Mester Optic

ich kann das Geschäft nicht empfehlen. Es wird auf der Website ein Rabatt von 100 Euro für Gläser angeboten, dieser wurde trotz der Gläser der Aktion nicht von meiner Rechnung abgezogen. die Hilfsmittelverordnung wird erst dem Kunden gegeben, machen sie selbst, dann wenn der Kunde aber darauf besteht, daß der Optiker es macht heißt es Chef kann das nur, ist im Urlaub, ist krank, Verorndung ist eingereicht heißt es am Telefon, drei Wochen später stelle ich als Kunde fest, das ist nicht passiert, GEschäft sagt, das geht immer nur zu Ende Quartal und kann auch nur die Filialleitung machen. Ich werde hingehalten. Rabatte werden nicht an den Kunden gegeben. Es wird nur vertröstet. Es heißt wir rufen sie an. Nichts passiert.

Sehr kompetent. Er kann so genau messen das man sich den Gang zum Arzt sparen kann.

Ich bin mal wieder vollauf zufrieden mit meinem inzwischen schon laaangjährigen Optiker meines Vertrauens. Ich weiß nun wieder mal den Vorteil von einem Inhaber-​geführten Laden zu schätzen.
Herr Fischer ist schon in Sachen Ermittlung der Augenwerte (andere sagen schlicht Sehtest dazu, aber es ist ja soviel mehr!) einfach der Beste. Ich war vor einigen Jahren bei einigen anderen Optikern, sogar in anderen Städten. Damals ging es vor allem um die richtigen Kontaktlinsen für mich, mit etwas komplizierter Anpassung bei Hornhautverkrümmung und so. Ich habe so einiges probiert keiner hat mir Linsen verschafft, die wirklich passten. Bis ich zufällig zu Herrn Fischer im übernommenen Optikergeschäft Mester (daher noch der Name) kam. Er maß und verschaffte mir quais auf Anhieb die richtigen Linsen. Für mich im wahrsten Sinne eine Erleuchtung.
Über Bekannte von mir, die ich inzwischen hieher-​empfohlen habe, bekam ich mit, dass Herr Fischer sich auch bestens mit Phänomenen auskennt, die andere Optiker noch ins Reich der Ammenmärchen verweisen. Winkelfehlsichtigkeit heißt das Stichwort, deren Existenz viele Optiker offensichtlich immernoch verleugnen und für irreale Esoterik o.ä. halten. Auch Herr Fischer schien selbst zunächst noch skeptisch, aber er kannte das Phänomen, maß es und fand auch genau den richtigen Schliff. Meine Bekannte sah mit der neuen Brille sogut wie nie zuvor.
Ein kleines Team in diesem Laden eben alles andere als Kettenfiliale. Alle sind offensichtlich sehr kompetent, sehr zuvorkommend, perfekt geschult. Hier fühlt man sich rundum wohl. Die Auswahl und Anpassung meiner neuen Brille, die ich neben den Linsen halt doch auch hin und wieder brauche, war hier fast schon Vergnügen vor allem auch ohne Wartezeit. OK, das war vielleicht auch Glück durch die zufällige Wahl eines Zeitpunkts, zu dem bei Mester weniger los war.
Die angebotenen Brillengestelle bei Mester erscheinen mir durchwegs hochwertig, damit auch meistens nicht gerade billig. Aber auf die Art sucht man sich hier vielleicht auch von Apollo, Fielmann und anderen Filial-​Optikern etwas abzugrenzen. Wer will schon billig? ;-)
Der perfekte Service ist den geringen Gestell-​Aufpreis gegenüber den Filial-​Optikern allemal wert, wie ich ja nun doch mal wieder deutlich feststellte. Deren Service ist sicher auch nicht zu verachten, gar nicht schlecht. Aber Fischer, alias Mester ist doch noch zwei Service-​Klassen darüber!