Carglass

Ich hatte ja meine Befürchtungen, mit meinem Steinschlag in der Windschutzscheibe zu Carglass zu gehen, da das für Carglass ja ein Massengeschäft ist. Ich bin aber eines absolut Besseren belehrt worden.
Den Termin bei der Filiale habe ich über die Internetseite ausgemacht. Es wurden mir dort zu den Tagen die freien Termine angezeigt und nach Buchung auch sofort per Mail bestätigt. Am Reparaturtag wusste der Serviceberater nach einem kurzen Blick in den (etwas veraltet wirkenden) Computer sofort bescheid. Kurz noch ein paar Formalitäten wegen der Kostenübernahme durch die Versicherung und es konnte mit der Reparatur auch gleich losgehen.
Um die Wartezeit während der Reparatur zu überbrücken, kann man entweder in den direkt in der Nähe gelegenen Burger King gehen, oder man wartet in der Filiale. Nachdem die Reparatur nur eine halbe Stunde dauern sollte, habe ich mich für Letzteres entschieden. Für die Wartezeit bekam ich einen Cappuccino spendiert. Zwar ein Pappbecher-​Cappuccino aus dem Automaten, aber der Wille zählt.
Komplett erstaunt war ich, als während der Härtezeit des Harzes der Serviceberater mit dem Staubsauger mein Auto saugte und die Seitenscheiben mitgeputzt hat. Nach einer halben Stunde war die Reparatur dann auch tatsächlich beendet und der Steinschlag war auf den ersten Blick verschwunden.
Hier wurden wirklich meine Erwartungen übertroffen, deshalb vergebe ich sehr gerne 5 Sterne. Den sechsten Stern gibt es bei einem besseren Cappuccino. ;-)