Wütec Werkstatt über den Teichen

Dortmund, Deutschland

3.3

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+49 231 9880551
Webseite:
www.wuetec.de
Adresse:
Oberevinger Str. 149, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, 44339
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4 Bewertungen zu Wütec Werkstatt über den Teichen

Keine Registrierung erforderlich
Rating des Ortes: 1
Erfurt, DE

Ich hatte telefonisch einen Termin vereinbart für Inspektionen an 2 E-Bikes. Mir wurde ein Termin genannt am 14.6. Die Abholung dann am 15.6. wahrscheinlich erst am 16.6. Ich habe das dann so bestätigt und da wir mit den Bikes in Urlaub fahren wollten unseren Urlaub auch um einen Tag verschoben auf den 17. Jetzt bringen wir am 14. die Bikes zur Werkstatt und bekommen gesagt der Termin ist erst am 17.6. und er kann jetzt nichts machen!!! Mit meinem Einwand den Urlaub verschoben zu haben hat den sogenannten Chef nicht interessiert. In diesem Laden arbeiten nur arrogante Mitarbeiter die absolut unfähig sind einen Termin abzusprechen oder fehlerfrei in den Computer einzutragen. Ich war das letzte mal dort.

Rating des Ortes: 5
Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Der Service ist sehr gut und der Umgangston sehr freundlich. In Dortmund und Lünen kennen ich keinen Fahrradhändler bei dem man so umfangreich beraten und betreut wird. Die Verkäufer nehmen sich viel Zeit und bieten alle Möglichkeiten das Fahrrad probe zu fahren und aus zu probieren. Auch bei Fahrrädern die in einem anderen Laden gekauft wurden ist der Service sehr gut und meines erachtens auch günstig.
Wütec ist mein Händler des Vertrauens und ich werde auch meine zukünftigen Fahrräder bei dem Händler kaufen.
Rating des Ortes: 1
Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Hier bekommt man die schlechteste Beratung überhaupt. Man will dort nur die teuersten Fahrräder verkaufen und es herrscht ein pampiger Umgangston. Bei Reklamationen bekommt man unqualifizierte Sprüche an den Kopf geworfen. Unbedingt ist hier vom Kauf abzuraten. Besser einen anderen Fachhändler suchen. Mein Rad wurde angeblich nach dem Kauf erstmal überprüft, aber Schaltung war defekt, sowie das Schutzblech, und die Lampe waren locker. Habe mein Geld zurückverlangt. Der schlimmste Service, den ich je erlebt habe. Nie wieder Wütec!
Auf dem Foto sieht man den unfähigsten Verkäufer.
Rating des Ortes: 5
Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Ich habe geschlagene 15 Minuten gewartet, bis sich Jemand um mich gekümmert hat, aber dann wusste ich warum und würde diese Zeit immer wieder investieren.
Die Beratung die ich bekam in Punkto Radtyp, Ausstattung, Bauweise und und und war mehr als kompetent.
Das schönste daran aber war, dass man nie das Gefühl hatte hier möchte Jemand nur seine Ware verkaufen!
WÜTEC bietet neben einer sehr guten Auswahl an Fahrrädern aller Schattierungen und Preisklassen auch die gesamte Servicepalette an, vom einfachen Ersatzteil bis hin zur komletten Wartung.
Hätte ich zu diesem Zeitpunkt das Geld für ein Bergamont Bike gehabt, ich hätte es direkt gekauft, weil ich das Gefühl hatte hier genau richtig zu sein!