Reweda Textilpflege

Nach krassen Enttäuschungen habe ich es schliesslich mit dieser Reinigung probiert und bin rundrum zufrieden:
Es mag sein, daß das Personal nicht imemr super-​freundlich ist dafür aber immer sachlich und verbindlich. Am Stichtag X sind die Kleidungsstücke immer fertig und makellos sauber.
Wenn ein Fleck praktisch unmöglich zu entfernen ist, wird das schon bei Auftragsannahme besprochen.
Ausserdem hat diese Reinigung auch keine Probleme mit problematischen Kleidungsstücken.
Kurz und gut: alles prima und Tipptopp!

Da mein Freund sehr genau ist bringe ich auch seine Anzüge hierher. Man wird freundlich bedient und seine Anzüge und meine Kleider sind immer sauber und gepflegt wenn ich sie abhole. Leider war es in einem anderem Laden nicht so, daher kommen wir gerne immer wieder.

wenn man etwas zur reinigung abgibt, wird man sehr freundlich bedient. es wird gelacht, evt. ein witz gerissen, kinder bekommen mal ein bonbon, es wird ein schöner tag gewünscht
gibt man allerdings etwas bei der hermes service station ab, erlebt man genau das gegenteil.
leider ist das die einzige, für mich gut erreichbare, station. die unfreundlichkeit ist wirklich enorm.

Sehr fachkundige Trockenreinigung mit hochwertigem Chemikalienmix, viel Sachverstand und nettem, US-​freundlichem Besitzer :).
Kleine Anekdote:
Ich hatte in ganz Darmstadt nach einer ezzellenten Fachreinigung gesehen, da wir einen sehr hochwertigen, schweren Verdunkelungsvorhang aus Seide reinigen lassen mussten.
Nachdem die Reweda in der Eschollbrücker aufgrund toller Qype-​Reviews ausgesucht war, ging es mit zitternden Nerven hierher. Der besitzer wurde auch nochmals auf den Stoff und die Rolle des Vorhangs hingewiesen.
Und voila: Natürlich lief der Vorhang um gut 3 cm ein. Die Enttäuschung war zunächst gross — doch in meinem sich aufbauenden Zorn forschte ich ein wenig über Reinigungstoleranzen. Und fand heraus, dass selbst bei vorsichtigsten Reinigung eines neuen, ungewaschenen Seidenstücks bis zu 2% Schrumpfung üblich sind. Wenn man nun bedenkt, dass der Vorhang 3 m «hoch» ist, schrumpfte er sogar nur um 1% — und das, so sind sich alle Experten einig, deutet auf sehr schonende Reinigung hin.
In der Folge dort gewaschene Hemden, Kleider, Anzugstücke und sogar Stolas kamen in hervorragendem Zustand zurück.
Ganz dickes Kompliment!

Mit der Reinigungsleistung war ich bisher immer sehr zufrieden, es ginge sicherlich noch etwas freundlicher, aber ok. Die Sachen werden sauber, und darauf kommt es ja an.
Was nicht so toll ist, ist die Hermes-​Paket-​Annahme. Ich frage mich jedesmal, warum diese Reinigung eigentlich diesen Hermes-​Service bietet. Wenn man ein Paket verschicken möchte, kommt man sich vor, wie ein total aufdringlicher Bittsteller. Es ist schon eine Last, mit den Kunden… Und wenn das Paket dann noch ein bisschen größer ist, wird direkt losgejammert (Wo soll ich das denn jetzt noch hinstellen? Wenn alle Pakete so groß wären…)
Fazit: Reinigung ja, Hermes-​Paketdienst nein!

Dort lasse ich regelmäßig meine Anzüge und Anzugshosen reinigen. Hemden wasche & bügel ich selbst — daher habe ich damit keine Erfahrung. Mit der Anzugreinigung habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht. Nachdem ich einmal ein Sakko zurückbekommen habe, bei dem der Schweißgeruch aus den Achseln nicht komplett entfernt wurde, habe ich das beim nächsten Mal angesprochen und mir wurde versichert, dass man darauf besonders achten wird. Gesagt — getan und damit hatte ich seitdem keine Probleme mehr.
Mit der Qualität und den Preisen (10er-​Karten für Hosen nutzen !) war ich immer sehr zufrieden. Bekannte Problemzonen bei der eigenen Wäsche sollte man kurz ansprechen — bei mir hat es sich gelohnt.
Parken kann man hinter dem Haus !

War heute auch dort. Wurde vom Chef selbst bedient. Hatte an 2 Kleidungsstücken, (eterna Hemd und Sweatshirt) zwei hartnäckige Flecken die man in einer anderen Reinigung erst gar nicht angenommen hat (Wasser/​Schmutzränder, Stockflecken). Hier wurde in mühevoller Handarbeit sich richtig bemüht die Kleidung wieder sauber zu bekommen. Und es hat tatsächlich geklappt. Super freundliche Bedienung Laden! Vollstauf zufrieden, werde meine Wäsche immer hier hinbringen.

Nie wieder,
Mein weißen Mantel wurde 100% nicht gereinigt.
Es war noch mit fusseln. habe dafür über 10 Euro bezahlt, und der Mann (chef) war richtig unfreundlich

Dort bin ich seit Jahren Kunde. Ich lasse dort meine Hemden waschen und bügeln. Ab und an lasse ich dort auch meine Anzüge aufbereiten.
Für die Hemden habe ich immer eine 20er Karte, die kostet 34 Euro, das sind keine 2 Euro pro Hemd, rechnet man den Zeitaufwand kann man das fast nicht selbst machen. Die Wäscherei macht das aber nicht selbst sondern gibt das einer Großwäscherei in Auftrag, es sei denn man braucht einen Express-​Service, der ist dann aber teurer.
Die Qualität ist durchweg spitze! Allerdings kann ich keine 5* vergeben, weil die Reklamationsabwicklung sehr enttäuschend verlaufen ist:
Einmal, als ich meine Hemden abholen wollte sagte mir der Chef, das eines meiner Hemden beschädigt wurde. Es war ein schwarzes Boss red label slim line Hemd. Dort wurde versehentlich Bleichmittel aufgetragen, das Hemd war somit nicht mehr zu gebrauchen. Der Chef sagte er werde das bei der Wäscherei reklamieren. Noch Wochen später keine Reaktion, ich musste mehrfach nachfragen. Irgendwann kam dann ein Schreiben von einem Anwalt der die Versicherung der Wäscherei vertrat. Die boten mir 45EUR Schadensersatz, der Verrechnungsscheck lag gleich bei. Das Hemd kostete 100EUR und ich hatte es erst zwei mal getragen, das war mir zu wenig. Ich beschwerte mich im Laden. Der Chef wiegelte ab: er habe nichts damit zu tun, das ist Sache der Wäscherei, er habe keinen Einfluss. Ich war enttäuscht, Woche für Woche brachte ich ihm meine Wäsche, er hätte wenigstens um guten Willen zu zeigen eine Zehnerkarte Hemden oder irgendetwas anderes machen können — aber nichts. Auch die Versicherung stellte auf stur, ich war machtlos.
In der Folge brachte ich meine Sachen woanders hin, da ich aber mit der Qualität oder den Preisen nicht zufrieden war, bringe ich meine Hemden eben wieder hier hin.
Fazit: Wäscherei mit guter Qualität, Termine werden eingehalten, Preis/​Leistung spitze. Reklamations-​und Schadensabwicklung mangelhaft.

War heute auch dort. Das ist wirklich noch ein Betrieb der alten Garde. Ich wurde von einem älteren Herrn bedient, der wohl auch der Chef und Meister des Betriebes ist. Ich hatte einen Fleck der von einer anderen Reinigung nicht angenommen wurde (Obstsaft in ner Jacke). Ich wurde zwar auch auf das Risiko hingewiesen, doch nahm man sich der Sache an. Und in der Tat, der Fleck ist weg! Super Laden!

Die Eschollbrücker Straße ist eine der scheußlichsten in Darmstadt. Eine Diskounter Kette reiht sich an die andere.
Umso mehr freut es mich, dass es dort, in einem zwar hässlichen Gebäude, diese Reinigung gibt.
Der Besitzer reinigt noch selbst, d.h. die Sachen werden nicht verschickt. Als ich letztens meine Skijacke abholte, erklärte er mir genau (und voller Begeisterung), was er wie gereinigt hat und woran man die tolle Qualität erkenne und er sie deshalb so gut reinigen konnte
Sehr nett. Ich mag Leute, die ihren Job aus Überzeugung tun.
Weiterer Vorteil dieser Reinigung: die Jacke war nach 1,5 Tagen abholbereit. Sensationell.
Ob sie dort preislich günstig sind, kann ich nicht beurteilen, denn so oft lasse ich nicht reinigen. Für eine Anzughose habe ich 5,20 Euro und für die Jacke 10,50 bezahlt.
Ist das teuer?