die Bedienung war bisher bei beiden Besuchen ebenfalls gut. Zusammen mit dem sehr angenehmen Rahmen mitten in der Natur finde ich das Preis-​Leistungs-​Verhältnis hier sehr gut.

Wir besuchten mit Freunden am 01.05.13 das Restaurant. Wir wurden nicht begrüßt und eine Tischzuweisung fand nicht statt. Aufgrund des schönen Wetters nahmen wir draussen Platz. Die überforderte Kellnerin kam dann und nahm die Getränkebestellung auf. Eine Speisekarte gab es nicht. Am Eingangsbereich stand eine Tafel mit Gerichten die es an diesem Tage gab. Die Kellnerin wollte uns inkl. Kinder zur Tafel schicken. Wir konnten sie aber «überreden“uns die Gerichte zu nennen (so viele waren es ja nicht).Sonderbestellungen waren für die Kinder nicht möglich was eigentlich gar nicht ging. Die Portionen waren wie man sehen konnte an anderen Tischen, sehr groß.Nun gut bestellt und die wartetrei ging los. Wir warteten 75 min!!! auf unser Essen!! Dann kam die Kellnerin mit den Gerichten für die Erwachsenen und der Info das die Kinder kein Essen bekommen, da die Bestellung auf wundersame Weise nicht mehr da war. Sie wollte die Bestellung probieren zwischen zu schieben so das es nicht mehr so lange dauern würde.Wir lehnten das ab. Unsere Kinder haben unsere Teller bekommen. Wir bestellten den Rest ab und gingen ins Restaurant um uns zu beschweren.
Ich gehe gern mit Familie und Freunden Essen aber sowas hatte ich noch nicht erlebt. Andere Gäste im Aussenbereich hatten sich auch schon beschwert über die Wartezeiten.
Die Rastaurantleiterin konnte sich den Fehler nicht erklären???War ja klar! Sie kam uns preislich für die Unannehmlichkeiten entgegen, was meiner Meinung auch das mindeste war. Uns hat es leider den ganzen Feiertag verdorben trotz des schönen Tages den wir ansonst hatten.
Wir werden das Restaurant in Zukunft meiden. Die Servicequalität und vor allem die Wartezeiten sind unterirdisch. Das hat mit Gastronomie nichts zu tun. Es war Feiertag und das Restaurant war gut besucht. Was meiner Meinung nach aber nicht als Ausrede gilt. An solchen Tagen wird das Geld verdient und nicht gemeckert. Küche und Service müssen an der Qualität und ihrer Schnelligkeit arbeiten. Das restliche Ambiente ist ja wirklich schön aber leider war es an diesem Tage umsonst